Løse problemer med meddelelser i Teams Android-appen

Løse problemer med meddelelser i Teams Android-appen

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

I nogle tilfælde blokere Android-enheder eller tredjepartsapps Microsoft Teams fra at sende meddelelser. Brug denne artikel til fejlfinding i disse meddelelser.

I denne artikel

Android operativsystemer

Android 6.0 eller nyere

Sørge for, at tilladelser for Teams er aktiveret:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Apps.

  3. Vælg Teams.

  4. Vælg tilladelser, og Sørg for, at alle tilladelser er aktiveret.

Android 6.0.1

Kontrollere batteri optimeringen ikke er forhindrer Teams fra at sende dig meddelelser:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på batteri.

  3. Tryk på flere indstillinger Knappen Flere indstillinger , og vælg Batteri optimering.

  4. Tryk på pil ned, og vælg alle apps.

  5. Tryk på grupper, og tryk på ikke optimere.

Apps fra tredjepart

Rydde Master

Denne app fra tredjepart kan blokere Teams fra at sende meddelelser.

  1. Gå til den app under fanen værktøjer.

  2. Vælg den meddelelse renere.

  3. Tryk på gear-ikonet knappen indstillinger .

  4. Deaktivere denne funktion for Teams kun eller for alle meddelelser.

Sikkerhed Master

Denne app fra tredjepart kan blokere Teams fra at sende meddelelser.

  1. Gå til app meddelelse renere.

  2. Tryk på gear-ikonet knappen indstillinger .

  3. Sikre, at Teams er markeret og findes på listen under Apps - beskeder tilladt.

Bemærk!: I nogle tilfælde kan du vil fjerne appen for at modtage meddelelser.

Android-enhed modeller

Følgende Android-enheder og modeller kendt til har problemer med Teams beskeder.

ASUS Zenfone (Android 7.0)

Først skal du sørge for, Teams er indstillet til automatisk start:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Power Management.

  3. Vælg Automatisk start Manager.

  4. Find Teams og sikre, at den er aktiveret.

Næste liste Teams som en beskyttet app:

  1. Åbn appen Mobile Manager.

  2. Tryk på Boost > aktivere Super Boost.

  3. Vælg beskyttet app-listen.

  4. Bekræft, at Teams er på listen.

ASUS Zenfone 2

Sørg for, at Teams har tilladelse til at starte ved start fra din chef, automatisk start:

  1. Åbn appen Apps.

  2. Tryk på automatisk start manager.

  3. Skift for Teams at tillade.

Huawei ære 6

Først skal listen Teams som en beskyttet app:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Power gemme > beskyttet apps.

  3. Skift for Teams at aktivere.

Slå derefter Teams i meddelelse Manager:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Meddelelse Manager.

  3. Vælg Giv besked for Teams at modtage pushmeddelelser.

Huawei ære 8

Først skal listen Teams som en beskyttet app:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Avancerede indstillinger for > batteri Manager.

  3. Tryk på beskyttet apps (eller Luk apps efter skærmen Lås ).

  4. Skift for Teams at aktivere den.

Dernæst skal ignorere batteri optimeringer for Teams:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Apps > Avanceret.

  3. Vælg Ignorer batteri optimeringer.

  4. Vælg Teams at ignorere appen.

Til sidst skal tillade beskeder fra Teams:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Vælg den Meddelelse Panel & statuslinjen.

  3. Tryk på Meddelelse Center, og find Teams.

  4. Sørg for, at Tillad meddelelser og Prioritet visning er aktiv.

Huawei P8 Lite

Først skal konfigurere Teams til at køre ved start:

  1. Åbn appen Telefon Manager.

  2. Stryg til venstre, og tryk på Start Manager.

  3. Tryk på grupper, og Sørg for, at den er indstillet til at køre automatisk, når systemet startes.

Tillad derefter beskeder fra grupper:

  1. Åbn appen Telefon Manager.

  2. Stryg til venstre og trykke på Meddelelse Manager.

  3. Tryk på regler og sikre, at Teams er konfigureret til at sende meddelelser til panelet meddelelse. Kontrollér for at se, om andre indstillinger i denne visning kan blokerer meddelelser.

Huawei overstyrmand 8 og Huawei Nova Plus

Sørg for, at Teams er undtaget fra batteri optimering.

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Avancerede indstillinger for > batteri Manager > beskyttet apps.

  3. Skift for Teams at aktivere den.

LeEco/LeTV

Først skal aktiveres for Teams at køre ved start:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på tilladelser.

  3. Tryk på Administrer automatisk start. Hvis du har aktiveret andre apps til automatisk start, får du vist du har aktiveret [x] apps til automatisk start.

  4. Skift for Teams at aktivere den.

Til sidst skal listen Teams som en beskyttet app:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Vælg batteri, og tryk derefter på Power gemme management.

  3. Vælg App beskyttelse.

  4. Skift for Teams at aktivere den.

Bemærk!: Hvis du har aktiveret Lås skærm Oprydning og meget lang Standby under Sengetider, skal du deaktivere dem for at tillade Teams beskeder.

Lenovo

Slå indstillingen automatisk start for Teams:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Power Manager.

  3. Vælg baggrund app administration.

  4. Skift for Teams at Tillad automatisk-start.

OnePlus (Android 7.0 eller ældre)

Sørg for, at Teams er angivet til automatisk start:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Apps.

  3. Tryk på gear-ikonet knappen indstillinger i øverste højre hjørne.

  4. Vælg App AutoLaunch.

  5. Skift for Teams at aktivere den.

OnePlus (Android 8,0 eller nyere)

Først skal du sørge for, app lagerplads er sat rydde normalt:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Avanceret.

  3. Vælg Administration af seneste apps.

  4. Sørg for, at fjerne markeringen i Normal er aktiveret.

Udelade, Teams fra batteri optimering:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på batteri > batteri optimering.

  3. Tryk på Apps ikke optimeret, og vælg alle apps.

  4. Find Teams og sikre, at den er indstillet til ikke optimere.

OnePlus 3

Justere dine batteri optimering for at tillade meddelelser fra grupper, når den kører i baggrunden:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på batteri.

  3. Vælg batteri optimering.

  4. Tryk på flere indstillinger Knappen Flere indstillinger i øverste højre hjørne.

  5. Vælg Avanceret optimering.

  6. Skift Teams til fra.

OPPO

Først skal listen Teams som en beskyttet app:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Avancerede indstillinger for > batteri Manager > beskyttet Apps.

  3. Skift for Teams at aktivere beskyttelse.

Dernæst skal ignorere batteri optimering for Teams:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Apps > Avanceret.

  3. Vælg Ignorer batteri optimeringer.

  4. Skift for Teams at ignorere optimering.

Til sidst skal aktivere beskeder fra grupper:

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Panel & Status meddelelseslinjen > Meddelelse Center.

  3. Find Teams og aktivere Tillad beskeder og prioritet visning.

Samsung

Først skal prioritere beskeder fra Teams.

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Apps.

  3. Vælg Teams.

  4. Tryk på beskeder under App indstilling.

  5. Skift på Angiv prioritet.

Derefter udelukke Teams fra batteri optimering.

  1. Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på Administration af enheder.

  3. Vælg batteri.

  4. Tryk på uovervågede apps.

  5. Føje grupper til listen.

Xiaomi

Kontrollér, at Teams har tilladelse til at starte automatisk:

  1. Åbn appen sikkerhed.

  2. Tryk på tilladelser > starte.

  3. Skift for Teams at aktivere den.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×