Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Hvis du har problemer med Mail- og Kalender-appsene til Windows 10, skal du begynde med disse løsninger for at foretage fejlfinding af problemet.

Download den nyeste version af Windows 10

Hvis din version af Windows 10 er udløbet, fungerer appsene Mail og Kalender muligvis ikke korrekt. Følg trinnene nedenfor for at finde ud af om du bruger den nyeste version af Windows og download de nødvendige opdateringer.

Trin 1: Afgør om Windows er forældet

  1. Gå til Start Knappen til menuen Start., og vælg Indstillinger > System > Om.

    Bemærk tallene ud for Version og Build.

    Et skærmbillede af Windows-versionen og buildnumrene

  2. Gå til Oplysninger om produktudgivelse for Windows 10.

    Den anbefalede version og build er fremhævet og viser "Microsoft anbefaler" ud for den.

    Et skærmbillede, der viser en fremhævet af version af Windows 10

  3. Hvis versionen eller buildet, som Microsoft anbefaler er nyere end din aktuelle version eller dit aktuelle build, skal du følge trinnene nedenfor for at opdatere til den nyeste version.

Trin 2: Download den nyeste version (hvis påkrævet)

Opdater Windows ved hjælp af Windows Update

  1. Gå til Start Knappen til menuen Start. og vælg Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Søg efter opdateringer.

  2. Installér opdateringer, og genstart enheden, hvis det er nødvendigt.

  3. Kontrollér, om du nu har den nyeste version af Windows 10 installeret.

    Hvis du stadig ikke har den nyeste version af Windows, skal du følge nedenstående trin.

Opdater Windows ved hjælp af Windows 10-opdateringsassistenten

  1. Gå til Download Windows 10 og vælg Opdater nu.

  2. Nederst på siden skal du vælge Kør når du bliver spurgt, hvad du vil gøre med filen.

    Et skærmbillede af knappen Kør

  3. Følg trinnene i Opdateringsassistenten, og genstart enheden hvis det er nødvendigt.

    Hvis du stadig ikke har den nyeste version af Windows 10 når du forsøger at opdatere via Windows 10-opdateringsassistenten, skal du kontakte support for at få hjælp.

Installér de nyeste opdateringer ved hjælp af Windows Update

Selvom du har downloadet den nyeste version af Windows 10 ved at følge ovenstående trin, kan det være nødvendigt at downloade flere opdateringer.

  1. Gå til Start Knappen til menuen Start. og vælg Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Søg efter opdateringer.

  2. Installér opdateringer, og genstart enheden, hvis det er nødvendigt.

Installér de nyeste appopdateringer fra Store-appen

  1. I Microsoft Store-appen skal du vælge Ikonet Se mere ud for søgefeltet og vælge Downloads og opdateringer.

  2. Vælg Hent opdateringer.

  3. Installér alle opdateringer og genstart enheden.

Foretag fejlfinding i app

  1. Åbn Fejlfinding i app.

  2. Vælg Åbn når du bliver spurgt, hvad du vil gøre med filen.

    Et skærmbillede af knappen Åbn

  3. Følg instruktionerne.

Nulstil appen (kun pc)

  1. Gå til Start Knappen til menuen Start., og vælg Indstillinger > Apps > Mail og Kalender.

  2. Vælg Avancerede indstillinger > Nulstil.

Facebook LinkedIn E-mail

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×