Ikoner i Office-apps vises med gråt og et udråbstegn og åbnes ikke, når du vælger dem

Senest opdateret: 18. oktober 2018

PROBLEM

Når du klikker på et ikon i en Office-app, sker der ingenting, og ikonet markeres med gråt og vises med et udråbstegn.

Dette sker kun, hvis du har en ny pc, hvor Office er forudinstalleret fra Microsoft Store, og versionen af Windows er fra opdateringen fra oktober 2018 (version 17763) eller en ældre version. Dette problem forekommer ikke, hvis Office er forudinstalleret via Klik og kør-installationsteknologi.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Opdater Office i Microsoft Store. For at gøre dette skal du følge trinnene i denne artikel: Kontrollér opdateringer til apps og spil fra Microsoft Store

Flere ressourcer

Ikon for eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Kom i kontakt med eksperter, diskuter de nyeste OneNote-nyheder, opdateringer og bedste fremgangsmåder.

OneNote Tech-community

Ikon for community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og OneNote-brugere.

OneNote-forum om Svar

Ikon for funktionsanmodning (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

OneNote UserVoice

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×