Hvor er min e-mail-meddelelser eller kalenderbegivenheder i Mail og kalender til Windows 10?

Bemærk!:  Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Denne artikel indeholder

Denne artikel indeholder løsninger, hvis du kan synkronisere (sende og modtage) meddelelser men modtage meddelelser langsomt eller meddelelser mangler.

  • Mail ikke modtaget i tide: Du modtager ikke mail for op til en time, når den er sendt, eller du har brug at synkronisere manuelt for at sende eller modtage nye mails.

  • Mail har præsteret manglende: Mail, der tidligere var tilgængelig i Mail-appen er ikke længere tilgængelig.

Mail ikke modtaget i tide

Hvis det tager mere end 5-10 minutter, før du modtager en meddelelse, kan du vil kontrollere dine synkroniseringsindstillinger, så meddelelser sendes, så snart de modtages på din server. Hvis du vil ændre, hvor ofte ny mail er downloadet, skal du følge nedenstående trin.

  1. Gå til Start Knappen til menuen Start. , og åbn Mail.

  2. Vælg Knappen Indstillinger nederst til venstre i navigationsruden.

    Et skærmbillede af knappen Indstillinger

  3. Vælg Administrer konti, og vælg din mailkonto.

  4. Vælg Skift indstillinger for synkronisering af postkasse.

  5. Vælg efterhånden som elementerne ankommer for at modtage meddelelser så tidligt som muligt under Download nyt indhold.

Mail har præsteret mangler

Ændre, hvor mange meddelelser er i mailappen

Når du først konfigurere din konto, henter mailappen som standard-e-mails fra de sidste to uger på. Alle dine ældre meddelelser er stadig tilgængelige online, som på https://www.outlook.com.

Hvis du vil ændre antallet af meddelelser, der er hentet til Mail-app (også kaldet synkroniseringens varighed), kan du bruge følgende trin.

  1. Gå til Start Knappen til menuen Start. , og åbn Mail.

  2. Vælg Knappen Indstillinger nederst til venstre i navigationsruden.

    Et skærmbillede af knappen Indstillinger

  3. Vælg Administrer konti, og vælg din mailkonto.

  4. Vælg Skift indstillinger for synkronisering af postkasse.

  5. For at få vist ældre meddelelser skal du vælge hver gang under Hent mails fra .

Kontrollere mappen uønsket mail

Nogle gange gå meddelelser til mappen uønsket mail. Følg disse trin for at kontrollere mappen med uønsket mail og i nødvendigt at flytte din manglende mail til din indbakke.

  1. Gå til Start Knappen til menuen Start. , og åbn Mail.

  2. Vælg din konto under menuen konto i venstre side.

  3. Hvis mappen uønsket mail ikke vises under mapper skal du vælge flere.

    Et skærmbillede af linket flere mapper

  4. Hvis du har fundet den manglende meddelelse i mappen uønsket mail, skal du højreklikke på meddelelsen og vælge Flyt til Indbakke.

Kontrollér fanen Andet

Focused Indbakke adskiller til din indbakke i to faner, Focused og andet Hjælp du fokusere på de meddelelser, der betyder mest for dig. Hvis fokuseret Indbakke er slået til, nogle meddelelser, der er sendt til dig muligvis i den anden fanen skal du højreklikke på en hvilken som helst meddelelse, du vil vises under fanen Focused og vælge Flyt til Focused eller altid flytte til Focused. Focused Indbakke lære, hvilke meddelelser der skal altid gå til fanen Focused.

Kontrollere dine regler

Det er muligt, at en regel kan er blevet flyttet eller slettet dine meddelelser. Mens mailappen ikke understøtter regler direkte, anvendes alle regler på din mailserver stadig. Hvis du vil markere, hvis du har oprettet alle regler på din mailserver, og hvis det er tilfældet, midlertidig deaktivering af alle regler, der muligvis flytning eller sletning af din mail, skal du følge vejledningen nedenfor:

Outlook.com eller Outlook på internettet

  1. Log på din Outlook.com eller Outlook på internettet-konto.

    Hvis du bruger en Office 365, skal du logge på her.

  2. Vælg Indstillinger for Knappen Indstillinger. > Indstillinger eller Mail.

    Et skærmbillede af knappen Indstillinger.

  3. Vælg regler for Indbakke og oprydning i menuen Indstillinger i venstre side.

  4. Vælg en regel for at se, når det er anvendt, og hvad gør den.

    Fjern markeringen i alle regler, der kan flytte eller slette dine meddelelser.

