Office
Log på

Konfigurer mail i Android-mailappen

Hvis du forsøger at logge på Office med din Microsoft-konto, får du muligvis vist en meddelelse med anmodning om forældresamtykke eller bekræftelse af din alder.

Du kan finde flere oplysninger om, hvorfor du får vist dette, og hvordan du kan løse problemet, under Forældresamtykke og Microsoft-børnekonti.

Er du voksen, men modtager denne meddelelse? Så gå til Bekræftelse af alder til forældresamtykke.

Bruger du AOL-mail? Hvis det er tilfældet, kan denne side ikke hjælpe dig, og du bør kontakte AOL-support for at få hjælp. Denne side og indstillingerne, der er tilgængelige på denne side, er kun for Outlook.com og Office 365 for Business-brugere.

Android-mailapps kan se anderledes ud på forskellige enheder, og denne vejledning er muligvis ikke helt identisk med de indstillinger, du får vist. Brug disse trin som vejledning, eller se producentens hjælp til den pågældende enhed.

Til nem mail- og kalenderstyring anbefaler vi, at du konfigurerer mail i Outlook til Android-mobilappen.

Vælg den indbyggede Android-mailapp:

Før du begynder, skal du opdatere din Gmail-app til den nyeste version:

  1. Åbn Google Play Butik-appen på din telefon eller tablet.

  2. Skriv "Gmail" i søgefeltet, og vælg derefter Opdater.

    Bemærk!: Hvis opdateringsindstillingen ikke er tilgængelig, har du allerede den nyeste version.

Trin 1
greyline
Åbn Gmail-appen.

Tryk på menuikonet i øverste venstre hjørne > Indstillinger > Tilføj konto > Exchange og Office 365.

Vigtigt!: Vælg IKKE "Outlook, Hotmail og Live", medmindre du kun vil synkronisere mails.

Vælg Exchange

Trin 2
greyline
Skriv din komplette mailadresse, og tryk på Næste.

Skriv din adgangskode, og tryk på Næste.

Tilføj din mailadresse Angiv adgangskode

Trin 3
greyline
Hvis du er ved at konfigurere en Outlook.com-konto, skal du springe dette trin over.

Hvis du er ved at konfigurere en Office 365-arbejds- eller skolekonto, får du muligvis vist et skærmbillede med en Omdirigeringsanmodning. Tryk på OK.

Hvis du får vist en omdirigeringsanmodning, skal du trykke på OK.

På skærmbilledet Indstillinger for server til indgående post skal du ændre din server til outlook.office365.com.

Bemærk!: Du skal for Exchange eller andre konti rette henvendelse til din it-administrator eller mailudbyder for at få serverindstillinger og konfigurere din konto manuelt.

Trin 4
greyline
Følg alle anvisninger herunder om f.eks. Fjernstyring af sikkerhed, sikkerhedstilladelser, synkroniseringsindstillinger og et visningsnavn.

Klik på OK i alle de anvisninger, du modtager.

Hvis du bruger Office 365 til virksomheder, kan du også blive bedt om at godkende yderligere sikkerhedsforanstaltninger. Vælg i så fald Aktivér.

Trin 5
greyline
Gå til den indbakke, du lige har konfigureret. Hvis du ser en mail, hvor der står "Handling påkrævet for at synkronisere mail", skal du åbne den og trykke på Brug en anden mailapp i stedet.

Hvis du ikke kan se denne meddelelse, og dine mails synkroniseres, kan du springe dette trin over.

Klik på linket for at aktivere synkronisering

Trin 6
greyline
Træk Android-meddelelseslinjen ned ved at stryge ned fra toppen af din skærm.

Åbn meddelelseslinjen

Hvis du ser en meddelelse om, at det "ikke er muligt at synkronisere kalender og kontakter", skal du trykke på den. Tryk derefter på Tillad for at give adgang, og så er du færdig.

Bemærk!: Hvis du ikke får vist en synkroniseringsfejl, skal du bekræfte, at din kalender og dine kontakter bliver synkroniseret.

