Fejlen 0x8A010101 når du aktiverer Office 2016 til Mac

Når du forsøger at aktivere Office til Mac og modtager "Fejlkode: 0x8A010101," skal du følge disse trin.

Bemærk!: Modtager du denne fejl i Office til Mac 2011? Se Fejl 0x8a010101, når du forsøger at aktivere Office til Mac 2011 i stedet.

Log på med din Microsoft konto.

  • Sørg for, at du bruger den korrekte Microsoft konto, der er knyttet til dit konkrete Office til Mac indkøb.

  • Dobbelt tjek for at sikre dig, at du aktiverer Office 2016 til Mac og ikke Office til Mac 2011.

  • Hvis du ved et uheld kommer til at prøve og aktivere 2011 i stedet for Office 2016 eller 2019 Office til Mac, så skal du fjerne Office til Mac 2011. Download og installer derefter Office til Mac. Du skal aktivere ved at logge på med din Microsoft-konto.

Log på for at aktivere Word 2016 til Mac

Logon skærmen til Office til Mac bør se ud som følger.

Fungerer det stadig ikke? Produktnøglen kan være ugyldig.

Hvis du har købt produktnøglen fra et andet sted end en officiel Microsoft-butik eller -partner, kan produktnøglen være ugyldig.

Bemærk!: MSDN-produktnøgler er ikke gyldige mht. aktivering af en detailversion af Office-pakken.

For at få Office til Mac kan du abonnere på Office 365 eller foretage et engangskøb her.

Kontakt support.

Denne artikel er opdateret på baggrund af din feedback. Hvis du stadig har brug for hjælp til at installere eller aktivere Office til Mac, kan du fortælle os nærmere om dit problem ved at skrive en kommentar nedenfor.

Du kan også kontakte Microsoft Support.

Se også

Download og installér Office til Mac

Aktivér Office til Mac

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×