Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Beklager, der er problemer med den side, du vil se.

Sådan får du hjælp

Hvis du kender den person, der administrerer SharePoint-webstedet, skal du kontakte vedkommende for at sikre, at du har de rette tilladelser. Hvis du ikke ved, hvem der administrerer webstedet, kan du kontakte din chef eller tilsynsførende, eller kontakte din it-afdeling.

Beskriv problemets karakter, som f.eks.:

  • Problemer med at overføre filer. De mest almindelige problemer er manglende tilladelse, og at filstørrelsen overskrider grænsen.

  • Problemer, når du logger ind på organisationens netværk eller får adgang til visse data.

  • Fejl med format eller tilladelse ved indtastning af data i et brancheprogram som f.eks en hovedbog eller ordreformular. Fejl som denne opstår på grund af problemer med siden eller programmet, der er specifikt skrevet til din organisation, så de kan kun løses af din organisations SharePoint-administrator.

Det kan være, at du bliver bedt om at oplyse følgende for at hjælpe administratorer med at løse problemet:

  • Dato og klokkeslæt for fejlen.

  • Den side eller det websted, du fik vist, da fejlen opstod.

  • Den handling, du prøvede, da fejlen opstod.

  • Korrelations-id‹et. Det er en lang streng med bindestreger i fejlmeddelelsen, og det er en nøgle, som kan hjælpe administratorer med at løse problemet.

Hvis du er SharePoint-administrator eller -udvikler ...

Som SharePoint-administrator eller appudvikler for et SharePoint-websted er her nogle løsningsforslag.

Hvis du hoster SharePoint på din egen server (i det lokale miljø):

Korrelations-id'et eller GUID'et, som du får en fejl på eller modtager fra slutbrugeren, bruges med ULS-loggene (Universal Logging System) til fejlfinding af problemer. 

Hvis du bruger SharePoint Online eller Microsoft 365:

For Microsoft 365 og SharePoint i Microsoft 365 har du ikke adgang til ULS-loggene. I det tilfælde skal du kontakte Microsoft for at få support. Supportmuligheder er tilgængelige her: Support til Microsoft 365 for Business

Her er et par andre ressourcer, som kan hjælpe dig med at finde løsninger:

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×