Hvis du ikke kan føje din mailkonto til Gmail-appen, kan du prøve de manuelle konfigurationstrin nedenfor:

Åbn Gmail-appen. Gå til Indstillinger > Tilføj konto > Andet.

Vælg andre

Skriv din fulde mailadresse og adgangskode, og tryk derefter på Manuel konfiguration > Exchange.

Vælg manuel konfiguration Vælg Exchange

Skriv din adgangskode, og tryk på Næste.

Til serverindstillinger angives følgende, hvis de er tilgængelige:

Indstillinger for server til indgående post

  • Domæne\brugernavn
    Kontrollér, at din fulde mailadresse vises. For eksempel ditnavn@outlook.com.

  • Adgangskode
    Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.

  • Server

    • Angiv eas.outlook.com for en vilkårlig mailkonto, der slutter med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com eller @live.com, herunder eventuelle andre konti, der er hostet på Outlook.com.

    • Brug outlook.office365.com til alle arbejds- eller skolekonti, der er hostet på Office 365 til virksomheder.

    Bemærk!: Hvis du konfigurerer en Exchange-baseret konto, og du ikke kender navnet på din Exchange-server, kan du kontakte din administrator.

  • Port
    Brug 443 eller 993.

  • Sikkerhedstype
    Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

Indstillinger for SMTP-server til udgående post

  • SMTP-server

    • Brug smtp-mail.outlook.com, hvis du bruger en Outlook.com-konto.

    • Brug smtp.office365.com, hvis du har en konto for Office 365 til virksomheder.

    • For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.

  • Sikkerhedstype
    Vælg TLS.

  • Portnummer
    Angiv 587. Tryk på Næste.

Følg eventuelle prompter, du får vist, herunder sikkerhedstilladelser. Du kan også blive bedt om at angive synkroniseringsindstillinger og et vist navn.

Bemærk!: Hvis du bruger Office 365 til virksomheder, kan du også blive bedt om at give yderligere sikkerhedskontrol. Vælg i så fald Aktivér.

Gå nu til din indbakke. Hvis du ser en meddelelse, hvor der står "Handling påkrævet", skal du følge disse trin:

Bemærk!: Hvis du ikke får vist en meddelelse som denne, og alle dine mails synkroniseres, er det ikke nødvendigt at gennemføre dette trin.

  • Tryk på mailen for at åbne den.

  • Tryk på linket Brug en anden mailapp i stedet for at aktivere synkronisering med Gmail-appen.

Klik på linket for at aktivere synkronisering

Prøver du at synkronisere kalender og kontakter?

Afhængigt af din version af Android kan det være nødvendigt med yderligere trin for at synkronisere din kalender og dine kontakter:

  • Træk Android-meddelelseslinjen ned ved at stryge ned fra toppen af din enheds skærm.

  • Hvis du ser en meddelelse om, at det "ikke er muligt at synkronisere kalender og kontakter", skal du trykke på den.

    Bemærk!: Hvis du ikke får vist en besked om synkroniseringsfejl, bør din kalender og dine kontakter blive synkroniseret.

Åbn meddelelseslinjen

Gmail vil bede om at få adgang. Tryk på Tillad, og følg anvisningerne, så er du færdig.

Bemærk!: Synkronisering af mail, kalender, kontakter og opgaver kan tage et par minutter. Hvis din enhed ikke kan oprette forbindelse til din mailkonto, skal du kontrollere, at din mailadresse og adgangskode er indtastet korrekt.

Tillad kontakter Tillad kalender

Du kan konfigurere din mailkonto manuelt ved hjælp af IMAP eller POP i stedet for Exchange ActiveSync. Det betyder, at det kun er din mail, der synkroniseres med din telefon, ikke kalender eller kontakter. Hvad er POP og IMAP?

  1. Åbn Gmail-appen. Gå til Indstillinger > Tilføj konto > Andet.

