Derfor skal du bruge en Microsoft-konto eller en arbejds- eller skolekonto med Microsoft 365 eller Office
Afsnittene nedenfor handler om de konti, du bruger til at installere og aktivere Microsoft 365 eller nyere versioner af versioner uden abonnement, f.eks. Office Home & Student eller Office Home & Business.
For at få hjælp til at konfigurere eksisterendee-mailkonti i Outlook-appen for at få adgang til din email, kalender og kontaktpersoner, se venligst Outlooks hjælpecenter.
Om konti
Hvorfor skal jeg bruge en konto for at logge på Microsoft 365 eller Office?
Der skal oprettes en tilknytning mellem din konto og det Microsoft 365- eller Office-produkt, du har købt eller fået tildelt. Tilknytningen bekræfter, at du er den licenserede ejer af produktet. Når du logger på med din konto, har du tilladelse til at:
-
Installér og aktivér Office
Der kræves en Microsoft-konto eller arbejds- eller skolekonto for at installere og aktivere Microsoft 365 og Office version 2013 eller nyere. -
Opret forbindelse til andre Microsoft-tjenester
Når din konto er knyttet til dit Office-produkt, og afhængigt af hvilken version af Office du har, forbinder din konto dig også til forskellige Microsoft-produkter og -tjenester, f.eks. Office Online eller OneDrive. -
Geninstaller Office
Log på din kontoportal for at downloade og geninstallere Microsoft 365 eller Office. Du behøver ikke at angive produktnøglen igen. -
Opret og del filer
Opret, rediger og del filer, du har gemt i en skytjeneste, f.eks. OneDrive. Ved at gemme på OneDrive er dine filer altid med dig. Du skal blot logge fra din enhed, så har du adgang til dine filer. -
Brug Office på tværs af flere enheder
Hvis du har etMicrosoft 365 abonnement, kan du også installere og bruge appsene på mere end én enhed.
Hvad er forskellen mellem en Microsoft-konto og en arbejds- eller skolekonto, og hvordan får jeg en?
Hvad er en Microsoft-konto
En Microsoft-konto er en gratis konto, du bruger til at få adgang til mange Microsoft-enheder og -tjenester, f.eks. den webbaserede mailtjeneste Outlook.com (også kaldet hotmail.com, msn.com, live.com), onlineapps som Word eller Excel på internettet, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows eller Microsoft Store. Hvis du allerede bruger én af disse tjenester, så har du sandsynligvis allerede en Microsoft-konto. Microsoft-konti blev tidligere kaldt "Windows Live ID".
Når du opretter en Microsoft-konto, kan du bruge en hvilken som helst mailadresse som dit brugernavn, herunder adresser fra Outlook.com, Yahoo! eller Gmail.
Hvis du allerede bruger en mailadresse og adgangskode til at logge på Microsoft-enheder og -tjenester som dem, der er nævnt ovenfor, så har du allerede en Microsoft-konto. En af fordelene ved at have en Microsoft-konto er, at du kun skal bruge en enkelt adgangskode til at logge på alle dine Microsoft-tjenester.
Microsoft-konti er hyppigst tilknyttet produkter i Office til privatpersoner.
Du kan finde flere oplysninger om Microsoft-konti, og hvordan du administrerer dem, under Hjælp til Microsoft-konto.
Hvad er arbejds- eller skolekonti
Hvis man på din arbejdsplads eller skole bruger Office 365, så har en person som fx en global administrator</c1>https://docs.microsoft.com/office365/admin/add-users/about-admin-roles</c0> af sandsynligvis tildelt dig et entydigt brugernavn og adgangskode. Du kan logge på med denne arbejds- eller skolekonto for at få adgang til din mail og andre webressourcer i din organisation.
Arbejds-eller skolekonti er knyttet til produkter i Microsoft 365 for business og administreres normalt af den samme administrator, der er ansvarlig for tildeling af brugerkonti og Office-licenser til personer i organisationen.
Administratorer, der vil have hjælp til at administrere brugerkonti, kan se Tilføj brugere enkeltvis eller flere ad gangen til Office 365.
Skal jeg bruge en konto til Office 2010 eller Office 2007?
Konti er ikke nødvendige for ældre versioner af Office som f.eks. Office 2010 eller Office 2007. For at installere eller geninstallere Office skal du bruge disken og produktnøglen, som fulgte med dit køb. Se Installér Office 2010 og Installér Office 2007 for at få mere at vide om, hvordan du installerer disse versioner.
Brug af konti
Hvordan gør jeg knytte min konto til Microsoft 365 eller Office?
