Jeg kan ikke se min Outlook.com-mail i Outlook 2016 eller Outlook 2013

1. Gå til Kontrolpanel.

   • Windows 10: Klik på linjen Windows Search, og indtast "Kontrolpanel".

   • Windows 8 eller 8.1: Tryk på Windows-tasten +X ,og hold dem nede, mens du klikker på Kontrolpanel.

   • Windows 7, Windows Vista eller Windows XP: Klik påStart > Kontrolpanel.

2. I søgefeltet øverst i vinduet skal du skrive "Mail" og klikke på ikonet Mail.

3. Markér Vis profiler > Tilføj.

   

4. I feltet Profilnavn skal du skrive navnet på den profil, du vil tilføje, f.eks, Outlook dot com, og derefter klikke på OK.

5. Markér Spørg efter profilen, der skal bruges, og klik derefter på OK.

   

1. Åbn Outlook 2016 eller Outlook 2013.

2. Når du bliver bedt om det, skal du markere den nye profil, du har tilføjet i trin 1.

3. Under Kontooplysninger skal du på fanen Filer markere Tilføj konto.

   

4. Vælg Mailkonto, og angiv derefter dit navn.

   

5. Angiv adressen og adgangskoden til den mailkonto, du vil tilføje.

6. Skriv din adgangskode igen, og vælg Næste.

   Bemærk!:  Outlook starter automatisk konfiguration af kontoen; først oprettes der en netværksforbindelse, og derefter søges der efter indstillingerne til din konto og til sidst logges der på mailserveren.

7. Når du ser Tillykke! i vinduet, skal du vælge Udfør, og derefter genstart Outlook.

   Bemærk!:  Outlook tilføjer din konto og starter automatisk synkroniseringen af dine data.

   Bemærk!: Hvis du bliver bedt om at angive dine legitimationsoplysninger gentagne gange, er totrinsbekræftelse måske slået til for din Outlook.com-konto. Du kan løse dette problem ved at gå til opret en App-adgangskode og tilføje kontoen i Outlook.

8. Kontrollér, at dine mails, aftaler, kontakter og opgaver er synkroniseret til Outlook 2016 eller Outlook 2013. Når du er sikker på, at alt er blevet synkroniseret, kan du slette din gamle Outlook-profil. Hvis nogle oplysninger mangler, f.eks, aftaler og kontakter, du senest har oprettet, kan du lukke Outlook, genåbne det med din gamle profil og derefter eksportere dine data. Skift tilbage til den nye profil, og importér dine data. For udførlige oplysninger om at eksportere og importere skal du læse Eksportér eller lav en sikkerhedskopi af mail, kontakter og kalender til en Outlook-.pst-fil og Importér mail, kontakter og kalender fra en Outlook-.pst-fil.

1. Åbn Outlook.

2. Under Kontooplysninger på fanen Filer skal du markere Kontoindstillinger > Kontoindstillinger.

3. På fanen Mail skal du markere den mailkonto, du vil fjerne og derefter vælge Fjern på miniværktøjslinjen.

   

4. Vælg Ja, når det varsles, at alt offlineindhold vil blive slettet, og vælg derefter Luk.

Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine mails, kalendere, kontakter og opgaver i Outlook 2016 eller Outlook 2013, før du begynder, da Outlook 2016 eller Outlook 2013 muligvis ikke er blevet synkroniseret med Outlook.com i et stykke tid. Læs denne artikel om, hvordan du laver sikkerhedskopier af dine mails.

1. Åbn Outlook.

2. Under Kontooplysninger på fanen Filer skal du markere Kontoindstillinger > Kontoindstillinger.

3. På fanen Mail skal du markere den mailkonto, du vil fjerne og derefter vælge Fjern på miniværktøjslinjen.

   

4. Vælg Ja, når det varsles, at alt offlineindhold vil blive slettet, og vælg derefter Luk.

1. Åbn Outlook 2016 eller Outlook 2013.

2. Under Kontooplysninger skal du på fanen Filer vælge Tilføj konto.

   

3. Vælg Mailkonto, og angiv derefter dit navn.

   

4. Angiv adressen og adgangskoden til den mailkonto, du vil tilføje.

5. Skriv din adgangskode igen, og vælg Næste.

6. Når du ser Tillykke! i vinduet, skal du vælge Udfør.