Knappen Næste virker ikke under installationen af Office Premium

Senest opdateret: 13. december 2017

PROBLEM

Når du angiver din produktnøgle og klikker på Næste, sker der ikke noget, og du kan ikke fortsætte med din installation af Office Premium PIPC.

Hvis du kan angive din produktnøgle og fortsætte, men du fryser ved vinduet "Vent venligst" (når du klikker på Næste i vinduet "Lad os holde kontakten"), skal du læse denne artikel: "Vent venligst" vises på ubestemt tid, når Office Premium installeres

Bemærk!: Dette problem er specifikt for et produkt, der kun er tilgængeligt i Japan.

STATUS: LØSNING

For at undgå dette problem skal du gøre følgende:

  1. Luk alle åbne vinduer, og gå til: https://setup.office.com/.

  2. Log på ved hjælp af en eksisterende Microsoft-konto, eller opret en ny.

  3. Angiv din Office-produktnøgle.

  4. Følg de resterende instruktioner for at installere Office.

Ikon for eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Kom i kontakt med eksperter, diskuter de nyeste Excel-nyheder, opdateringer og bedste fremgangsmåder, og læs vores blog.

Microsoft Tech Community

Ikon for community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og andre Excel-brugere.

Office-forum på Svar

Ikon for funktionsanmodning (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

UserVoice til Office

Relaterede emner

Programrettelser eller løsninger til de seneste problemer med installation og aktivering af Office

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×