Konfigurer mail i Outlook til Android-appen

Hvis du har problemer med at bruge Outlook til Android appen, skal du oprette en Outlook supportanmodning i appen.

Hvis du har en arbejds- eller skolekonto, der bruger Office 365 til virksomheder- eller Exchange-baserede konti, kan der være yderligere krav angivet af it-administratoren. Hvis du f.eks. har en firmaadministreret enhed, en Exchange-server i det lokale miljø, som er konfigureret til grundlæggende godkendelse, eller hvis din virksomhed kræver styring af mobilapp til appbeskyttelse. Se afsnittet Opsætning af Outlook til Android med ekstra krav nedenfor for at få specifikke instruktioner.

Opsætning Outlook til Android for første gang

Trin 1
greyline

Bemærk!: Hvis du har en arbejdskonto, der kræver appen Intune Company Portal, kan du installere den fra Google Play Store, før du konfigurerer Outlook til Android. IT-administratoren kan måske også kræve, at man tilmelder sin Android-enhed i Intune.

Installer appen Outlook til Android fra Google Play Store , og åbn den.

Tryk på Kom i gang, hvis dette er første gang.

Ellers skal for at tilføje en anden mailkonto, skal du åbne menuen Knappen Mere > Indstillinger for Indstillinger > Tilføj konto > Tilføj mailkonto. Gå derefter til trin 4 under konfigurere en anden mailkonto nedenfor.

Trin 2
greyline
Outlook may detect your Google accounts. To add them to Outlook til Android, tap Google Connect Account and then tap OK to confirm. Tap Allow to give Outlook access to your Contacts.

Outlook til Android finder muligvis din Gmail-konto automatisk. Tryk på OK for at give Outlook adgang til dine konti.

Hvis du ikke vil tilføje disse konti, tryk på Spring over og gå derefter til trin 4 under konfigurere en anden mailkonto under..

Trin 3
greyline
Select the accounts you'd like to add and tap Add Account. You may be asked to sign in.

Tryk på Tilføj konto for at føje din Gmail-konto til appen

Tryk på Tillad for at bekræfte offlineadgang og eventuelle andre anmodninger.

Tryk på Tillad for at give Outlook offlineadgang.

Hvis du vil tilføje en anden mailkonto, tryk på Fortsæt, og gå til trin 4, ellers vælg Spring over.

Konfigurer en mailkonto

Trin 4
greyline
Angiv din fulde mailadresse, og tryk derefter på Fortsæt.

Bemærk!: Hvis du bliver bedt om at vælge din mailudbyder, skal du udføre Konfigurering af Exchange manuelt eller Konfigurering af en IMAP- eller POP-konto.

Angiv din mailadresse.

Trin 5
greyline
Angiv adgangskoden til din mailkonto, og tryk på Log ind eller Næste.

Bemærk!: Logonskærmbilledet ser muligvis anderledes ud afhængigt af din mailudbyder.

Angiv adgangskoden til din mailkonto.

Trin 6
greyline
Hvis multifaktorgodkendelse er aktiveret, skal du bekræfte din identitet. Få mere at vide under Oversigt over sikkerhedsoplysninger.

Tjek dine sms'er, og angiv den sekscifrede kode.

Konfigurer arbejds-/skolekonti, der har yderligere krav

Nogle arbejds- og skolekonti konti har yderligere sikkerhedskrav, som skal være opfyldt, før du kan bruge Outlook til Android. Hvis du ikke er sikker på, hvilken af disse situationer der gælder for din arbejds- eller skolekonto, skal du kontakte din Office 365-administrator.

Klik på en udvider for at åbne den:

Når du starter tilmeldingsprocessen, skal du fuldføre processen på én gang, da pauser, som varer længere end et par minutter, som regel stopper processen og kræver, at du starter forfra. Hvis denne proces mislykkes, skal du gå tilbage til appen Firmaportal for at prøve igen.

  1. Åbn Google Play Store. Søg efter og hent appen Intune-firmaportal.

  2. Hvis du bliver bedt om at oprette en arbejdsprofil under tilmeldingsprocessen, skal du se artiklen Opret en arbejdsprofil, og tilmeld din enhed i Intune. Ellers skal du følge fremgangsmåden i artiklen Tilmeld din Android-enhed i Intune for at tilmelde din Android-telefon eller -tablet. 

