Office
Log på

Diagnostiske data i Office

Når du kombinerer diagnostik og feedback i Office-programmer, så fortæller Microsoft dig, hvad der reelt foregår. Når du bruger Office, så indsamler vi diagnostiske oplysninger, som hjælper os med at finde og løse problemer, forbedre vores produkter og tjenester og give dig adgang til tilpassede brugergrænseflader. Desuden har vi udviklet metoder, hvorpå du, som vores kunde, kan sende os feedback, så du kan være sikker på, at vi lytter til dig.

Hvilke data indsamler vi og hvorfor

Omfanget af sendte diagnostiske data afhænger af, om du vælger indstillingen Fuld eller Grundlæggende for dine diagnostiske data. Disse data sendes til Microsoft og bruges til at hjælpe os med at forstå problemer med programmer og forbedre vores tjenester. Alle diagnostiske data, som Microsoft indsamler under brug af Office-programmer og tjenester, får et pseudonym som defineret i ISO/IEC 19944:2017 styk 8.3.3.

På det Grundlæggende niveau indsamler vi kun dataene, der er nødvendige for at holde Office-programmer opdaterede, velfungerende og sikre. Grundlæggende data omfatter oplysninger om selve programmet, om Office fungerer korrekt og grundlæggende fejldata. Vi indsamler de følgende data på det grundlæggende niveau:

  • Forbindelses- og konfigurationsdata, såsom den anvendte Office-version og navnet på, versionen og udgiveren af alle installerede tilføjelsesprogrammer, som bliver brugt i Office.

  • Om Office er klar til at blive opdateret, og om der er faktorer, der kan hæmme adgangen til at modtage opdateringer.

  • Om opdateringer er blevet installeret

  • Grundlæggende fejlrapportering, som omfatter tilstandsdata om Office-programmer, der kører på din enhed; f.eks. hvis et program såsom Word hænger eller går ned

  • Vigtige brugerdata indsamles for at sikre, at produktet kører korrekt

Fulde data omfatter alt, der indsamles med Grundlæggende data og desuden supplerende oplysninger, der gør det muligt for Microsoft at rette og forbedre sine produkter for alle brugere. Den følgende liste omfatter eksempler på yderligere oplysninger, som Office indsamler på niveauet Fuld.

  • Yderligere forbindelses- og konfigurationsdata i Office udover dem, der blev indsamlet på Grundlæggende niveau

  • For at få mest muligt ud af Office kan vi gøre dig opmærksom på funktioner, du ikke kender til, eller som er nye

Hvordan konfigurerer jeg indstillingerne af diagnostiske data?

Når du konfigurerer Office for første gang, vises skærmbilledet Del oplysninger om, hvordan du bruger Office Du kan vælge enten Grundlæggende eller Fuld på dette tidspunkt.

Du kan ændre dine valg, efter du indledningsvist har konfigureret Office, ved at gå til Filer > Indstillinger > Sikkerhedscenter > indstillinger for Sikkerhedscenter>Beskyttelsesindstillinger i alle Office-programmer.

Sektionen med indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger i Center for sikkerhed og rettighedsadministration i Office til Windows

Når Office konfigureres første gang, kan du vælge enten Send grundlæggende diagnostiske data eller Send fulde diagnostisk data.

For at ændre dine valg efter du indledningsvist har konfigureret Office, skal du starte Office-programmet, hvori du vil ændre dine indstillinger. Derefter skal du åbne App-menu, vælge Indstillinger, vælge Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan derefter vælge din præference.

Når Office konfigureres første gang, kan du vælge enten Send grundlæggende diagnostiske data eller Send fulde diagnostisk data.

For at ændre dine valg efter du indledningsvist har konfigureret Office, skal du gå til appen Indstillinger i iOS, vælge fanen for et vilkårligt Office-program og derefter vælge Hjælp os med at blive bedre. Du kan derefter indstille din foretrukne Diagnostiktype.

Indstillingen af diagnostiske data på fanen Hjælp mig med at blive bedre i Office til iOS.

Vi har brug for din feedback.

Hvordan giver jeg feedback om Microsoft Office beskriver, hvordan du kan hjælpe os med at forbedre Office.

Se også

Beskyttelse af personlige oplysninger hos Microsoft

Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Windows Privacy

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×