Eksterne programmer går ned, når du sender en mail via Outlook

Senest opdateret: 12. juni 2018

PROBLEM

Når Outlook opdateres til Månedlig kanal version 1805 (build 9330.2087), kan eksterne programmer gå ned ved interaktion eller afsendelse af mail. 

Du kan f.eks. få fejlmeddelelsen "Outlook svarer ikke" med Intuit QuickBooks. Du kan afprøve forskellige løsninger for specifikke fejl via denne Hjælp-artikel til Intuit QuickBooks: Nedbrud: Com-fejl i QuickBooks Desktop

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet i version 1805 (build 9330.2118) og nyere af Månedelig kanal. For at hente den seneste opdatering med det samme skal du åbne Outlook og vælge Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Microsoft har d. 11. juni 2018 (03:45 PST) foretaget en tjenesteændring af Outlook for at reducere sandsynligheden for et nedbrud, hvis du bruger en POP- eller IMAP-konto. På grund af måden ændringerne blev implementeret på samt det faktum, at problemet indebærer interaktion med Outlook fra en tredjepart, skal du muligvis genstarte Outlook op til tre gange for at sikre, at tjenesteændringerne anvendes korrekt. Når du genstarter computeren flere gange, sikres det, at tjenesteændringen genkendes, downloades og derefter anvendes på din installation af Outlook.

Flere ressourcer

Ikon for eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Kom i kontakt med eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og bedste fremgangsmåder, og læs vores blog.

Outlook Tech-community

Ikon for community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og Outlook-brugere.

Outlook-forum på Svar

Ikon for funktionsanmodning (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Outlook UserVoice

Se også

Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×