Hjælp til at beskytte din Outlook.com-mailkonto

Vigtigt!: Hvis du tror, at din konto allerede er blevet hacket, skal du se Min Outlook.com-konto er blevet hacket og følge trinnene for at gendanne den.

Uanset om du modtager et link i en mail, der ser ud til at være fra din bank, men ikke er det, falske beskeder fra sociale netværkswebsteder eller ondsindede reklamer, kan vi hjælpe dig med at beskytte din konto. Vi holder os på forkant med de seneste svindelnumre, så det behøver du ikke. Selvom vi beskytter mod mange forskellige slags trusler til din konto, er der også flere ting, du kan gøre for at beskytte din konto og dine personlige oplysninger.

Mail

Kig efter ikonet for afsendere, der er tillid til, i nye meddelelser

Et skærmbillede af meddelelsen om, at der er tillid til afsenderen.

Hvis du modtager en meddelelse, der ser mistænkelig ud eller indeholder en vedhæftet fil, du ikke forventer, kan du se efter ikonet for afsender, der er tillid til, samt mailens brevhoved. Hvis du kan se dette ikon, er det sikkert at åbne mailen. Hvis du ikke ser ikonet for afsender, der er tillid til, kan du kontakte afsenderen for at bekræfte, at vedkommende har sendt meddelelsen.

Hold øje med gule og røde sikkerhedsbjælker

Et skærmbillede af den gule sikkerhedslinje i en Outlook-meddelelse.

Hvis du ser en gul sikkerhedsbjælke øverst i meddelelsen, indeholder meddelelsen blokerede vedhæftede filer, billeder eller links til websteder. Kontrollér, at du har tillid til afsenderen, før du downloader eventuelle vedhæftede filer eller billeder eller klikker på links. Det er også en god ide at sende en mail til afsenderen for at bekræfte, at vedkommende havde til hensigt at sende dig en vedhæftet fil, hvis du modtager vedhæftede filer, du ikke forventer.

Et skærmbillede af den røde sikkerhedslinje i en Outlook-meddelelse.

En rød sikkerhedsbjælke betyder, at den meddelelse, du har modtaget, indeholder noget, der kan være usikkert, og som er blokeret af Outlook.com. Vi anbefaler, at du ikke åbner disse mails, og at du sletter dem fra din indbakke.

Føj afsendere til lister over sikre og blokerede afsendere

Når du føjer en adresse til listen over afsendere, der er tillid til, sendes alle meddelelser, du modtager fra den pågældende adresse, direkte til indbakken. Hvis du føjer en afsender til listen over blokerede afsendere, sendes meddelelser fra den pågældende adresse til mappen med uønsket mail. Se Få mere at vide om uønsket mail og phishing og Hjælp med at holde spam ude af din indbakke i Outlook.com.

Logon

Log kun på fra computere, du har tillid til

Når du logger på Outlook.com på din computer eller enhed, bruger Outlook.com en HTTPS-forbindelse (Hypertext Transfer Protocol Secure). Det betyder, at dit brugernavn og din adgangskode krypteres, når de sendes via internettet. Du skal dog være forsigtig med at bruge en computer, hvor der kan være installeret software, som stjæler adgangskoder. Hvis du vil logge på Outlook.com fra en offentligt tilgængelig computer, kan du anmode om en engangskode, som du bruger i stedet for din adgangskode, når du logger på.

Bemærk!: Engangskoder er ikke tilgængelige i alle områder endnu.

Hvis du vil logge på med en engangskode, skal du vælge Log på med en engangskode på logonskærmen. Du skal angive din mailadresse og det mobilnummer, du har knyttet til din Microsoft-konto. Vi sender koden til dig via sms. Indtast koden i feltet Engangskode, og vælg derefter Log på.

Kontrollér adresselinjen, når du er logget på

Hvis den URL-adresse, der vises på adresselinjen, når du logger på, ikke indeholder login.live.com, er du måske på et phishingwebsted. Angiv ikke din adgangskode. Prøv at genstarte browseren og navigere til Outlook.com igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere din computer for virus.