    Konfigurer en arbejdsprofil

    Bemærk!: Hvis du bliver bedt om multifaktorgodkendelse, skal du se Oversigt over sikkerhedsoplysninger.

  3. Åbn Outlook til Android-appen. Hvis du bliver bedt om at oprette en arbejdsprofil, kan du bruge arbejdsprofilforekomsten af Outlook til at tilføje din konto.

    Outlook til arbejde

    Bemærkninger!: Når en enhed er tilmeldt, kan administrerede apps – herunder Outlook – installeres på en række forskellige måder:

    • Du kan installere appen fra appen Firmaportal

    • Dit firma kan installere den automatisk i forbindelse med tilmeldingsprocessen

    • Du kan installere appen fra administreret Google Play

  4. Tryk på Kom i gang.

    Kom i gang

  5. Hvis din konto bliver fundet, skal du trykke på Fortsæt.

    Bemærk!: Hvis din konto ikke bliver fundet automatisk, skal du angive din firmamailadresse, trykke på Tilføj konto og derefter angive din adgangskode, når du bliver bedt om det.

  6. Skriv adgangskoden til mailkontoen, og klik derefter på Log på.

  7. Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte.  Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.

  8. Hvis it-administratoren har angivet yderligere politikker, er du muligvis nødt til at trykke på Aktivér og Aktivér igen.

    Aktivér

    Bemærk!: Når du åbner Outlook, afgøres din oplevelse af en række faktorer, herunder dit firmas politikindstillinger, og om du tidligere har haft adgang til firmaets ressourcer via din enhed. Følg anvisningerne, som vises på din enhed for den pågældende situation.

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til Android! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet

Outlook til Android oversigtsark

Intunes beskyttelsespolitikker til apps kan konfigureres og implementeres uden enhedsregistrering. Med Android-enheder er du dog stadig nødt til at installere appen Intune-firmaportal på enheden, før beskyttelsespolitikkerne for apps kan håndhæves.

  1. Åbn Google Play Butik. Søg efter og download appen Intune-firmaportal.

  2. Hvis du ikke allerede har gjort det, installer denne Outlook til Android app fra Google Play Store, eller klik her for at angive dit telefonnummer og modtage et link til at downloade den.

  3. Åbn Outlook til Android-appen.

  4. Tryk på Kom i gang.

    Kom i gang

  5. Angiv din virksomhedsmailadresse, og klik derefter på Fortsæt.

    Fortsæt

  6. Skriv adgangskoden til mailkontoen, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Log på.

    Bemærkninger!: 

    • Din oplevelse kan variere afhængigt af dit firmas krav. Eksempelvis kan du blive bedt om at bekræfte din identitet ved hjælp af Microsoft Authenticator-appen eller via sms eller telefon. Se Oversigt over sikkerhedsoplysninger for at få mere at vide. 

    • Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte. Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.

  7. Hvis du bliver bedt om at tilføje en anden konto, skal du trykke på Måske senere.

  8. Tryk på Spring over, eller stryg gennem funktionsskærmbillederne.

  9. Du får vist meddelelsen Din organisation beskytter nu sine data i denne app. Du skal genstarte appen for at fortsætte. Tryk på OK.

  10. Genstart Outlook til Android, og angiv et personligt identifikationsnummer (en pinkode), når du bliver bedt om det. 

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til Android! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet

Outlook til Android oversigtsark

  1. Hvis du ikke allerede har gjort det, installer denne Outlook til Android app fra Google Play Store, eller klik her for at angive dit telefonnummer og modtage et link til at downloade den.

  2. Åbn Outlook til Android. Hvis dette er første gang, kan du trykke på Kom i gang og Spring over, hvis du bliver bedt om at tilføje registrerede konti. Ellers skal du åbne Menu Knappen Mere > Indstillinger Indstillinger > Tilføj konto > Tilføj mailkonto Menuikon Gå til Indstillinger Tryk på Tilføj konto

  3. Indtast din virksomheds e-mail-adresse, og tryk derefter på Fortsæt.

    Fortsæt

  4. Tryk på Exchange.

    Tilføje en Exchange-konto
  5. Angiv din virksomheds mailadresse og adgangskode for at konfigurere din konto automatisk. Tryk på Log på.

    Bemærkninger!: Hvis automatisk konfiguration mislykkes, skal du trykke på Fortsætog derefter angive følgende indstillinger manuelt:

    • Servernavn: Dette er som regel det samme navn, du angiver, når du tjekker dine mails på internettet.

