Få en personlig mailadresse i Office 365

Som en fordel ved dit abonnementet Office 365 Home eller Office 365 Personal, kan du oprette en personlig mailadresse, der er knyttet til din Outlook.com postkasse.

Kom godt i gang

For at komme i gang skal du logge på https://outlook.live.com og sørge for, at du bruger den nye mailoplevelse. Vælg rombe-ikonet på værktøjslinjen for at åbne premium dashboardet. Under Personlig mailadresse vælg Kom godt i gang, og følg vejledningen.

Et skærmbillede af Kom igang knappen i premium dashboardet

Hvis du har et Office 365 Home-abonnement, kan personer du har delt abonnementet med også oprette en personlig mailadresse med dit forbundne domæne. Når du har oprettet dit domæne, vil personer du har delt med, se en mulighed for at tilføje en personlig mailadresse.

Ofte stillede spørgsmål

Abonnenter på Office 365 Home eller Office 365 Personal er berettiget til at oprette en personlig mailadresse. Bemærk, at funktionen i øjeblikket kun findes i begrænset eksemplar for en delmængde af abonnenter. Desuden er oprettelsen ikke tilgængelig, når du bruger en mobil webbrowser.

Hvis du ikke allerede har et domæne, så kan du købe et nyt fra GoDaddy. Nye domæner koster typisk mellem DKK32 og DKK161 om året. Du betaler for dit domæne direkte hos GoDaddy.

Hvis du annullerer abonnementet Office 365, vil du ikke længere kunne sende eller modtage mails med Outlook.com ved hjælp af din personlige mailadresse. Men du mister dog ikke dine eksisterende mails.

Så længe du fortsætter med at betale for dit domæne hos GoDaddy, kan du altid genaktivere din personlige mailadresse ved igen at abonnere på Office 365 og gå til Indstillinger > Premium > Funktioner og vælge Kom i gang .

Hvis du annullerer dit domæne hos GoDaddy, vil du ikke længere kunne sende eller modtage mails med Outlook.com ved hjælp af din personlige mailadresse. Men du mister dog ikke dine eksisterende mails.

Du ejer dit domæne og GoDaddy er den registrator, der administrerer det for dig. Du kan konfigurere et websted med dit domæne eller overføre den til en anden registrator, hvis du foretrækker. Bemærk dog, at hvis du overfører dit domæne til GoDaddy, vil du ikke længere kunne sende eller modtage mails med Outlook.com ved hjælp af din personlige mailadresse.

I øjeblikket understøtter vi kun forbindende domæner, der administreres af GoDaddy med Outlook.com.

Hvis du har et Office 365 Home-abonnement og et domæne, der er knyttet til Outlook.com, kan de personer, som du har delt abonnementet med konfigurere deres egne personlige mailadresser ved hjælp af dit domæne.

Hvis du fjerner domænet fra Outlook.com, opsiger abonnementet Office 365 Home eller fjerner en person fra din Office 365 Home delte gruppe, mister vedkommende mulighed for at sende og modtage mail med deres personlige mailadresse.

Bemærk venligst, at mens denne funktion bliver taget i brug Office 365 Home kan delte brugere muligvis ikke konfigurere en personlig mailadresse, selvom ejeren af abonnementet Office 365 Home har mulighed for at gøre dette.

Nej, dette understøttes ikke. Hvis du vil oprette flere aliasser for én enkelt postkasse med dit domæne, anbefaler vi, at du køber et Office 365 Business Essentials-abonnement.

Funktionen personlig e-mail-adresse er i øjeblikket i begrænset preview til Office 365, så den er endnu ikke tilgængelig for alle abonnenter.

Nej. Vi fraråder på det kraftigste at anvende din personlige mailadresse som din primære alias for at logge på. Dette kan skabe problemer med at logge på eller endda sende og modtage mail. Du kan stadig angive din personlige mailadresse som standard "Fra" adresse ved at gå til Indstillinger > Mail > Synkroniser mail.

Nej. Du kan ikke bruge den samme mailadresse til en kommerciel Office 365 e-mail-konto og en almindelig Office 365 eller Outlook.com-konto.

Fejlfinding

  1. Gå til Indstillinger > Premium > personlig mailadresse, og kontrollér status for dit domæne.

    • Hvis der ikke er en Fane med personlig mail-adresse, betyder det, at GoDaddy ikke oprettede forbindelsen til dit domæne korrekt Outlook.com. Gå til Indstillinger > Premium > Funktioner, og vælg Introduktion.

    • Vælg indstillingen jeg ejer allerede et GoDaddy-domæne og følg trinnene i processen.

  2. Hvis statuslinjen er gul, skal du blot vælge Opret adresse og afslutte konfigurationen af din personlige mailadresse.

  3. Hvis status er rød, betyder det, at domænet til Outlook.com forbindelsen ikke blev fuldført. For at løse dette problem:

    • Først skal du fjerne domænet fra Outlook.com før du prøver igen. Vælg knappen Annuller installationen.

    • Opdater din browser, og gå derefter til Indstillinger > Premium > Funktioner, og vælg Introduktion.

    • Vælg indstillingen jeg ejer allerede et GoDaddy-domæne og følg trinnene i processen.

  4. Hvis status er grå, så er GoDaddy stadig igang med konfiguration af dit domæne.

    • Vend tilbage og check om et par timer. Status bør skifte til grøn eller gul.

    • Hvis status efter 24 timer er grå eller rød, vælg Annuller konfiguration for at prøve at genoprette forbindelse.

    • Når du har valgt at annullere installationen, Opdater browservinduet. Gå derefter til Premium > Funktioner, og vælg Introduktion.

