Jeg kan ikke oprette forbindelse til min Exchange-konto

Bemærk!:  Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Årsag: Din organisation bruger Exchange Server 2003 eller en tidligere version.

Løsning:    Spørg din kontoadministrator om, hvilken version af Exchange Server der administrerer din konto.

Outlook til Mac understøtter konti, der administreres af Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 med opdateringspakke 4 (KB952580) og nyere versioner.

Årsag: Dine kontolegitimationsoplysninger er forkerte, eller Exchange-servernavnet er forkert.

Løsning:    Kontrollér dine kontoindstillinger.

  1. Vælg konti i menuen Funktioner.

  2. Vælg kontoen i venstre rude i dialogboksen Konti.

  3. Kontrollér, at kontoindstillingerne er korrekte.

    Tip!: Hvis du vil bekræfte, at du bruger de korrekte legitimationsoplysninger, kan du prøve at oprette forbindelse til din konto fra et andet Exchange-program som f.eks. Outlook Web App.

Årsag: Outlook er indstillet til at arbejde offline.

Løsning:    Kontrollér, om Outlook er online.

  • Sørg for, at Arbejd offline ikke er markeret i Outlook-menuen.

Årsag: Netværksforbindelsen er ikke tilgængelig.

Løsning:    Sørg for, at computeren har forbindelse til netværket.

Du kan finde anvisninger om at kontrollere status for netværksforbindelserne i Mac OS Hjælp. Eller du kan kontakte din Exchange-serveradministrator eller din netværksadministrator. Du kan også spørge en kollega, som bruger lignende indstillinger, om han eller hun kan oprette forbindelse til netværket. Eller du kan bruge en webbrowser til at se, om du kan få adgang til websteder på internettet, hvis du opretter forbindelse til din Exchange-konto via internettet.

Årsag: Den server, der kører Microsoft Exchange Server, er ikke tilgængelig.

Løsning:    Kontrollér din forbindelse til Microsoft Exchange Server.

  1. Vælg konti i menuen Funktioner.

  2. Kig på Exchange-kontoen i venstre rude. Hvis der er et problem med forbindelsen, er indikatorikonet orange.

Hvis du har oprettet forbindelse til kontoen før, kan du prøve at oprette forbindelse til den fra et andet Exchange-program som f.eks. Outlook Web App. Du kan også kontrollere status for Exchange-serveren ved at kontakte din Exchange-serveradministrator.

Årsag: Din Exchange-konto kræver, at du logger på ved hjælp af en krypteret kanal.

Løsning:    Kontakt din Exchange-administrator for at finde ud af, om din konto kræver en krypteret kanal og, hvis det er tilfældet, kontrollere indstillingen for denne kanal.

  1. Vælg konti i menuen Funktioner.

  2. Vælg kontoen i venstre rude i dialogboksen Konti.

  3. Vælg Avanceret, og vælg derefter fanen Server.

  4. Markér afkrydsningsfelterne Brug SSL til at oprette forbindelse under Microsoft Exchange og Adresseliste.

Årsag: Din computer kræver en mailproxyserver for at oprette forbindelse til Exchange-serveren.

Løsning:    Kontakt Microsoft Exchange-kontoadministratoren.

Bed din Microsoft Exchange-kontoadministrator om at fortælle dig, hvilken proxy-server du skal bruge til at oprette forbindelse til Microsoft Exchange-serveren. Du kan finde oplysninger om at konfigurere en forbindelse til en proxyserver i Mac OS Hjælp.

Se også

Jeg modtager ikke mails eller andre elementer på min Exchange-konto

Grundlæggende indstillinger for Exchange-konto

Serverindstillinger for Exchange-konto

Tilføj en mailkonto i Outlook

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×