Dette gør du, når der findes en skadelig fil i SharePoint Online, OneDrive eller Microsoft Teams

Dette gør du, når der findes en skadelig fil i SharePoint Online, OneDrive eller Microsoft Teams

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Du har modtaget på tværs af en fil i SharePoint Online, OneDrive for Businesseller Microsoft Teams, men du kan ikke åbne eller dele den. Du kan se, at filen er der, men den er blokeret, og filen har et advarselsikon ud for den:

Skærmbillede af filer i OneDrive for Business med en, der er registreret som skadelig

Slet filen (anbefales)

Hvis du vil beskytte dig selv, din computer og din organisation, er det bedst at slette filen. Fra OneDrive -mobilappen er det kun muligt at slette filen.

  1. Markér den fil, du vil slette (i mobilappen skal du trykke på og holde nede for at vælge den).

  2. Vælg Slet.

    Skærmbillede af sletning af en blokeret fil fra OneDrive for Business fra OneDrive-mobilappen

    Slette i OneDrive -mobilappen

Download filen (hvis din organisation tillader det)

Hvis din organisation tillader det, kan du hente filen ved at få vist din OneDrive i en webbrowser. Du kan derefter rydde filen ved hjælp af det, din organisation anbefaler.

  1. Gå til: https://www.Office.com/SignIn, og log på med det Brugernavn og den adgangskode, du bruger sammen med din arbejds-eller skolekonto.

    Bemærkninger!: 

  2. Vælg OneDrive.

  3. Vælg den fil, du vil downloade, og vælg derefter download.

    Skærmbillede af hentning af en blokeret fil i OneDrive for Business

Hvorfor er en fil i SharePoint, OneDriveeller Microsoft Teams blokeret?

Filen blokeres for at hjælpe med at beskytte dig, din computer og din organisation mod malware.

Visse sikkerhedsfunktioner er placeret i Office 365 , så en skadelig fil kan identificeres i SharePoint Online, OneDrive for Businesseller Microsoft Teams. Hvis en fil i SharePoint, OneDriveeller Microsoft Teams anses for skadelig, blokeres denne fil, så der ikke er nogen, der kan åbne den. En blokeret fil har et mærke efter filnavnet, som vist her:

Skærmbillede af en fil i OneDrive for Business, der er registreret som skadelig

Selvom det kan være praktisk for en fil, der skal blokeres, er det endnu værre, at du er inficeret med malware. Cyberkriminelle Brug ransomware, teknisk support bedragerieller uønsket software til at kompromittere brugere og computere. Når cyberkriminelle får adgang til brugerlegitimationsoplysninger eller følsomme oplysninger, kan de bruge disse oplysninger til at få adgang til flere oplysninger eller andre brugere eller endda et gebyr for bedrageri. Hvis du vil have mere at vide, skal du se forstå de forskellige typer af skadelig software.

Hvad kan jeg gøre for at undgå at køre i ondsindede filer i fremtiden?

Selvom cyberkriminelle fortsætter med at finde nye måder at narre personer med malware på, er der nogle trin, du kan gøre for at beskytte dig og din computer.

Du kan få mere at vide om, hvordan malware fungerer, og hvordan du forhindrer infektion med skadelig software, i Hjælp til at forhindre infektion med skadelig software på din pc.

Hvad gør jeg, hvis jeg tror, at systemet har lavet en fejl?

Hvis din organisation bruger Office 365 Advanced Threat Protection, og en fil blokeres, skal du ikke være opmærksom på, at du har brug for hjælp fra en Office 365 -administrator, der kan undersøge problemet, og det kan være, at du fjerner blokeringen af filen. Du kan få mere at vide om, hvad Office 365 -administratorer gør, i om Office 365-administratorroller.

Få mere at vide

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×