Hold spam og junk mail ude af din indbakke i Outlook.com

Hvis du oplever en stigning i mængden af uønsket mail, er der forskellige måder, hvorpå du kan reducere mængden af spam, der lander i din indbakke.

Vælg din version for at få yderligere vejledning

Vejledningen vises anderledes, afhængigt af om du bruger Outlook.com-beta. Vælg, hvilken version af Outlook.com du bruger til at se den vejledning, der gælder for dig.

Hvis din postkasse ser sådan ud...

Hvis din postkasse ser sådan ud...

Et skærmbillede af øverste venstre hjørne af beta-postkassen i Outlook.com

Se Vejledning til betaversionen af Outlook.com

Et skærmbillede af øverste venstre hjørne af den klassiske postkasse i Outlook.com

Se Vejledning til den klassiske version af Outlook.com.

Vejledning til betaversionen af Outlook.com

Rapportér uønsket mail

Når du flytter en meddelelse til mappen Uønsket mail, lærer Outlook.com ud fra denne handling at forstå, hvad brugerne anser som værende uønsket mail. Hvis du modtager en mail, der ligner spam eller et forsøg på phishing, kan du rapportere den.

  1. Vælg den meddelelse, som du ønsker at markere som et forsøg på phishing, og vælg Uønsket på kommandolinjen.

    Et skærmbillede af knappen Uønsket

    Du kan også højreklikke på meddelelsen og vælge Markér som uønsket.

  2. Hvis du ønsker at markere en meddelelse som et forsøg på phishing, skal du åbne mappen Uønsket mail, vælge meddelelsen og derefter klikke på Ikke uønsket > Phishing.

    Et skærmbillede af menuen Ikke uønsket med indstillingen for Phishing markeret

Vejledning til den klassiske version af Outlook.com

Rapportér uønsket mail

Når du flytter en meddelelse til mappen Uønsket mail, lærer Outlook.com ud fra denne handling at forstå, hvad brugerne anser som værende uønsket mail. Hvis du får en mail, der ser ud som spam eller phishing, kan du rapportere den.

  1. I din indbakke skal du markere afkrydsningsfeltet ud for meddelelsen.

  2. På navigationslinjen skal du vælge pilen ud for Uønsket.

    Skærmbillede af knappen Uønsket i Outlook.com.

  3. Markér en af følgende:

    • Uønsket Vælg denne indstilling til almindelige uønskede mails.

    • Forsøg på phishing Vælg denne indstilling til mail, som forsøger at narre dig til at afgive dine personlige oplysninger som f.eks. din adgangskode,dine bankkontooplysninger eller dit CPR-nummer. For at læse mere, kan du klikke på Håndter misbrug, phishing eller spoofing i Outlook.com.

    • Min ven er blevet hacket Vælg denne indstilling, hvis du begynder at modtage uønskede mails eller forsøg på phishing fra en afsender, som du normalt har tillid til.

Bemærk!: Legitime virksomheder (herunder Microsoft) sender ikke uopfordrede mails for at anmode om personlige eller økonomiske oplysninger. Hvis du har mistanke til en mail, skal du ikke klikke på et link eller ringe til nummeret i meddelelsen.

Filtre for uønsket mail og indstillinger for rapportering

Du kan vælge, hvor meget mail Outlook.com skal filtrere fra, om indhold fra ukendte afsendere skal blokeres automatisk, og hvorvidt Microsoft har tilladelse til at dele dine uønsket mail-rapporter med andre virksomheder, som bekæmper spam.

Hvis du ønsker at angive filtre for uønsket mail og rapporteringsfunktioner, skal du klikke på Filtre og rapportering.

Flere måder, hvorpå du kan holde spam ude af din indbakke

Klik på pilen for at se mere.

Undgå at lægge din mailadresse ud på dine sider på sociale netværk, på store Internet-adresselister og på websteder med jobannoncer. Offentliggør den heller ikke på dit eget websted, medmindre du skjuler den, sådan som det er beskrevet i "Skjul din mailadresse" herunder.

Afsendere af uønsket mail bliver rige (og opbygger også deres lister over kontakter), når folk køber deres "produkter". Så svar ikke på uønsket mail (selv ikke for at opsige den), køb ikke noget fra en ukendt virksomhed og acceptér ikke at opbevare eller overføre penge til andre. Pas på meddelelser, der tilsyneladende kommer fra Microsoft, og som beder om din adgangskode eller truer med at lukke din konto eller lade din adgangskode udløbe. De er falske.

For at tømme mappen Uønsket mail:

  1. Vælg Uønsket mail i navigationsruden.

  2. Vælg Tom mappe øverst på skærmen.

    Et skærmbillede af knappen Tøm mappe.

Hvis du modtager uønsket mail, kan du blokere de personer og domæner, som du ikke vil modtage mails fra. Tilføj en mailadresse eller et domæne til listen over afsendere for at sende disse mails direkte til mappen Uønsket mail. Du kan også tilføje mailadresser eller domæner til listen over afsendere, der er tillid til, hvis du altid vil modtage meddelelser fra disse afsendere.

