Hvorfor jeg får en mail, siger kontoen slettes?

Hvorfor jeg får en mail, siger kontoen slettes?

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Hvis du ikke har brugt kontoen OneDrive i de seneste to år, får du en e-mail-advarsel.

Skærmbillede af en mail

Hvis du modtager en mail således, skyldes det enten:

  • Du har ikke brugt kontoen OneDrive i to år.

  • Du har brugt din arbejds- eller skolekonto konto til at oprette en personlig Microsoft-konto nogle år siden. Dette kan har været til Xbox, Skype eller Outlook.com, men udløste en OneDrive-konto, der oprettes også.

Tip!: Din OneDrive-konto fastlåses, hvis du ikke bruger den inden for et år, eller hvis du overskrider din OneDrive-lagergrænse i mere end tre måneder.

Hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke er sikker på, om du bruger personlige OneDrive, skal du logge på onedrive.com genaktivere og så gennemse din konto.

Er dette mail phishing?

Mails fra email@mail.onedrive.com er ægte Microsoft-kommunikation og er relateret til personlige OneDrive (onedrive.com).

Tip!: 

  • Hvis du ikke er sikker på, om e-mailen er gyldige, skal ikke klikke på linket mail, men Log på onedrive.com for at genaktivere og gennemse din konto.

  • Hvis du mener stadig e-mailen er phishing, kopiere og indsætte phishing-bedrageri meddelelse i en tom ny meddelelse som en vedhæftet fil og sende det til phish@office365.microsoft.com

Kan jeg flette mine Microsoft og Office 365 arbejds- eller skolekonto konti?

Nej. Personlig Microsoft-konti og Office 365 arbejds- eller skolekonto konti ikke kan flettes, men de kan bruges ved siden af hinanden. Få mere at vide på kan jeg flette mine personlige og arbejde Microsoft-konti?

Har du brug for mere hjælp?

Flere rettelser til de seneste OneDrive-problemer

Hvis du stadig har du brug for hjælp, mail OneDrive dit supportteam. I en mobilapp med OneDrive ryste enheden for at få hjælp.

Tip!: 

  • At fortælle os, kender din placering kan hjælpe os med at løse dit problem hurtigere.

  • Alle fast? Hvis du kontaktet os og OneDrive begynder at arbejde igen, skal du fortælle os, ved at besvare e-mailen, vi har sendt dig.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×