Fjern blokeringen af min Outlook.com-konto

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Kontoen Outlook.com kan være midlertidigt blokeret, fordi vi bemærket nogle usædvanlige logon aktivitet. Vi ved, at det er frustrerende at have din konto, der er blokeret, men vi også vil beskytte dig mod svindel eller misbrug. Her er, hvordan du kan fjerne blokeringen af din konto.

Fjern blokeringen af din konto

  1. Gå til https://account.live.com/ResetPassword.aspx at gendanne din konto og nulstille din adgangskode.

  2. Angiv mailadressen til din blokerede konto, og Angiv de tegn, du ser på skærmen, og klik på Næste.

    Microsoft-konto gendannelse trin 1

  3. Angiv den kode, der genereres af din app godkender, eller Vælg Brug en anden bekræftelsesindstilling have en tekstbesked.

    Bemærkninger!: 

    • Du behøver ikke en smartphone til at modtage en sikkerhedskode.

    • SMS-beskeder kan komme fra "MSFT", et kort tal eller et mobilnummer. Hvis du har anmodet om en sikkerhedskode, kan du har tillid til den meddelelse, der modtages.

      Eksempel på Microsoft-konto kode

    • Hvis du ikke har et alternativt telefonnummer eller e-mail-mailadresse, eller du kan ikke få adgang til den, skal du vælge jeg ikke har fået en kode når du bliver bedt om til en kode på logon, eller jeg har ikke adgang til disse , når du nulstilling af adgangskoder, og følg derefter den instruktioner.

  4. Når du angiver Sikkerhedskoden, skal du ændre adgangskoden for at fuldføre processen fjerne blokering.

Kontrollér, at du opretter en stærk adgangskode, som entydige for at beskytte din konto. Brug af store bogstaver, tal og symboler i din adgangskode, og undgå at bruge den samme adgangskode til forskellige konti. Flere tip om, hvordan du gør adgangskoden sikker finder du under beskytte din Outlook.com-mailkonto.

Hvis du ikke kan fjerne blokeringen af din konto

Hvis du stadig ikke kan fjerne blokeringen af din konto ved at indtaste Sikkerhedskoden eller ændre din adgangskode, gå til Når du ikke kan logge på din Microsoft-konto.

Bemærk!: Denne artikel kan hjælpe dig med at nulstille din adgangskode, fører dig, hvis din nulstilling af adgangskode ikke virker, og der er et link til kontakte support.

Se også

Min Outlook.com-konto er blevet hacket

Få gratis Microsoft godkenderen app på din telefon.

Sådan får du support til Outlook.com

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×