Bemærk!: Hvis du vil annullere et andet Microsoft-abonnement, f.eks. et Microsoft 365-abonnement, der ikke er en prøveversion, skal du se Sådan annullerer du dit Microsoft-abonnement.
Hvis du annullerer prøveversionen af Microsoft 365 Family inden for 30 dage efter tilmelding, bliver du ikke opkrævet gebyr.
-
Log på siden https://account.microsoft.com/services med den Microsoft-konto, der er knyttet til din prøveversion af Microsoft 365 Family. Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller -adgangskode, som du bruger sammen med Office.
-
Under dit Microsoft 365-abonnement skal du se efter Udløber den-datoen eller linket Annuller som beskrevet herunder.
-
Hvis du ikke kan se linket Annuller, og du kan se Betalt med og Ingen, udløber din prøveversion på den dato, der er angivet i Udløber den. Du behøver ikke annullere, da der ikke foretages yderligere betalinger.
-
Hvis du ser et Annuller-link under Microsoft 365 Family, skal du vælge Annuller for at annullere din prøveversion.
-
Hvis du ikke ser linket Annuller, og du kan se linket Slå tilbagevendende fakturering til, betyder det, at tilbagevendende fakturering allerede er slået fra. Dit prøveabonnement udløber på datoen angivet i Udløber den. Du behøver ikke annullere, da der ikke opkræves yderligere gebyrer.
-
Når du annullerer, kan du bruge Office i visningstilstand eller fjerne Office
Du kan fortsætte med at bruge Office i kort tid, når prøveperioden udløber. Office kører efterfølgende kun i visningstilstand og viser meddelelser om produkt uden licens. Du kan stadig få vist og udskrive dine dokumenter, men du kan ikke redigere dem eller oprette nye. Du mister også adgangen til de tjenester, der er omfattet af dit abonnement, f.eks. ekstra OneDrive-lagerplads og Skype-minutter. Dette gælder også for alle, du har delt din gratis prøveversion med.
Du kan når som helst afinstallere Office fra din pc og afinstallere Office fra din Mac.
Bemærk!: Hvis du skal oprette eller redigere Office-dokumenter, kan du bruge onlineversionerne af Word, Excel, PowerPoint og OneNote gratis på Office.com. For at få mere at vide skal du læse Kom i gang med Office.com. Hvis du bruger en enhed med Windows 10, har du måske allerede de gratis Office Mobile-apps installeret. Du kan få mere at vide under Office Mobile-apps til Windows 10: Introduktion.
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt vores supportteam for at få hjælp.
Skriv en kommentar
Var disse trin nyttige? Hvis det er tilfældet, kan du fortælle os om det nederst i dette emne. Hvis de ikke var, og du stadig oplever problemer, kan du fortælle os om, hvad du forsøgte at gøre, og hvilke problemer du har oplevet.
