Office
Log på

Konvertér en brugerpostkasse til en delt postkasse

Bemærk!:  Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Senest opdateret: juni, 2018 4

Når du konverterer en brugers postkasse til en delt postkasse, bevares alle eksisterende mail og kalender. Kun nu er det i en delt postkasse, hvor flere personer skal kunne få adgang til den i stedet for en person. Du kan konvertere en delt postkasse tilbage til en bruger (privat) postkasse på et senere tidspunkt.

Her er nogle rigtigt vigtige ting, du skal du brug for at vide:

  • Den brugerpostkasse, du konverterer, skal have en Office 365-licens tilknyttet, før du kan konvertere den til en delt postkasse. Hvis den ikke har det, vil du ikke få vist muligheden for at konvertere postkassen.  Hvis du har fjernet licensen, skal du tilføje den igen, så du kan konvertere postkassen. Når du har konverteret postkassen til en delt postkasse, kan du fjerne licensen fra brugerens konto.

  • Delte postkasser kan indeholde op til 50 GB data uden at have en licens tilknyttet. Hvis den skal indeholde flere data end det, skal der være knyttet en licens til den.  Det kan være nødvendigt at slette flere store mails (f.eks. mails med vedhæftede filer) fra den delte postkasse for at reducere dens størrelse, så du kan fjerne licensen.

  • Slet ikke den gamle brugers konto. Den skal bruges til at forankre den delte postkasse.  Hvis du allerede har sletter brugerkontoen, skal du se Konvertér en slettet brugers postkasse.

Konvertér en postkasse til en delt postpasse:

  1. Gå til Klik her for at gå til Office 365 Administration. .

    Gå til Office 365 Administration.

    Gå til Office 365 Administration.

  2. På siden Aktive brugere skal du vælge den bruger, hvis postkasse du vil konvertere.

  3. Udvid Indstillinger for Mail på brugerens side, og klik på Konverter til delte postkasse. Du kan ikke se denne indstilling, hvis brugeren ikke har en tildelt licens til Office 365. Gå tildele dem en licens derefter vende tilbage til dette trin.

    Skærmbillede: Konvertér brugerpostkasse til en delt postkasse
  4. Klik på Konvertér for at fuldføre konverteringen.

    Skærmbillede: Klik eller tryk på Konvertér for at konvertere en brugerpostkasse til en delt postkasse
  5. Hvis postkassen er mindre end 50 GB, kan du fjerne licensen fra brugeren og holde op med at betale for den. Slet ikke brugerens gamle postkasse. Den delte postkasse skal bruge den som en forankring. Brugeren vil ikke kunne logge på ved hjælp af den gamle konto.

  6. Du kan finde alle andre oplysninger om delte postkasser ved at se Opret en delt postkasse.

Konvertér en slettet brugers postkasse

Lad os antage, at du har slettet en brugerkonto og nu vil konvertere brugerens gamle postkasse til en delt postkasse. Gør følgende:

  1. Gendan brugerens konto.

  2. Sørg for, at den er tildelt en Office 365-licens.

  3. Vent i 20-30 minutter, til postkassen er gendannet.

  4. Følg nu anvisningerne på denne side til at konvertere postkassen til en delt postkasse.

  5. Når det er gjort, kan du fjerne Office 365-licensen fra brugerens postkasse. Slet ikke brugerens gamle postkasse. Den delte postkasse skal bruge den som en forankring. Brugeren vil ikke kunne logge på ved hjælp af den gamle konto.

  6. Føj medlemmer til den delte postkasse.

Konvertere en delt postkasse tilbage til en brugers (privat) postkasse

  1. I Office 365 Administration skal du udvide Administrationer > Exchange.

  2. Klik på Modtagere > Delt.

  3. Vælg den delte postkasse. Under Konvertér til normal postkasse skal du klikke på Konvertér.

  4. Gå tilbage til Office 365 Administration Under Brugere skal du vælge den brugerkonto, der er knyttet til den gamle delte postkasse. Tildel kontoen en licens, og nulstil adgangskoden.

    Det vil tage et par minutter at få konfigureret postkassen, men derefter er den person, der skal bruge den pågældende konto, klar til at gå i gang. Når personen logger på, vises de mail- og kalenderelementer, der plejede at være i den delte postkasse.

Konvertér en brugers postkasse i et hybridmiljø

Hvis denne delte postkasse er placeret i et hybridmiljø, vi anbefaler (kræver næsten!), du flytter brugerpostkassen tilbage til en lokal installation, konvertere brugerpostkasse til en delt postkasse, og derefter flytte den delte postkasse tilbage til skyen.

Her er grunden: Hvis du konverterer postkasse i skyen, kan bliver konverteret, men lokale stadig mener postkassen er postkassen til brugeren, fordi den nye virkelighed ikke synkroniserer tilbage til en lokal installation.

Dette ikke er normalt et problem, men der er nogle scenarier, hvor de attributter lokalt (som mener, at postkassen er brugerpostkassen) kan overskrive den nye sky version af attributterne, og som et resultat postkassen kan konvertere tilbage. Dette er et problem, fordi brugerpostkasser kræver licenser eller de er bløde, slettes efter 30 dage!

Vi har behandlet de fleste af grundene til hvorfor dette sker, men det stadig kan ske, selvom sjældent. Det er bedst at være sikre og flytte postkassen tilbage til en lokal installation.

Relaterede emner

Opret en delt postkasse

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×