Du kan nu anmode om en Cloud Solution Provider-relation (CSP) med Microsoft 365-kunder, der allerede har købt deres abonnementer direkte fra Microsoft.
Bemærk!: Leder du efter andet indhold til partnerhjælp? Se Hjælp for partnere.
Fordele ved at anmode om en forhandlerrelation med en direkte kunde
Som forhandler kan du nå ud til potentielle kunder, uanset hvordan kunderne blev oprettet i første omgang. Cloud Solution Provider-partnere og -kunder kan nu interagere på følgende måder:
-
En eksisterende direkte Microsoft 365-kunde kan etablere en relation med en CSP.
-
En eksisterende direkte Microsoft 365-kunde kan købe abonnementer af en CSP.
Partnere kan etablere en CSP-relation med kunder, der allerede har eksisterende lejere eller abonnementer, og de kan derefter sælge dem CSP-abonnementer.
En CSP-kunde kan også købe abonnementer direkte fra Microsoft og er ikke længere begrænset af kun at købe abonnementer gennem sin CSP-forhandler. Dermed kan partnere etablere en CSP-relation med en kunde, der allerede har en eksisterende lejer og eksisterende abonnementer, og de kan derefter sælge CSP-abonnementer til den pågældende kunde. Selvom dette muliggør sameksistensen mellem CSP-abonnementer og andre abonnementstyper på den samme kundelejer, har det ingen indflydelse på kundens tidligere købte abonnementer. Disse abonnementer forbliver aktive og uændrede, og eventuelle registrerede licenspartnere, der er knyttet til disse abonnementer, er fortsat gældende. Desuden kan kunden fortsætte med at købe abonnementer via disse andre kanaler sideløbende med sine CSP-abonnementer, f.eks. direkte fra Microsoft.
Du finder en vejledning i, hvordan du anmoder om denne relation, under Partnere: Anmod om en forhandlerrelation.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken CSP-rolle skal jeg bruge for at sende en mail med en forhandlerinvitation?
CSP-partnere med rollerne Full Admin (AdminAgents) og Sales Support (SalesAgents) kan sende mailen.
Kan CSP-partnere se de abonnementer, som kunderne har købt direkte af Microsoft?
Ja, CSP-partneren kan få vist alle abonnementerne, men eventuelle abonnementer, som blev købt direkte af Microsoft, er skrivebeskyttede.
Kan kunder se abonnementer, som blev købt af en CSP-forhandler til dem?
Nej, kunder kan ikke kan se dem i Office 365 Administration under FAKTURERING > Abonnementer. Kunderne kan dog se licenserne fra disse abonnementer under FAKTURERING > Licenser.
