Fejlmeddelelsen "Office (64-bit eller 32-bit) kunne ikke installeres", når du forsøger at installere

Hvis du har forsøgt at installere en 64-bit eller 32-bit version af Office-pakken eller et enkeltstående Office-program som f.eks. Visio på en computer, der allerede har en 32-bit eller 64-bit version af Office, får du muligvis vist en fejlmeddelelse som den nedenfor. Det sker, fordi du ikke kan blande 64-bit og 32-bit versioner af Office.

Installationsfejlmeddelelse, hvis der er problemer med manglende kompatibilitet mellem 32-bit og 64-bit

Hvad kan du gøre?

For at rette fejlen og skifte fra 32-bit til 64-bit (eller omvendt) skal du gøre følgende i denne rækkefølge.

  1. Afinstaller Office

    Gå til Fjern Office fra en pc, og følg trinnene for at afinstallere versionen af Office (eller det enkeltstående Office-program, f.eks. Visio eller Project), som du ikke ønsker længere.

  2. Installér 32-bit- eller 64-bitversionen af Office

    Vælg din version nedenfor, og følg installationstrinnene.

Du kan finde generel vejledning til, hvilken version der skal installeres, i Vælge 32-bit- eller 64-bit-versionen af Office. Hvis du ikke er sikker på, hvilken bit-version du måske allerede har installeret, kan du se Hvilken version af Office bruger jeg?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×