    • Domæne: Dette er som regel valgfrit. Hvis usikker, skal du kontakte din IT-administrator.

    • Brugernavn: Dette er din virksomheds mail-adresse.

    • Adgangskode: Dette er adgangskoden til din mailkonto.

  6. Tryk på Næste når du er færdig, og stryg gennem funktionerne.

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til Android! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet

Outlook til Android oversigtsark

  1. In Outlook til Android, go to Settings Indstillinger > Add Account > Add Email Account.

  2. Angiv din mailadresse. Tryk på Fortsæt.

  3. Tryk på Konfigurer kontoen manuelt, hvis dette kan vælges, og vælg derefter Exchange, og slå Avancerede indstillinger til på mailudbyderens side.

  4. Angiv oplysningerne for serverindstilling, hvis de findes, og tryk derefter på fluebenet.

    Indstillinger for server til indgående post

    • Domain\Username
      Indtast din fulde emailadresse, f.eks yourname@yourdomain.com.

    • Adgangskode
      Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.

    • Server

    • Port
      Brug 443 eller 993.

    • Sikkerhedstype
      Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

    Indstillinger for SMTP-server til udgående post

    • SMTP-server

      • Exchange konti – Få oplyst dine serveroplysninger af din it-administrator.

      • Office 365 arbejds- eller skolekonti – Brug smtp.office365.com.

    • Sikkerhedstype
      Vælg TLS.

    • Portnummer
      Angiv 587. Tryk på Næste.

  5. Du kan blive bedt om at angive adgangskoden til din mailkonto igen eller erklære dig enig i/aktivere alle nødvendige tilladelser.

Har du brug for hjælp til at konfigurere Outlook til Android?

Denne artikel blev sidst opdateret den 1. november 2018 baseret på jeres feedback. Hvis du stadig har brug for hjælp til at konfigurere mail ved hjælp af Outlook til Android, skal du vælge Åbn en supportanmodning i Outlook-appen, eller du kan beskrive dit spørgsmål nærmere i kommentarfeltet nedenfor, så vi kan tage hånd om det fremover.

Hvis du vil konfigurere en IMAP- eller POP-mailkonto, eller hvis du ikke har en mailkonto med Exchange ActiveSync, skal du følge denne vejledning. Når du konfigurerer en mailkonto ved hjælp af IMAP eller POP, er det kun din mail, der synkroniseres – ikke din kalender eller dine kontakter. Hvad er IMAP og POP?

For at konfigurere en POP-konto skal du se Konfigurering af en POP-mailkonto i Outlook til iOS eller Android.

Konfigurer IMAP-konto i Outlook til Android

  1. I Outlook til Android skal du gå til Indstillinger > Tilføj konto > Tilføj mailkonto.

  2. Angiv mailadresse. Tryk på Fortsæt. Når du bliver bedt om at vælge mailudbyder, skal du vælge IMAP.

  3. Slå Avancerede indstillinger til, og angiv din adgangskode og serverindstillinger.

    Bemærk!: Hvis du ikke allerede kender disse oplysninger, skal du spørge din mailudbyder eller din administrator. En liste over almindelige serverindstillinger og referencehjælp finder du under Disse serverindstillinger skal du bruge fra din mailudbyder

  4. Tryk på fluebenet for at fuldføre.

Angiv din adgangskode og alle påkrævede serverindstillinger.

Du skal gå til din mailudbyders websted for at ændre din adgangskode.

  1. Gå til din mailudbyders websted.

    Hvis du f.eks. bruger en @hotmail.com-mailkonto, skal du logge på outlook.com, eller hvis du bruger Gmail, skal du gå til Gmail.com.

  2. Gå til indstillingerne for din konto eller din profil.

  3. Lav din adgangskode om.

  4. Outlook til Android registrerer en synkroniseringsfejl og beder dig om at angive adgangskoden igen.

Hvis du har problemer med at få Outlook til Android til at synkronisere med din nye adgangskode, skal du slette din mailkonto og tilføje den igen.

Bemærk!: Hvis du ændrer adgangskoden til din mailkonto, som også er din Microsoft-konto, skal du muligvis logge på igen på andre Microsoft-programmer og websteder.

Vi starter fra en ende af. Hvis du bruger en Outlook.com-mailkonto (f.eks. hotmail.com, msn.com, live.com osv.), kan du kontrollere serverstatus for Outlook.com her. Vælg herunder:

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×