Fejlen Ikke-understøttet operativsystem opstår under installation af Office

Når du forsøger at installere et engangskøb af Office fra https://account.microsoft.com/services/, vises der muligvis en fejlmeddelelse med ordene "Ikke-understøttet operativsystem"

Fejlen Ikke-understøttet operativsystem kan være tegn på, at du ikke kan installere Office på din nuværende enhed

Du får den bedste ydeevne ved at bruge den nyeste version af Windows- eller Mac-operativsystemet til din følgende version af Office:

  • Pc: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016 , Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Kontrollér systemkrav for de seneste oplysninger.

Har du købt den rigtige version af Office til din hardware?

Hvis du har foretaget et Office-engangskøb, f.eks. Office Home & Student, har du måske købt Mac-versionen til din Windows-pc eller Windows-versionen til din Mac.

Du kan kontrollere, hvilken version du har købt, ved at gå til https://account.microsoft.com/services/ og søge efter det følgende:

Dette er Windows-versionen

Sådan vises pc-versionen af Office 2016 på Office.com/myaccount

Windows-versioner af Office viser muligvis til pc i titlen. Hvis du ikke kan se det, kan du søge efter Til 1 pc i undertitlen

Dette er Mac-versionen

Sådan vises Mac-versionen af Office 2016 på Office.com/myaccount

Mac-versioner af Office viser Til Mac i titlen og Til 1 Mac i undertitlen

Hvis du har købt en forkert version af Office til din hardware, kan du kontakte Microsoft support.

Bemærk!: Office 365 kan installeres på både Windows-pc'er og Mac-computere.

Installerer du på en mobilenhed eller en Chromebook?

Skrivebordsappene til Office er kun for Windows-pc'er eller Macs. Du kan installere Office på en mobilenhed, f.eks en iPad Pro eller en Chromebook, ved at downloade Office-apps fra enhedens appbutik. For at få hjælp kan du se Konfigurer Office-apps og mail på en mobilenhed.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×