Office
Log på

Løs fejlen 0xE4020045 (ikke-understøttet klient) i OneNote

Du vil muligvis se fejlkoden 0xE4020045 i OneNote 2016 eller 2013, når du har klikket på et gult oplysningspanel, der vises, når en notesbog, der er gemt lokalt, blev trukket (eller tilføjet på anden vis) til OneDrive for at sikkerhedskopiere den, synkronisere den eller dele den. Selv om dette kan se ud som om, at notesbogen nu er en skybaseret notesbog, fortsætter OneNote med at behandle den som en notesbog, der er gemt lokalt, medmindre notesbogen flyttes korrekt til OneDrive.

Du kan prøve at løse dette problem ved at gøre et af følgende:

  1. Luk OneNote, hvis den stadig kører.

  2. På computerens harddisk skal du gå til den mappe, hvor den pågældende notesbog er gemt.

    Tip!: Typisk er standardplaceringen for lokalt gemte mapper i OneNote til Windows-notesbøger C:\Brugere\<brugernavn>\Dokumenter\OneNote-notesbøger.

  3. Kopiér mappen med det samme navn som den pågældende notesbog til rodmappen på din primære harddisk.

    Dette fjerner reelt kopien af notesbogen fra synkroniseringsomfanget for OneDrive.

  4. I Windows Stifinder skal du klikke på Denne pc, dobbeltklik for at åbne den rodplacering på harddisken, som du lige har kopieret notesbogen til i forrige trin, og dobbeltklik derefter på mappen med navnet på den kopierede notesbog.

  5. I den kopierede notesbogmappe skal du dobbeltklikke på filen Åbn Notesbog.onetoc2.

    Hvis filen ikke er til stede, skal du dobbeltklikke på en hvilken som helst anden *.onetoc2-fil i mappen.

  6. Når du åbner OneNote 2016 til Windows, vises noterne fra den kopierede notesbogmappe nu korrekt.

For at undgå at dette problem opstår igen anbefaler vi, at du følger den nødvendige fremgangsmåde for at flytte den oprindelige påvirkede notesbog korrekt til din OneDrive-konto. Dette vil konvertere den fra en lokalt gemt notesbog til en ægte skybaseret notesbog. Dine skybaserede noter er stadig private, men du får mere pålidelig synkroniseringen, og du kan få adgang til dine noter fra enhver mobilenhed eller en webbrowser.

For at få flere oplysninger skal du læse Flyt en OneNote til Windows-notesbog til OneDrive. Vejledningen i denne artikel gælder også, hvis du bruger ældre versioner af OneNote til Windows, f.eks. OneNote 2013 eller 2010.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×