Hvad er i diagnosticeringsloggene til fejlfinding?

Hvis du har fundet et problem i et Microsoft Office-program og sender feedback, har du mulighed for at medtage dit diagnosticeringslogfiler, ved at markere feltet Vedhæft mine logfiler for at hjælpe med at finde fejlen, som vist i eksemplet nedenfor:

eksempel på et skærmbillede af dialogboksen eller panelet, som beder om tilladelse til at vedhæfte logfiler

Dataen i diagnosticeringsloggen, som du sender via Feedback i Det er noget jeg ikke kan lide-panelet, bliver brugt til at diagnosticere, og forhåbentligt løse, det problem som du har oplevet. Denne artikel beskriver, hvad du sender os i forbindelse med disse logs.

Hvilke data får vi?

Når du klikker på feedbackværktøjet Der er noget, jeg ikke kan lide, kan du vælge at sende dine diagnosticeringslogge sammen med din feedback. Diagnosticeringsloggene indeholder oplysninger om arbejdsprocessen for det pågældende program for minuttet (eller deromkring) forud for, at der blev klikket på Der er noget, jeg ikke kan lide. Hvis du f.eks. udskriver et dokument, kan loggene indeholde oplysninger om, hvor mange sider blev udskrevet, hvilken papirstørrelse der blev udskrevet på, og om de blev udskrevet dobbelt- eller enkeltsidet – men loggene vil ikke indeholde det faktiske indhold, der blev udskrevet.

Diagnosticeringsloggene indeholder de følgende felter for hver hændelse, der logføres:

Felt

Beskrivelse

Eksempel

Tidsstempel

Dato og klokkeslæt for den hændelse, der logføres.

13-06-2018 17:45:54

Proces

Navnet på den app, hvori hændelsen opstod, sammen med et numerisk id, der oplyser, hvilken forekomst af appen hændelsen opstod i, hvis der var flere forekomster af appen, der kørte.

EXCEL 0x2d14

TID

Tråd-id. Et id-nummer, der identificerer den bestemte tråd i appen, der er tilknyttet den pågældende hændelse i processen.

0xa94

Område

Det lange navn på appen, hvori hændelsen opstod.

Microsoft Excel

Kategori

Det interne komponent i programmet, der er knyttet til denne hændelse.

Telemetrihændelse

Hændelses-id

Et entydigt id, der identificerer en enkelt hændelse i loggen.

b7vzq

Niveau

Angiver, hvor betydningsfuld denne bestemte hændelse sandsynligvis opfattes som i fejlrapporten.

Mellem

Meddelelse

Den faktiske hændelsesmeddelelse.

SendEvent {"EventName" "Office.Excel.DynamicDpi.DynamicDpiTelemetry", "Flags": 16843009, "InternalSequenceNumber": 28, "Time": "2018-06-14T00:45:53Z", "Data.MonitorDpi": 96, "Data.SystemDpi": 96}

Korrelation

Et entydigt id, der bruges til at koordinere hændelserne i loggene.

BCCE51EC-E7D7-4544-AD99-7216790952B6

Se også

Center for beskyttelse af personlige oplysninger i Office

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×