Løse problemer med overførsel af filer til OneDrive-webstedet

Problemer med filmrulle

Hvis automatiske uploads fra kameraet ikke fungerer, eller hvis kun nogle få billeder uploades, skal du følge disse trin:

1. Deaktiver kameraupload under OneDrive-appindstillingerne. Du kan finde trinnene i vejledningen til at bruge OneDrive på iOS, OneDrive til Android eller Brug OneDrive på Windows Phone.

2. Gå til OneDrive-webstedet, og omdøb mappen Kamerarulle. 

3. Sørg for, at du har en god wi-fi- eller mobilnetværksforbindelse.

4. Aktivér kameraupload for at genstarte upload af billeder fra kamerarullen fra din mobilenhed til skyen.

   Tip!: OneDrive kan ikke uploade fotos, der er optimeret til iCloud. For at deaktivere optimering skal du trykke på Indstillinger> iCloud> Fotos og fjerne markeringen i Optimer lagerplads.

OneDrive kan ikke overføre denne fil

Du kan få vist denne meddelelse af en af følgende årsager:

• Der opstod et problem med OneDrive. Prøv at overføre filen igen.

• Forbindelsen til OneDrive gik tabt under filoverførslen, eller du blev ikke logget på OneDrive. Log på OneDrive med din Microsoft-konto, og forsøg derefter at overføre filen igen.

• Du har ikke tilladelse til at få adgang til filen. Hvis filen er gemt på en server, skal du sikre dig, at du kan åbne filen, og derefter skal du forsøge at overføre den igen. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du får tilladelse til at få adgang til filen, ved at kontakte din netværksadministrator.

• Du har ikke tilladelse til at overføre filen til den mappe, du har valgt. Vælg en mappe, du har tilladelse til at redigere, og prøv derefter at overføre filen igen.

Der findes allerede en fil med dette navn

Klik på Erstat for at erstatte den eksisterende fil, eller Behold begge for at omdøbe den fil, du overfører.

Denne fil kan ikke erstattes, fordi den er åben

Luk den fil, du forsøger at erstatte. I nogle tilfælde kan det være hurtigere at gemme eller downloade filen med et nyt filnavn, slette den oprindelige fil og omdøbe den nye fil til det oprindelige filnavn.

OneDrive kan ikke overføre mapper eller tomme filer

Hvis du vil overføre filer til en ny mappe i OneDrive, skal du først oprette mappen og derefter overføre filerne til den. Filer med en størrelse på 0 byte kan ikke overføres fra OneDrive-webstedet.

Denne fil er for stor

Hvis du bruger Internet Explorer 10 eller en nyere version af andre almindelige webbrowsere, kan du uploade filer til OneDrive på op til 100 GB. Hvis du bruger en ældre webbrowser, er den maksimale filstørrelse 300 MB.

OneNote-notesbøger, der er gemt på OneDrive, er begrænset til 2 GB.

Du har ikke mere lagerplads

Du kan ikke uploade filen, fordi du ikke har nok lagerplads til rådighed. Hvis du vil se, hvor meget lagerplads du har tilbage, eller hvis du vil have mere lagerplads, skal du gå til Lagerside.

OneDrive kan ikke overføre denne fil til denne placering

Den fulde sti (herunder filnavnet) er for lang. Stien skal have færre end 442 tegn. Afkort navnet på filen eller navne på undermapper i OneDrive, eller vælg en undermappe, der er tættere på mappen på øverste niveau, og prøv at overføre filen igen.

Overføre til en bestemt mappe: Gå til destinationsmappen og vælg derefter Overføre.

Denne fil indeholder forbudte tegn

Filnavnet indeholder tegn, som ikke er tilladt. Ret navnet, så det ikke starter eller slutter med et mellemrum, slutter med et punktum eller indeholder nogen af disse tegn: / \ < > : * " ? |

Disse navne er ikke tilladt for filer eller mapper: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

For at omdøbe en fil eller mappe før lagring eller upload, skal du trykke på F2. Mac-brugere kan omdøbe en fil eller mappe ved at markere den og trykke på tasten "return".

OneDrive kan ikke finde denne fil

Filen er muligvis blevet flyttet, omdøbt eller slettet, inden du prøvede at overføre den. Find filen, og prøv derefter at overføre den igen.

OneDrive kan ikke få adgang til denne fil

Filen kan været åben i et andet program. Gem eventuelle ændringer, du foretager, luk programmet, og prøv derefter at overføre filen igen.

Hvis filen er på et flytbart medie-enhed, f.eks en CD eller et USB-drev, er filen måske ikke tilgængelig. Sørg for, at det flytbare medie er korrekt tilsluttet computeren, og prøv derefter at overføre filen igen.

Der kan ikke uploades til Personlig boks i OneDrive

Sørg for, at din Personlige boks er låst op, før du forsøger at uploade filer til den.

Hvis du ikke har et abonnement på Office 365 Home eller Personal, kan du kun føje op til tre filer til din Personlige boks. Hvis du har et abonnement, kan du tilføje lige så mange filer, som du vil (op til din lagergrænse).

Få mere at vide

Flere rettelser til de seneste OneDrive-problemer

Har du brug for mere hjælp?