Når du forsøger at aktivere Microsoft 365 til Mac og modtager "Fejlkode: 0x8A010101," skal du følge disse trin.
Log på med din Microsoft konto.
-
Sørg for, at du bruger den korrekte Microsoft konto, der er knyttet til dit konkrete Microsoft 365 til Mac indkøb.
-
Dobbelttjek for at sikre, at du aktiverer Office 2019 til Mac.
-
Hvis du ved et uheld forsøger at aktivere 2011 eller 2016, skal du fjerne og derefter downloade og installere Office til Mac. Du skal aktivere ved at logge på med din Microsoft-konto.
Logon skærmen til Microsoft 365 til Mac bør se ud som følger.
Fungerer det stadig ikke? Produktnøglen kan være ugyldig.
Hvis du har købt produktnøglen fra et andet sted end en officiel Microsoft-butik eller -partner, kan produktnøglen være ugyldig.
Bemærk!: MSDN-produktnøgler er ikke gyldige mht. aktivering af en detailversion af Office-pakken.
For at få Microsoft 365 til Mac kan du abonnere på Microsoft 365 eller foretage et engangskøb her.
Kontakt support.
Denne artikel er opdateret på baggrund af din feedback. Hvis du stadig har brug for hjælp til at installere eller aktivere Microsoft 365 til Mac, kan du fortælle os nærmere om dit problem ved at skrive en kommentar nedenfor.
Du kan også kontakte Microsoft Support.
