Årsag: QuickTime-film afspilles ikke i visse versioner af Office til Windows
Løsning: Føje QuickTime-afspilleren til en Windows-baseret computer
32-bit versionen af PowerPoint 2010 kan kun afspille en .mp4- eller .mov-fil, hvis computeren ikke har en QuickTime-afspiller installeret. Hent QuickTime til Windows fra Apple-webstedet.
Løsning: Brug af et almindeligt filmformat
Hvis du vil indsætte en film i en Office til Mac-fil, f. eks dokument, regneark eller præsentation, eller vedhæfte en film til en mail, og derefter afspille filmen i Office til Windows, skal du bruge et almindeligt filmformat, f. eks MPEG 2, MPEG 4 eller AVI.