Din konto

Opret en stærk adgangskode, og del den ikke

En stærk adgangskode indeholder bogstaver, tal, tegnsætningstegn, symboler og tal. Opret en entydig stærk adgangskode til Outlook.com, og skift den med jævne mellemrum. Vi anbefaler, at du ikke bruger den samme adgangskode til andre tjenester.

Advarsler

Råd

Brug ikke den samme adgangskode til forskellige konti.

Lav gerne den nye adgangskode markant anderledes end tidligere adgangskoder.

Genbrug ikke adgangskoder.

Skift gerne din adgangskode ofte.

Brug ikke et enkelt ord som din adgangskode.

Brug gerne en frase som adgangskode uden mellemrum mellem ordene.

Brug ikke personlige oplysninger, som er lette at huske, såsom dit navn, navne på familiemedlemmer, din mailadresse eller dit telefonnummer.

Brug gerne en sætning eller frase, der er nem at huske, konverteret til en streng af initialer, tal eller symboler.

Brug ikke adgangskoder som "adgangskode", "penge$$$" eller "12345678".

Gør gerne din adgangskode svær at gætte – også for personer, der kender dig godt (undgå navne på og fødselsdage for familiemedlemmer eller dit yndlingsband).

Hvis du vil skifte din adgangskode, kan du læse Skift din adgangskode i Outlook.com.

Svar aldrig på mails, der beder dig om din adgangskode

Microsoft vil aldrig bede dig din adgangskode gennem en mail, så besvar aldrig en mail, der beder om personlige oplysninger, selv hvis mailen ser ud til at være fra Outlook.com eller Microsoft.

Aktivér totrinsbekræftelse

Tofaktor-godkendelse beskytter din konto ved at gøre det sværere for en hacker at logge på, selv hvis vedkommende har din adgangskode. Hver gang du logger på fra en enhed, der ikke er tillid til, bliver du bedt om at angive en kode. Få flere oplysninger på Om totrinsbekræftelse.

Kontrollér de seneste aktiviteter på din konto

Hvis du modtager en mail, der informerer dig om usædvanlig aktivitet på din konto, kan du se, hvornår og hvor din konto er blevet tilgået, herunder vellykkede logons og sikkerhedsudfordringer, på siden seneste aktivitet på https://account.live.com/activity. Hvis du ikke er sikker på, om mailen er fra Microsoft, kan du læse Sådan genkender du phishing-mails, -links eller -telefonopkald. Den indeholder tip, der kan hjælpe dig med at afgøre, om mailen er fra en troværdig kilde.

Føj en alternativ mailadresse og et alternativt mobilnummer til din konto

Føj sikkerhedsoplysninger til din konto for at gøre det nemmere at gendanne kontoen, hvis den er blevet hacket. Da disse oplysninger kan hjælpe med at beskytte din konto, er det en god idé at tilføje så mange som muligt.

Hvis du på et tidspunkt mister adgang til din konto, kan vi måske hjælpe dig med at få hurtig adgang igen, hvis du har en sekundær adresse og et sekundært mobilnummer. Få mere at vide om, hvorfor det er en god idé at tilføje sikkerhedsoplysninger.

Din computer

Sørg for, at din computer eller dit operativsystem har de nyeste opdateringer

De fleste operativsystemer har gratis softwareopdateringer for at forbedre sikkerheden og ydeevnen. Da opdateringer hjælper med at holde din pc eller telefon sikker, anbefaler vi, at du konfigurerer din pc eller telefon til automatisk at hente disse opdateringer.

Brug antivirussoftware

Du kan beskytte computeren mod virus ved hjælp af antivirussoftware og opdatere det regelmæssigt.

Har du stadig brug for hjælp?

Knappen Communityforum Knappen Kontakt support

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×