  2. Indtast din fulde mailadresse, f.eks. ditnavn@hotmail.com, og tryk derefter på Manuel konfiguration.

  3. Vælg Personlig (IMAP) eller Personlig (POP3).

  4. Skriv din adgangskode, og tryk på Næste.

    Vigtigt!: Hvis du får en sikkerhedsfejl, skal du lukke Gmail-appen og derefter gå gennem trinnene igen.

  5. Hvis du bliver bedt om at angive indstillinger, skal du bruge disse oplysninger til de tilgængelige indstillinger:

    Indstillinger for server til indgående post

    • Domæne\brugernavn
      Kontrollér, at din fulde mailadresse vises. For eksempel ditnavn@outlook.com.

    • Adgangskode
      Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.

    • Server

      • Brug imap-mail.outlook.com til Outlook.com IMAP-konti.

      • Brug pop-mail.outlook.com til Outlook.com POP-konti.

      • Brug outlook.office365.com til alle arbejds- eller skolekonti i Office 365 til virksomheder.

      • For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.

    • Port

      • Brug 993 til IMAP.

      • Brug 995 til POP.

    • Sikkerhedstype
      Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

    Indstillinger for SMTP-server til udgående post

    • SMTP-server

      • Brug smtp-mail.outlook.com, hvis du bruger en Outlook.com-konto.

      • Brug smtp.office365.com, hvis du har en konto for Office 365 til virksomheder.

      • For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.

    • Sikkerhedstype
      Vælg TLS.

    • Portnummer
      Angiv 587. Tryk på Næste.

  6. Følg eventuelle prompter, du får vist, herunder om sikkerhedstilladelser og angivelse af et vist navn.

  7. Du er nu klar til at bruge din mail i Android Gmail-appen!

greyline
Åbn Samsung-mailappen, og tryk på Tilføj konto, hvis det er din første gang.

Eller du kan gå til Indstillinger i appen > Tilføj konto.

Indstillinger > Tilføj konto

greyline
Angiv din mailadresse og adgangskode. Tryk på Log på.

Bemærk!: Hvis mailappen registrerer din udbyder, kan du blive omdirigeret til en anden logonskærm.

Tilføj adresse og adgangskode

greyline
Hvis du bliver bedt om at vælge kontotype, skal du vælge Microsoft Exchange ActiveSync for at synkronisere dine kontakter og kalendere.

Vælg Microsoft Exchange ActiveSync

greyline
Tryk på Ja eller OK for at bekræfte indstillinger og tilladelser. Det, du ser, kan variere afhængigt af, hvilken type konto du konfigurerer.

Tryk på Ja for at acceptere tilladelser

greyline Hvis du har aktiveret totrinsbekræftelse, skal du bekræfte din identitet med din valgte metode.

Synkronisering af mail, kalender, kontakter og opgaver kan tage et par minutter.

greyline
Hvis du ser en mail, hvor der står "Handling påkrævet for at synkronisere", skal du åbne den og trykke på Brug en anden mailapp i stedet. Hvis du ikke får vist denne meddelelse, kan du springe dette trin over.

Åbn den mail, hvor der står "Handling påkrævet" Klik på linket for at aktivere synkronisering

Hvis du stadig ikke kan konfigurere din mail, kan du prøve trinnene i den manuelle konfiguration af Samsung-mailappen nedenfor:

Åbn Samsung-mailappen. Gå til Indstillinger > Tilføj konto.

Skriv din fulde mailadresse og adgangskode. Tryk på Manuel konfiguration.

Vælg manuel konfiguration

Vælg Microsoft Exchange ActiveSync.

Vælg Microsoft Exchange ActiveSync

Til serverindstillinger angives følgende, hvis de er tilgængelige:

Indstillinger for server til indgående post

  • Domæne\brugernavn
    Kontrollér, at din fulde mailadresse vises. For eksempel ditnavn@outlook.com.

  • Adgangskode
    Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.

