Diagnostiske data i Office

Diagnostikken og feedbacken i dine Office-programmer, er den måde hvorpå du fortæller Microsoft, hvad der reelt foregår. Når du bruger Office, så indsamler vi diagnostiske oplysninger, som hjælper os med at finde og løse problemer og forbedre vores produkter og tjenester. Desuden har vi udviklet metoder, hvorpå du, som vores kunde, kan sende os feedback til enhver tid, så du kan være sikker på, at vi lytter til dig.

Hvilke data indsamler vi og hvorfor

Diagnosticeringsdata sendes til Microsoft og bruges til at hjælpe os med at forstå og løse problemer med programmet, holde dit produkt sikkert, opdateret, sikre at det fungerer korrekt, samt forbedre Office for dig. Alle diagnosticeringsdata Microsoft har indsamlet i forbindelse med brug af Office-programmer og tjenester er pseudonyme, som defineret i ISO/IEC 19944:2017, sektion 8.3.3.

Desuden hjælper oplysninger, der indsamles, Microsoft med at løse og forbedre deres produkter for alle brugere. Disse data indeholder oplysninger om selve programmet, den rette funktion af Office og grundlæggende fejldata. Diagnosticeringsdata inkluderer ikke noget af dit indhold. Vi indsamler følgende data:

  • Forbindelses- og konfigurationsdata, såsom den anvendte Office-version og navnet på, versionen og udgiveren af alle installerede tilføjelsesprogrammer, som bliver brugt i Office.

  • Om Office er klar til at blive opdateret, og om der er faktorer, der kan hæmme adgangen til at modtage opdateringer.

  • Om opdateringer er blevet installeret

  • Grundlæggende fejlrapportering, som omfatter tilstandsdata om Office-programmer, der kører på din enhed; f.eks. hvis et program såsom Word hænger eller går ned

  • Vigtige brugerdata indsamles for at sikre, at produktet kører korrekt

  • Data om Office forbindelsen og konfiguration til at forbedre Office

  • For at hjælpe dig med at få mest muligt ud af Office, kan vi fortælle dig om Office-funktioner du måske ikke har brugt endnu eller, der for nylig er blevet føjet til Office

Vi har brug for din feedback.

Hvordan giver jeg feedback om Microsoft Office beskriver, hvordan du kan hjælpe os med at forbedre Office.

Se også

Beskyttelse af personlige oplysninger hos Microsoft

Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Windows Privacy

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×