Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Mac

Senest opdateret: november 2018

Outlook til Mac går ned, og ydeevnen bliver langsommere

Problemer, der påvirker funktioner i Outlook til Mac og tilføjelsesprogrammer

Senest opdateret: 15. sep. 2017

PROBLEM

Zoomindstillingen kan findes i et nyt mailvindue ved at vælge fanen Indstillinger og klikke på knappen Zoom på båndet.

Hvis zoomindstillingen ændres i en ny meddelelse, vedvarer den ændrede indstilling, indtil den ændres tilbage. Zoom ændrer ikke den faktiske skriftstørrelse, det zoomer blot ind eller ud på teksten i meddelelsesvinduet, hvilket påvirker meddelelsestilstanden i alle nye meddelelser/svar. Zoom påvirker ikke læseruden eller modtagne meddelelser – de viser den faktiske skriftstørrelse.

Når indstillingen er anvendt i Outlook-profilen, bevares den for alle fremtidige meddelelser, indtil den ændres i menuen Meddelelsesindstillinger.

Dette kan medføre, at skrifttypen opfattes mindre, end den faktisk er, hvis zoom er indstillet til mindre end 100 %. Hvis zoom f.eks. er angivet til 75 %, ser det ud, som om skrifttypen for nyligt skrevne meddelelser (eller svar/videresendelser) er mindre end skrifttypen i læseruden eller i en åben, modtaget meddelelse, der ikke er i meddelelsestilstand.

Skriftstørrelse i Outlook til Mac

STATUS

Denne funktionsmåde er tilsigtet. Kontrollér dine zoomindstillinger, hvis du støder på dette problem, og juster dem efter behov.

Senest opdateret: August 2017

PROBLEM

Når du sender en mail med en vedhæftet fil, der er større end 25 MB, får du vist en fejlmeddelelse, og mailen går ikke igennem.

Fejl vedrørende store vedhæftede filer

STATUS: Løsning

Vi arbejder på at løse dette problem. I mellemtiden kan du bruge din webmail til at sende vedhæftede filer, der er større end 25 MB.

Senest opdateret: August 2017

PROBLEM

Det er ikke muligt at overføre Entourage-profiler, når du overfører til Outlook til Mac 2016.

STATUS: Løsning

Hvis du vil overføre Entourage-profiler i Outlook til Mac 2016, skal du først importere profildata til Outlook 2011 og derefter importere Outlook 2011-profildata til Outlook til Mac 2016.

Læs disse artikler med flere oplysninger: Importér oplysninger ind i Outlook til Mac 2011 og Importér mails, kontaktpersoner og andre elementer til Outlook 2016 til Mac.

Senest opdateret: August 2017

PROBLEM

Du kan ikke tilføje en modtager til listen over sikre afsendere i Outlook 2016 til Mac. I øjeblikket giver Outlook kun mulighed for at tilføje en modtager til listen over blokerede afsendere. Mails fra den blokerede afsender bliver flyttet til mappen Uønsket mail.

STATUS: Løsning

Du kan løse problemet ved at bruge webmailen på serversiden til at administrere indstillingerne.

Læs denne artikel, hvor der er flere oplysninger:

Senest opdateret: August 2017

PROBLEM

Apple-kontakter kan ikke importeres til Outlook 2016 til Mac.

STATUS: Løsning

  1. Træk kontakterne ud af dit Mac-adressekartotek og hen på dit skrivebord.

    Dette opretter en enkelt .vcf-fil på skrivebordet.

  2. Højreklik på filen, og vælg Åbn med > Microsoft Outlook.

  3. Der åbnes et nyt vindue med kontakter i Outlook, som er den første adresse i din .vcf-fil.

  4. Klik på Gem i vinduet med kontaktpersoner. Outlook gemmer den og begynder derefter at udfylde resten af dine kontakter.

Du kan også trække .vcf-filen direkte til en mappe med Outlook-kontaktpersoner. Kontakterne gemmes automatisk i Outlook.

Kendte problemer, ændret funktionalitet og blokerede eller udgåede funktioner

Automatiserede fejlfindingsværktøjer

Brug følgende værktøjer til at løse forskellige problemer med Outlook til Mac. På denne side kan du finde flere oplysninger og lære, hvordan du installerer værktøjerne: Outlook til Mac-supportværktøjer.

Outlook-søgningsreparation

Dette værktøj reparerer søgningsproblemer i Outlook til Mac. For eksempel når en søgning ikke returnerer nogen resultater for elementer, der findes i din postkasse, eller når du får vist ældre data, når du har nyere elementer.

Nulstil indstillinger i Outlook

Dette værktøj nulstiller brugertilpasning, som du har foretaget i Outlook fra menuen Outlook > Indstillinger. Det gendanner også indstillingerne for Outlook-vinduets størrelse og placering.

Angiv standardmailappen

Dette værktøj lader dig vælge Outlook til Mac som dit standardprogram til mail. Derefter åbnes en ny mail i Outlook, når du klikker på et mailto:-link i en mail eller på et websted.

Nulstil seneste adresser 

Dette værktøj lader dig nulstille seneste adresser, som Outlook har gemt, og slette seneste adresser på én gang i stedet for én ad gangen.

Har du brug for mere hjælp?

Ring til support


Hvis du vil rapportere problemer eller give feedback, skal du blot gå til Hjælp > Kontakt support i Outlook til Mac.
Få mere at vide under Kontakt support i Outlook 2016 til Mac.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Hvis du vil foreslå nye funktioner i Outlook til Mac, skal du gå til Hjælp > Foreslå en funktion. Eller del dine tanker på siden Outlook UserVoice. Vi lytter.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×