Phishing og mistænkelig adfærd
En phishingmail er en mail, der ser legitim ud, men som faktisk er et forsøg på at få dine personlige oplysninger eller stjæle dine penge. Her er nogle metoder til at håndtere forsøg på phishing og spoofing i Outlook.com.
Spoof Intelligence fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection hjælper med at forhindre phishingmeddelelser i at nå din Indbakke i Outlook. Outlook bekræfter, at afsenderen er den, vedkommende siger, at vedkommende er, og markerer skadelige meddelelser som uønsket mail. Hvis meddelelsen er mistænkelig, men ikke anses for skadelig, markeres afsenderen som ikke-bekræftet for at give modtageren besked om, at afsenderen muligvis ikke er den, vedkommende ser ud til at være.
Her er nogle af de mest almindelige typer forsøg på phishing:
-
Mails, der lover en belønning. "Klik på dette link for at få skat tilbage!"
-
Et dokument, der ser ud til at komme fra en ven, bank eller en anden anerkendt organisation. Meddelelsen lyder noget i retning af "Dit dokument er gemt hos en udbyder af online lagerplads, og du skal angive din mailadresse og adgangskode for at åbne det."
-
En faktura fra en online forhandler eller leverandør i forbindelse med et køb, du ikke har foretaget. Den vedhæftede fil er tilsyneladende et beskyttet eller låst dokument, og du skal angive din mailadresse og adgangskode for at åbne det.
-
Læs mere på Få mere at vide om, hvordan du spotter en phishingmail.
-
Hvis du tror, at nogen har fået adgang til din Outlook.com -konto, eller du har modtaget en bekræftelsesmail for en ændring af adgangskoden, du ikke har godkendt, skal du læse Min Outlook.com-konto er blevet hacket.
-
Markér den eller de meddelelser, du vil rapportere, på meddelelseslisten.
-
Over læseruden skal du vælge Rapport om uønsket > Phishing > rapport for at rapportere afsenderen af meddelelsen.
Bemærk!: Når du markerer en meddelelse som phishing, rapporterer den afsenderen, men blokerer dem ikke fra at sende dig meddelelser fremover. Hvis du vil blokere afsenderen, skal du føje vedkommende til listen over blokerede afsendere. Du kan få mere at vide under Bloker afsendere, eller markér mail som uønsket i Outlook.com.
Outlook viser indikatorer, når afsenderen af en meddelelse ikke er bekræftet, og enten ikke kan identificeres via mailgodkendelsesprotokoller, eller deres identitet er anderledes end det, du ser i Fra-adressen.
-
Du ser et '?' i afsenderbilledet
Når Outlook ikke kan bekræfte afsenderens identitet ved hjælp af mailgodkendelsesteknikker, vises et '?' i afsenderbilledet.
-
Ikke alle meddelelser, der ikke godkendes, er skadelige. Du skal dog være forsigtig med meddelelser, der ikke er godkendt, hvis du ikke kender afsenderen. Hvis du oplever, at en afsender, der normalt ikke har et '?' i afsenderbilledet, pludselig har et, kan det være et tegn på, at afsenderen er falsk (spoof). Du kan få mere at vide om Spoof Intelligence fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection i relaterede emner nedenfor.
-
Afsenderens adresse er en anden end den, der vises i Fra-adressen
Den mailadresse, du ser i en meddelelse, er ofte anderledes end det, du ser i Fra-adressen. Sommetider prøver phishere at narre dig til at tro, at afsenderen er en anden person end den, det virkelig er.
NårOutlookregistrerer en forskel mellem afsenderens faktiske adresse og adressen på Fra-adressen, vises den faktiske afsender ved hjælp af via-koden, som understreges.
I dette eksempel er afsenderdomænet "suspicious.com" godkendt, men afsenderen har sat "unknown@contoso.com" i Fra-adressen.
Ikke alle meddelelser med et via-mærke er mistænkelige. Men hvis du ikke genkender en meddelelse med et via-mærke, skal du være forsigtig med at arbejde med den.
I Outlook og den nye Outlook på internettetkan du holde markøren over en afsenders navn eller adresse på meddelelseslisten for at få vist vedkommendes mailadresse uden at skulle åbne meddelelsen.
Bemærk!: Denne funktion er kun tilgængelig, hvis du logger på med en arbejds- eller skolekonto.
Hjælp Microsoft med stoppe svindlere, selv om de hævder at være fra Microsoft eller et andet firma, ved at rapportere svindel med teknisk support:
Relaterede emner
Bloker afsendere, eller markér mail som uønsket i Outlook.com
Avanceret sikkerhed Outlook.com for Microsoft 365-abonnenter
Spoof-indstillinger i antiphishingpolitikker i Office 365
Modtage mail fra blokerede afsendere i Outlook.com
Har du stadig brug for hjælp?
|
|
Hvis du vil have support i Outlook.com, skal du klikke her eller vælge Hjælp på menulinjen og angive forespørgslen. Hvis du ikke selv kan løse dit problem, skal du rulle ned til Har du stadig brug for hjælp? og vælge Ja. Hvis du vil kontakte os i Outlook.com, skal du logge på. Hvis du ikke kan logge på, skal du klikke her. |
|
|
|
Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Konto- og faktureringssupport. |
|
|
|
For at få hjælp og fejlfinding af andre Microsoftprodukter og -tjenester, skal du angive dit problem her. |
|
|
|
Slå spørgsmål op, følg diskussioner, og del din viden i Communityet for Outlook.com. |
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