Bemærk!: Du kan have op til 1.024 mailadresser eller domæner på listen over blokerede afsendere og afsendere, der er tillid til. Hvis du vil tilføje mere end det, kan du prøve at blokere domæner i stedet for enkeltpersoners mailadresser.

Føj en person eller et domæne til din liste over blokerede afsendere

  1. Vælg Indstillinger Ikonet Indstillinger > Indstillinger > Mail > Uønsket mail øverst på skærmen.

  2. Under Blokerede afsendere skal du skrive den mailadresse eller det domæne, du vil blokere, og vælge ikonet Tilføj Knappen Opret ny mappe .

    Et skærmbillede af siden Blokerede afsendere.

    Tip!: For at redigere eller fjerne mails eller domæner fra listen over Blokerede afsendere skal du markere elementet på listen og derefter vælge Rediger Ikonet Rediger eller Fjern Fjern .

  3. Vælg Gem Gem .

Føj en person eller et domæne til listen over afsendere, du har tillid til

  1. Vælg Indstillinger Ikonet Indstillinger > Indstillinger > Mail > Uønsket mail øverst på skærmen.

  2. Under Afsendere, der er tillid til skal du skrive den mailadresse eller det domæne, du vil blokere, og vælge ikonet Tilføj Knappen Opret ny mappe . Mails fra adresser eller domæner på listen over afsendere, der er tillid til, flyttes ikke til mappen Uønsket mail.

    Et skærmbillede af siden Sikre afsendere.

    Tip!: For at redigere eller fjerne mails eller domæner fra listen over Afsendere, der er tillid til skal du markere elementet på listen og derefter vælge Rediger Ikonet Rediger eller Fjern Fjern .

  3. Vælg Gem Gem .

Hvis Outlook.com identificerer en meddelelse som mulig uønsket mail, kan den automatisk flytte den til mappen Uønsket mail. Malware – potentielt skadelig software eller kode – deaktiveres.

Outlook.com indeholder to niveauer af filtrering af uønsket mail: Standard og eksklusiv.

  • Standard    udøver den typiske filtrering af mail. Alle meddelelser, som filteret definerer som uønsket mail, sendes til mappen Uønsket mail.

  • Eksklusiv    er meget restriktivt. Det har kun tillid til nye meddelelser, der kommer fra medlemmer på listen over afsendere, der er tillid til, og den adresseliste, der er tillid til. Det har også tillid til påmindelser, du har tilmeldt dig, og til servicemeddelelser. Alle andre meddelelser er placeret i mappen Uønsket mail.

Hvis du vil ændre niveauet for filtrering af uønsket mail, skal du vælge Indstillinger Ikonet Indstillinger > Indstillinger > Mail > Uønsket mail > Filtre og rapportering.

Når du handler online, forhåndsvælger virksomheder nogle gange afkrydsningsfelter, som angiver, at du er enig i, at det er helt fint at sælge eller give din mailadresse til ansvarlige parter.

Vær forsigtig, når du tilmelder dig nyhedsbreve på mail og om, hvilke meddelelser du er villig til at modtage. Kontrollér, at du fjerner markeringen i afkrydsningsfeltet, hvis du ikke vil kontaktets.

Når du tilmelder dig webbaserede tjenester som bank, shopping eller nyhedsbreve, skal du læse beskyttelse af personlige oplysninger omhyggeligt, inden du oplyser din mailadresse, så du ikke kommer til at acceptere at dele fortrolige oplysninger.

Beskyttelse af personlige oplysninger skal udridse vilkårene og forholdene for, hvorvidt eller hvordan webstedet vil dele dine oplysninger. Hvis et websted ikke har en erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du overveje at gå et andet sted hen.

Når du sender indlæg til et message board, en nyhedsgruppe, et chatrum eller andre offentlige websteder, skal du skrive hele din mailadresse, f.eks. jerrifrye SNABEL-A outlook PUNKTUM com. På denne måde kan en person fortolke din adresse, men de automatiserede programmer, som afsendere af uønsket mail bruger, kan normalt ikke.

Du kan reducere risikoen fra hackere, virus og orme markant, hvis du har en firewall, holder dine Windows- og Microsoft Office-programmer opdaterede og installerer antivirus- og antispywareprogrammer (og opdaterer dem regelmæssigt).

  1. Vælg Indstillinger Ikonet Indstillinger > Indstillinger > Mail > Uønsket mail øverst på skærmen.

  2. Vælg Filtre og rapportering, og under Bloker indhold fra ukendte afsendere skal du vælge Bloker vedhæftede filer, billeder og links fra alle, der ikke er på min liste over afsendere, jeg har tillid til.

Har du stadig brug for hjælp?

Knappen Communityforum Knappen Kontakt support

Relaterede emner

Bloker eller fjern blokering af afsendere i Outlook.com
Håndter misbrug, phishing eller spoofing i Outlook.com
Håndtering af uønsket mail i Mail til Windows 10

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×