Når du logger på med en Microsoft-konto eller arbejds- eller skolekonto til Microsoft 365 eller Office, bekræfter Microsoft, at du har en legitim licens. Hvordan du knytter din konto, afhænger af dit Microsoft 365- eller Office-produkt, og hvordan du har fået den.
Tilknytning af en konto til licensen er kun nødvendigt for Microsoft 365 abonnementer og ikke-abonnementsversioner af Office 2021 via Office 2013. (Se Har jeg brug for en konto for at bruge Office 2010 eller Office 2007?)
Hvis du vil knytte din konto til dit produkt, skal du vælge den indstilling, der passer bedst til dig, hvordan du fik Microsoft 365 eller Office.
Hvis du har købt Microsoft 365 eller Office hos en forhandler, fulgte den sandsynligvis med en pakning, der indeholdt en nøgle. Når du indløser denne nøgle, bliver du bedt om at bruge en eksisterende Microsoft-konto eller oprette en ny konto. Hvis du har købt hos en onlineforhandler, skal du kontrollere din mailkvittering for produktnøglen og følge trinnene for at indløse den. Se Indløs en produktnøgle for at aktivere Microsoft 365 eller Office.
Hvis du har købt dit produkt via Microsoft Store online, og du er logget på for at foretage dit køb, er den konto, du loggede på med, den konto, der er knyttet til Office. Hvis du har forsøgt at installere appsene, men ikke kan, har du muligvis overset indløsningstrinnet efter dit køb. Se Jeg har lige købt Office. Hvor skal jeg angive min produktnøgle?
Hvis nogen har delt deres Microsoft 365 Family abonnement med dig, har de muligvis sendt dig en mail eller sms. Når du er klar til at installere appsene, bliver du bedt om at bruge en eksisterende Microsoft-konto eller oprette en ny konto. Se Opret en ny Microsoft-konto
Hvis du bruger appsene via dit arbejde eller din skole, blev du sandsynligvis tildelt en konto, da du startede. Dette er den konto, du bruger til at logge på microsoft365.com.
Hvis du har købt Microsoft 365 eller Office, men en anden har installeret det for dig, og vedkommendes konto nu er knyttet til produktet i stedet for dit, skal du kontakte support. Sørg for at have dit købsbevis ved hånden.
Se Prøv, køb eller aktivér Office, der er forudinstalleret på en ny pc for at få vist en liste over alle dine muligheder.
Hvis du har købt Office gennem din organisations Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser (tidligere kendt som Home Use Program)-fordel til brug på en pc med Windows, så skal du ikke bruge en konto til at aktivere Office. Du bør have modtaget en produktnøgle, som du skal angive for at aktivere Office, når du bliver bedt om det. Se Installér eller geninstaller Office via Microsoft Workplace Discount Program.
Hvor logger jeg på med min konto, så jeg kan installere eller geninstallere appsene?
Hvis du har et eksisterende Microsoft 365-abonnement eller bruger Microsoft 365 på arbejdet eller i skolen, skal du logge på Office.com med den konto, der er knyttet til dit abonnement. Det er her, du kan installere eller geninstallere appsene.
Når du logger på Office.com eller logger på skrivebordsapps, betyder det også, at du nemt kan få adgang til alle filer, du har gemt i skytjenester, f.eks. OneDrive. Få mere at vide på Log på Office eller Microsoft 365.
Hvis du blot leder efter trinnene til at installere appsene, skal du se:
Tip!:
-
Nogle organisationer administrerer Microsoft 365- eller Office-licenser og alle installationer for deres medarbejdere eller studerende. Hvis appsene ikke allerede er installeret på din enhed, og du ikke kan se en installationsmulighed, når du er logget på med din arbejds- eller skolekonto på Office.com, skal du tale med den Microsoft 365 administrator i organisationen.
-
Hvis du er logget på med en Microsoft-konto og ikke kan se en mulighed for at installere Office, så skal du se afsnittet "Office er ikke knyttet til denne konto" nedenfor.
Sådan administrerer du organisationskonti
Microsoft 365-administratoren er ansvarlig for at administrere konti i en organisation. Administratorer, der skal tilføje, slette eller opdatere konti, kan gøre dette ved at logge på med deres administratorlegitimationsoplysninger i Microsoft 365 Administration Center.
Glemte konti
Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode
Microsoft-konti
Hvis du har glemt brugernavnet eller adgangskoden til den Microsoft-konto, du har knyttet til Office, så skal du se Jeg har glemt brugernavnet eller adgangskoden til den konto, jeg bruger sammen med Office.
