Forstå kundepræferencer og forudsigelig anmodninger

Forstå kundepræferencer og forudsigelig anmodninger

Hvis du vil forbedre tilbud og forudsige præferencer, skal du vide så meget om dine kunder som muligt. Direkte kundeinput bør opnås og kvantificeres. De samlede oplysninger skal være relevante, delbare og interaktive for beslutningstagere at handle på.

Din browser understøtter ikke video. Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Detaljer  

Du kan bruge Power BI til at samle historiske salgsdata og omdanne dem til meningsfyldte oplysninger for at træffe bedre beslutninger. Interaktive dashboards giver dig mulighed for at visualisere data og dele din analyse med interessenter.

Brug Yammer til at få feedback og data direkte fra dine kunder ved at føje dem til en ekstern gruppe. Når du har indsigt, kan du starte eller deltage i relevante interne samtaler for at dele det, du har lært. Det er nemt at skelne mellem interne og eksterne Yammer-grupper, så du altid ved, hvor oplysninger kommer fra, og hvem der leverer dem.

Højdepunkter

  • Del kundefeedback på tværs af virksomheden.

  • Gør kundesalgsdata interaktive.

  • Tal direkte til kunder.

Få mere at vide

BI-funktioner i Excel og Office 365

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×