Fejlfinding af Microsoft To-Do i Office 365

Brug af Microsoft To-Do-apps med en arbejds- eller skolekonto er underlagt nogle få betingelser, herunder licenser, indstillinger for administration og forudsætninger. Nedenfor finder du oplysninger om hver af disse betingelser, og hvad du skal gøre, hvis du ser fejl relateret til dem.  

Microsoft To-Do er i øjeblikket tilgængelig for brugere af følgende Office 365-pakker:  

Business Essentials  
Business Premium  
Microsoft 365 Firstline F1  
Enterprise Firstline F1  
Enterprise Firstline F2  
Enterprise E1  
Enterprise E2  
Enterprise E3  
Enterprise E4  
Enterprise E5  
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Education E1  
Education E2  
Education E3  
Education E4  
Education A1  
Education A3  
Education A4  
Education A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

Bemærk, at denne version ikke omfatter statslige organisationer eller lejere i suveræne/uafhængige skyer. Ud over at have en licens til en af de ovenstående pakker skal du for at kunne arbejde også have en Exchange Online-postkasse til lagring og synkronisering.  Derfor kan vi ikke understøtte lokale Exchange-konti, hvis de ikke også har postkasser "i skyen". Hvis du mener, at du har modtaget en meddelelse ved en fejl, eller du vil vide mere om at få adgang til Microsoft To-Do, er det bedste at kontakte din it-administrator, som bedst kan hjælpe dig.    

Microsoft To-Do  søger i organisationen for at sikre, at de har aktiveret appen for dig. Hvis din organisations indstilling for Microsoft To-Do eksempelvisning er slået "Fra" i Office 365 administration, vil du ikke kunne bruge Microsoft To-Do, indtil det er aktiveret. Hvis du mener, at du har modtaget denne meddelelse ved en fejl, eller hvis du vil vide mere om at få adgang til Microsoft To-Do, er det bedste at kontakte din it-administrator, som bedst kan hjælpe dig.  

Office 365-abonnementet omfatter brugerniveaulicenser til Microsoft To-Do, som administratoren kan bruge til at administrere individuel adgang til Microsoft To-Do-appsene. Hvis din administrator har valgt at deaktivere din licens til Microsoft To-Do, selv midlertidigt, vil du ikke kunne bruge appsene. Hvis du mener, at du har modtaget denne meddelelse ved en fejl, eller hvis du vil vide mere om at få adgang til Microsoft To-Do, er det bedste at kontakte din it-administrator, som bedst kan hjælpe dig.  

Microsoft To-Do kræver i øjeblikket en Exchange Online-postkasse for at gemme og synkronisere dine opgaver. Da disse er vigtige funktioner i Microsoft To-Do, kan du ikke længere bruge appen, før du har en Exchange Online-postkasse. Planer, der understøttes i øjeblikket, omfatter: Exchange Essentials, Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1, Exchange Online (Plan 1), Exchange Online (Plan 2), Exchange Online (P1) og Exchange Online POP. 

Derfor kan vi ikke understøtte lokale Exchange-konti, hvis de ikke også har postkasser "i skyen". Vi arbejder på i fremtiden at understøtte flere kontotyper, men i mellemtiden er det bedst at kontakte din it-administrator om adgang, da han/hun bedst kan hjælpe dig.  

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×