Arbejds- eller skolekonti
Hvis nogen i din organisation har tildelt dig en arbejds- eller skole-mailkonto, skal du gå til Nulstilling af adgangskode. Hvis du ikke kan nulstille den, skal du kontakte din administrator, da de muligvis ikke har givet dig tilladelse til at ændre din egen adgangskode. Enhver anden ændring, fx ændring af dit brugernavn, skal også udføres af din administrator.
Hvis du er den administrator, der er ansvarlig for at administrere brugerkonti til mail for brugere i din organisation, så skal du se Brugere og adgangskoder i Microsoft 365 til virksomheder – hjælp til administratorer.
Min adgangskode er korrekt, men den virker ikke
Der er et par ting, du kan kontrollere, hvis din adgangskode ikke ser ud til at virke:
-
Kontrollér stavningen af dit mailnavn og adgangskode.
-
Sørg for, at du ikke har aktiveret store bogstaver, siden din adgangskode skelner mellem store og små bogstaver.
Hvis det stadig ikke virker, skal du gøre følgende for den konto, du har problemer med:
Microsoft-konti
For Microsoft-konti kan du få mere hjælp på Hjælp til Microsoft-konto.
Arbejds- eller skolekonti
For arbejds- eller skolekonti skal du kontakte din organisations it-administrator.
Hvis du er den Microsoft 365 administrator, der administrerer brugerkonti til mail for personer i organisationen (herunder til dig selv), skal du se Brugere og adgangskoder i Microsoft 365 til virksomheder – Administration Hjælp.
Min Gmail-, Yahoo!- (osv.) -konto er en Microsoft-konto, men den fungerer ikke
Konti som f.eks. en outlook.com-, hotmail.com-, live.com- eller msn.com-konto administreres af Microsoft og betragtes derfor allerede som Microsoft-konti. Det betyder, at de ændringer, du foretager på disse konti, automatisk overføres via alle Microsoft-tjenester, f.eks. XBox, Skype eller OneDrive.
Men hvis du har oprettet en Microsoft-konto ved hjælp af en eksisterende tredjepartsmailkonto, hvilket betyder, at det er en konto, der administreres af en ikke-Microsoft-mailudbyder , f.eks. Gmail eller Yahoo!, overføres de ændringer, du foretager på disse konti via deres respektive udbydere, ikke til Microsoft.
Da du f.eks. oprettede din Microsoft-konto, brugte du en eksisterende Gmail, Yahoo! Konto. På et senere tidspunkt opdaterede du adgangskoden fra indstillingssiden i din Gmail eller Yahoo! Konto. Da disse konti ikke administreres af Microsoft, vil de ændringer, du foretager via kontoudbyderens indstillinger, ikke automatisk blive udvidet til din Microsoft-konto. Det betyder, at adgangskoden til microsoft-kontoen, som du oprettede med Gmail- eller Yahoo-kontoen, forbliver den samme adgangskode, som du oprindeligt tildelte din Microsoft-konto, da du oprettede den.
De ændringer, du vil foretage på din Microsoft-konto ved hjælp af en tredjepartsmail som f.eks. Gmail eller Yahoo! skal udføres via dashboardet til din Microsoft-konto. Det er her, du skal administrere din Microsoft-konto og foretage opdateringer af dit navn, billede og sikkerhedsindstillinger. Det er også her, du administrerer eventuelle abonnementer og produkter, der er købt via Microsoft Store. Log på dashboardet til din Microsoft-konto på account.microsoft.com.
Hvis du har glemt adgangskoden til din Microsoft-konto, skal du se Jeg har glemt brugernavnet eller adgangskoden til den konto, jeg bruger sammen med Office.
Fejlfinding af konti
En meddelelse angiver, at Office ikke er knyttet til denne konto
Få hjælp med denne meddelelse under Fejlmeddelelsen "Dette er det rigtige sted at installere og geninstallere Office".
Kan jeg ændre navnet på min konto?
Microsoft-konti
Du kan få oplysninger om, hvordan du ændrer navnet på din konto, ved at se Ændring af navnet på din Microsoft-konto.
Du kan administrere andre aspekter af din Microsoft-konto ved at logge på account.microsoft.com eller se Hjælp til Microsoft-konto.
Arbejds- eller skolekonti
Kontakt administratoren for arbejds-eller skolekonti.
Hvis du er den Microsoft 365-administrator, der administrerer brugerkonti til mail for brugere i din organisation, så skal du se Brugere og adgangskoder i Microsoft 365 til virksomheder – hjælp til administratorer.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.