Outlook 2016

  1. Under fanen Startside, Vælg regler > Administrer regler og beskeder.

    Et skærmbillede af knappen Administrer regler og beskeder

  2. Vælg en regel for at se, når det er anvendt, og hvad gør den.

    Fjern markeringen i alle regler, der kan flytte eller slette dine meddelelser.

Kontakt din mailudbyder for at afgøre, hvis de understøtter regler og hvordan du administrerer dem til andre kontotyper.

Bemærkninger!: 

  • Hvis du har alle regler, der flytter meddelelser, skal du se de mapper, hvor meddelelser flyttes til at bestemme, hvis din manglende mail er blevet flyttet der.

  • Hvis du har alle regler, slette meddelelser, kan du vil anmode om, at meddelelsen skal sendes igen.

Se listen over blokerede afsendere

Visse mailudbydere gør det muligt at blokere bestemte afsendere eller sende meddelelser fra afsendere til mappen uønsket. Hvis du vil se listen over blokerede afsendere, og fjerne en afsender fra listen, hvis det er nødvendigt, skal du følge vejledningen nedenfor:

Outlook.com eller Outlook på internettet

  1. Log på din Outlook.com eller Outlook på internettet-konto.

    Hvis du bruger en Office 365, skal du logge på her.

  2. Vælg Indstillinger for Knappen Indstillinger. > Indstillinger eller Mail.

    Et skærmbillede af knappen Indstillinger.

  3. Vælg Blokerede afsendere i menuen Indstillinger i venstre side eller blokere og tillade.

  4. Hvis den manglende meddelelsen blev sendt fra enhver af mailadresser på listen over blokerede afsendere, eller deres adressen kommer fra det samme domæne (for eksempel @hotmail.com), Vælg den mailadresse eller det domæne, og vælg derefter Ikonet Fjern .

Outlook 2016

  1. Under fanen Startside, Vælg uønsket > Indstillinger for uønsket mail.

    Et skærmbillede af knappen Indstillinger for uønsket mail

  2. Vælg fanen listen over blokerede afsendere.

    Hvis manglende meddelelsen blev sendt fra enhver af mailadresser på listen over blokerede afsendere, eller deres adresse er fra det samme domæne (for eksempel @hotmail.com), Vælg e-mail-adresse eller domænet, og vælg derefter Fjern.

Kontakt din mailudbyder for at afgøre, hvis de understøtter regler og hvordan du administrerer dem til andre kontotyper.

Kontakt afsenderen

Hvis du har forsøgt løsningerne oven og stadig modtager ikke meddelelser fra en afsender, skal du kontakte afsenderen. Lade dem vide, at:

  • Vedkommendes mail ikke bliver leveret til Outlook.com.

  • Vedkommende bør kontakte Microsoft support via postmaster.live.com.

Hvorfor kan jeg ikke se ældre begivenheder eller begivenheder langt ude i fremtiden?

Datointervallet af hændelser, der vises i kalenderappen bestemmes af din kontotype og den enhed, du bruger. Mens du ældre begivenheder eller begivenheder langt i fremtiden ikke vises i kalenderappen, ikke har brugeren slettet. Du kan få vist hændelserne, fra internettet eller i en anden app. De følgende tabeller beskriver, hvilke hændelser, der vises i kalenderappen og som ikke er baseret på din enhed og konto type.

Hændelser, der vises på din PC

Kontotype

Tidligere begivenheder

Fremtidige hændelser

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange og Office 365 konti

Begivenheder fra de seneste 3 måneder*

Alle kommende begivenheder

Google og iCloud

Begivenheder fra de seneste 3 måneder*

Begivenheder op til 6 måneder i frem i tiden*

* Tilbagevendende begivenheder vises muligvis uden for dette interval, når en af forekomsterne falder inden for området. Eksempelvis hvis du opretter en tilbagevendende begivenhed, seks måneder siden har startet og kører for et år, alle forekomster af dette selv vises muligvis.

Begivenheder, der vises på din mobilenhed

Kontotype

Tidligere begivenheder

Fremtidige hændelser

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange og Office 365 konti

Begivenheder fra de seneste 2 uger*

Alle kommende begivenheder

Google og iCloud

Begivenheder fra de seneste 2 uger*

Begivenheder op til 6 måneder i frem i tiden*

* Tilbagevendende begivenheder vises muligvis uden for dette interval, når en af forekomsterne falder inden for området. Eksempelvis hvis du opretter en tilbagevendende begivenhed, seks måneder siden har startet og kører for et år, alle forekomster af dette selv vises muligvis.

Kontakt support

Knappen Communityforum Knappen Kontakt support

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×