    • Vælg indstillingen jeg ejer allerede et GoDaddy-domæne og følg trinnene i processen.

Det betyder, at den adresse eller alias allerede er bundet til en Microsoft-konto. Hvis du allerede har en personlig e-mail-adresse med en anden udbyder og nu forsøger at importere dette domæne til Outlook.com:

  1. Gå til https://account.live.com/names/Manage.

  2. Hvis du forsøger at tilføje en personligt tilpasset mailadresse, der allerede er angivet som et alias på din Microsoft-konto, skal du gøre et af følgende:

    • Hvis din personligt tilpassede mailadresse blev angivet som dit primære alias, skal du først angive en @outlook.com-mailadresse som dit primære alias og derefter vælge Fjern ud for din tilpassede mailadresse. 

    • Hvis din personligt tilpassede mailadresse ikke vises som dit primære alias, skal du vælge Fjern ud for den pågældende adresse.

  3. Når du har gennemført de foregående trin, skal du gå tilbage til din indbakke og vælge Indstillinger > Mail > Synkroniser mail. Sørg for, at din personligt tilpassede mailadresse ikke længere vises under Angiv standard Fra-adresse. Følg derefter processen for konfiguration af den personligt tilpassede mailadresse. Fejlen bør ikke længere blive vist.

  4. Hvis du har gennemført trin 1-3, og du stadig ser denne fejl, skal du gå til https://outlook.live.com, logge på og angive den personligt tilpassede mailadresse, du vil bruge. Hvis du bliver bedt om at angive en adgangskode, betyder det, at adressen er knyttet til en anden Microsoft-konto.

  5. Hvis du ejer den anden Microsoft-konto, skal du logge på denne og gå til https://account.live.com/names/Manage  og derefter gøre et af følgende:

    • Hvis din personligt tilpassede mailadresse blev angivet som dit primære alias, skal du først angive en @outlook.com-mailadresse som dit primære alias og derefter vælge Fjern ud for din tilpassede mailadresse. 

    • Hvis din personligt tilpassede mailadresse ikke vises som dit primære alias, skal du vælge Fjern ud for den pågældende adresse.

  6. Log af kontoen. Log derefter på igen, udfør eventuelle påkrævede godkendelsestrin, og sørg for, at du stadig kan sende og modtage mails på denne konto med en adresse, der ikke er din personligt tilpassede mailadresse. Du skal også sikre dig, at din personligt tilpassede mailadresse ikke længere er angivet som en tilgængelig Fra-adresse på denne konto. 

  7. Til sidst skal du logge på den konto, du vil bruge sammen med din personligt tilpassede mailadresse, og gennemføre konfigurationsprocessen. Fejlen bør ikke længere blive vist.

Det betyder, at der er et problem med at tilføje den adresse, du valgte som et alias for din Microsoft-konto. Vi arbejder på at tilføje beskrivende fejlmeddelelser og forslag til, hvordan du kan løse problemet. Kendte problemer, du bør kontrollere er:

  1. Gå til https://account.live.com/names/Manage. Hvis du har mere end 10 aliasser, der er knyttet til din Microsoft-konto, skal du fjerne nogle, før du kan tilføje en personlig e-mail-adresse.

  2. Gå til https://account.microsoft.com/security, og vælg Opdater oplysninger. Hvis det alias, du forsøger at tilføje, i øjeblikket er anført på siden, skal du erstatte den med en anden adresse, før du kan afslutte oprettelsen af din personlige mailadresse.

  3. Hvis den konto, du forsøger at oprette en personlig mailadresse for tilhører et barn, så kan du muligvis ikke fuldføre processen. Vi arbejder på en løsning på dette problem.

Gå til https://account.live.com/names/Manage, og sørg for, at din personlige mailadresse ikke er angivet som din primære alias.

Gå til https://dcc.godaddy.com/domains/Vælg dit domæne, og vælg derefter "Administrer DNS" nederst på skærmen. Vælg "Tilføj", og opret derefter følgende post:

Type: CNAME

Navn: _domainconnect

Værdi: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL: 1 time

Gå til https://outlook.live.com, og sørg for, at du bruger den nye Mail. Vælg rude-ikonet på værktøjslinjen for at åbne premium dashboard .

  1. Hvis du ikke kan se rude-ikonet i din Indbakke (og du kan se reklamer), betyder det, at dit Office 365-abonnement er udløbet. Gå til https://account.microsoft.com/servicesfor at genaktivere dit abonnement, og tilslut dit domæne ved hjælp af trinnene i "Introduktion".

  2. Hvis du ikke kan se en fane med overskriften "Personlig e-mail-adresse" under "Funktioner" og "Sikkerhed", betyder det, at din personlige mailadresse er blevet fjernet fra Outlook.

    1. Hvis du konfigurerede det oprindelige domænenavn, så er dit Office 365 Home-abonnement sandsynligvis udløbet. Gå til https://account.microsoft.com/servicesfor at genaktivere dit abonnement, og tilslut dit domæne ved hjælp af fremgangsmåden under "Kom i gang".

    2. Hvis nogen har delt et Office 365 Home-abonnement med dig, kan deres abonnement muligvis være udløbet eller de har muligvis fjernet domænet fra Outlook. Kontakt ejeren af Office 365 Home-abonnementet, og bed dem om at genoprette forbindelsen til domænet.

  3. Hvis fanen "Personlig e-mail-adresse" har en rød statuslinje, kan dit domæne være udløbet. Bekræft hos GoDaddy, at dit domæne stadig er aktivt.

    1. Hvis dit domæne hos GoDaddy er aktivt, vælg Annuller installation og opdater vinduet i browseren. Gå derefter til Premium > Funktioner, og vælg Introduktion.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×