  • Exchange Server

    • Angiv eas.outlook.com for en vilkårlig mailkonto, der slutter med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com eller @live.com, herunder eventuelle andre konti, der er hostet på Outlook.com.

    • Brug outlook.office365.com til alle arbejds- eller skolekonti, der er hostet på Office 365 til virksomheder.

    Bemærk!: Hvis du konfigurerer en Exchange-baseret konto, og du ikke kender navnet på din Exchange-server, kan du kontakte din administrator.

  • Port
    Brug 443 eller 993.

  • Sikkerhedstype
    Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

Indstillinger for SMTP-server til udgående post

  • SMTP-server

    • Brug smtp-mail.outlook.com, hvis du bruger en Outlook.com-konto.

    • Brug smtp.office365.com, hvis du har en konto for Office 365 til virksomheder.

    • For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.

  • Sikkerhedstype
    Vælg TLS.

  • Portnummer
    Angiv 587. Tryk på Næste.

Følg eventuelle prompter, du får vist, herunder sikkerhedstilladelser. Du kan også blive bedt om at angive synkroniseringsindstillinger og et vist navn.

Hvis du bruger Office 365 til virksomheder, kan du også blive bedt om at give yderligere sikkerhedskontrol. Vælg i så fald Aktivér.

Du kan konfigurere din mailkonto manuelt ved hjælp af IMAP i stedet for Exchange ActiveSync. Det betyder, at det kun er din mail, der synkroniseres med din telefon, ikke kalender eller kontakter. Hvad er POP og IMAP?

  1. Åbn Samsung-mailappen.

  2. Gå til Indstillinger > Tilføj konto.

  3. Skriv din fulde mailadresse og adgangskode. Tryk på Manuel konfiguration.

  4. Vælg IMAP-konto eller POP3-konto, hvis du kun vil synkronisere din mail.

  5. Hvis du bliver bedt om at angive indstillinger, skal du bruge disse oplysninger til de tilgængelige indstillinger:

    Indstillinger for server til indgående post

    • Domæne\brugernavn
      Kontrollér, at din fulde mailadresse vises. For eksempel ditnavn@outlook.com.

    • Adgangskode
      Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.

    • Server

      • Brug imap-mail.outlook.com til Outlook.com IMAP-konti.

      • Brug pop-mail.outlook.com til Outlook.com POP-konti.

      • Brug outlook.office365.com til alle arbejds- eller skolekonti i Office 365 til virksomheder.

      • For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.

    • Port

      • Brug 993 til IMAP.

      • Brug 995 til POP.

    • Sikkerhedstype
      Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

    Indstillinger for SMTP-server til udgående post

    • SMTP-server

      • Brug smtp-mail.outlook.com, hvis du bruger en Outlook.com-konto.

      • Brug smtp.office365.com, hvis du har en konto for Office 365 til virksomheder.

      • For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.

    • Sikkerhedstype
      Vælg TLS.

    • Portnummer
      Angiv 587. Tryk på Næste.

  6. Følg eventuelle prompter, du får vist, herunder om sikkerhedstilladelser og angivelse af et vist navn.

  7. Du er nu klar til at bruge din mail i Samsung-mailappen!

Er der problemer? Vi er klar til at hjælpe dig.

Denne artikel blev sidst opdateret den 17. juli 2018 takket være jeres feedback. Hvis du stadig har brug for hjælp til at konfigurere mail på din Android-enhed, kan du beskrive dit spørgsmål nærmere for os ved hjælp af kommentarfeltet nedenfor, så vi kan tage os af det fremover.

  • Kontakt Microsoft Support vedrørende konfiguration af din Office 365- eller Outlook.com-mail.

  • Hvis du har en arbejds- eller skolekonto, der bruger Office 365 til virksomheder eller Exchange-baserede konti, skal du tale med din Office 365-administrator eller teknisk support.

Se også

Synkroniser kalender og kontaktpersoner med min telefon eller tablet

Fejlfinding af mailkonfigurationen på din mobil

Konfigurer Office-apps og mail på Android

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×