Bemærk!: Denne artikel er tjent sit formål, og fjernes snart. For at forhindre meddelelser om "Siden blev ikke fundet", fjerner vi de links, som vi kender til. Hvis du har oprettet links til denne side, skal du fjerne dem og sammen vi internettet tilsluttet.
Bemærk!: Det kan være nyttigt at udskrive denne side eller oprette et bogmærke til senere brug.
Resultater af diagnosticering
Ingen del af Microsoft Office Diagnosticering har fundet nogen problemer.
Installationsdiagnosticering – filbeskadigelse eller ændret fil
Installationsdiagnosticering reparerede problemer med din installation af Microsoft Office. Microsoft Office-programmerne skulle fungere korrekt nu.
Hvis Microsoft Office-programmerne fortsat går ned, skyldes problemet muligvis en hardwarefejl eller et problem med hardwarekonfigurationen. Gennemse resultaterne af Disk- og Hukommelsesdiagnosticering for at finde ud af, om en hardwarefejl påvirker din installation af 2007 Office-udgivelse.
Installationsdiagnosticering – manglende medie
Installationsdiagnosticering blev ikke fuldført, fordi der ikke blev fundet en gyldig kilde. Enten mangler den lokale installationskilde, eller den oprindelige kilde, som blev brugt til at installere Microsoft Office, er ikke tilgængelig for reparationsprocessen. Du skal muligvis angive den oprindelige kilde, for at denne diagnosticering kan køre korrekt. Gyldige kilder til 2007 Office-udgivelse omfatter følgende:
-
Din 2007 Office-udgivelse-installations-cd
-
En installationsdisk eller reparations-cd fra leverandøren af din computer
-
En forbindelse til en netværksinstallation af 2007 Office-udgivelse
Kør Office Diagnosticering igen, når du har fået adgang til en gyldig kilde.
Diskdiagnosticering – harddiskfejl forudset
Harddiskens funktion til selvovervågning, analyse og rapportering (SMART) har fundet fejl, som muligvis angiver, at harddisken må forventes at få fejl. SMART er en funktion, som nogle producenter af diskdrev leverer for at give brugerne advarsler på forhånd om potentielle harddiskfejl. Ustabilitet i dine Microsoft Office-programmer kan skyldes disse harddiskfejl.
Bemærk!: Dette resultat kan tyde på et alvorligt problem, men nogle harddiske rapporterer muligvis ikke deres resultater nøjagtigt.
Vi anbefaler, at du gør følgende:
-
Med det samme sikkerhedskopierer dine vigtige data.
-
Tjekker resultaterne fra andre diagnosticeringsværktøjer og følger instruktionerne for at løse eventuelle problemer, som de andre diagnosticeringsværktøjer rapporterer. Når du har løst problemerne, skal du køre Microsoft Office Diagnosticering igen for at se, om dette diskdiagnosticeringsproblem er løst.
-
Hvis du fortsat får dette resultat, skal du kontakte nogen, f.eks. leverandøren af din computer eller harddisk.
Diskdiagnosticering – fejl i systemets hændelseslog
Diskdiagnosticeringen fandt tegn på hardwarefejl. Ustabilitet i Microsoft Office-programmerne kan skyldes disse hardwarefejl.
Dette resultat opstår, hvis et af følgende er sket for nyligt:
-
Harddiskens SMART-funktion (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) har fundet fejl. SMART er en funktion, som nogle producenter af diskdrev leverer for at give brugerne advarsler på forhånd om potentielle harddiskfejl.
-
Microsoft Office Diagnosticering har fundet blokerede sektorer (sektorer med fejl) på harddisken.
-
Microsoft Office har haft problemer med at få adgang til filer på harddisken, og det har brug for disse filer for at fungere korrekt.
Vi anbefaler, at du gør følgende:
-
Tjekker resultaterne af andre diagnosticeringsværktøjer og følger instruktionerne for at løse eventuelle problemer, som disse diagnosticeringsværktøjer har rapporteret. Når du har løst problemerne, skal du køre Microsoft Office Diagnosticering igen for at se, om dette diskdiagnosticeringsproblem er løst.
-
Hvis du fortsat får dette resultat, skal du kontakte nogen, f.eks. leverandøren af din computer eller harddisk.
Hukommelsesdiagnosticering – RAM-fejl
Hukommelsesdiagnosticering har fundet tegn på fejl i RAM-hukommelsen (Random Access Memory).
Vi anbefaler, at du gør følgende:
-
Tjekker resultaterne af andre diagnosticeringsværktøjer og følger instruktionerne for at løse eventuelle problemer, som disse diagnosticeringsværktøjer har rapporteret. Når du har løst problemerne, skal du køre Microsoft Office Diagnosticering igen for at se, om dette hukommelsesdiagnosticeringsproblem er løst.
-
Hvis du fortsat får dette resultat, skal du køre en Microsoft Windows Hukommelsesdiagnosticering. Hvis du vil have mere at vide, skal du se Microsoft TechNet-artiklen, køre diagnosticering for at kontrollere systemet for hukommelsesproblemer. Eller kontakt en person, f. eks kreditoren for din computer eller RAM.
Hukommelsesdiagnosticering – brugeren er ikke administrator
Hukommelsesdiagnosticering kunne ikke køre, fordi du ikke har administratorrettigheder på denne computer. Hvis du vil køre Hukommelsesdiagnosticering, skal en person med administratorrettigheder logge på computeren og køre Microsoft Office Diagnosticering.
Opdateringsdiagnosticering – installationen er forældet
Opdateringsdiagnosticering har konstateret, at installationen af Microsoft Office ikke har de nyeste servicepakker installeret. Hvis du installerer servicepakker, forbedres stabiliteten. Vi anbefaler, at du besøger Hent de seneste opdateringer til Office 2007.
Kompatibilitetsdiagnosticering – der blev fundet modstridende versioner af Outlook
Kompatibilitetsdiagnosticering fandt modstridende versioner af Microsoft Office Outlook. Benyt følgende fremgangsmåde for at fjerne den version af Outlook, som du ikke vil bruge, fra computeren:
-
Microsoft Windows Vista
-
Klik på knappen Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
-
Klik på Fjern et program.
Bemærk!: Dobbeltklik på Programmer og funktioner i Klassisk visning.
-
Vælg den version af Outlook, som du ikke vil have, og klik derefter på Fjern.
-
-
Microsoft Windows XP
-
Klik på Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
-
Dobbeltklik på Tilføj eller fjern programmer.
-
Vælg den version af Outlook, som du ikke vil have, og klik derefter på Fjern.
-
Installationsdiagnosticering – test blev annulleret
Installationsdiagnosticering blev annulleret, før den var færdig. Hvis du vil køre denne test, skal du køre Microsoft Office Diagnosticering igen.
Bemærk!: Under visse omstændigheder kan det tage 15 minutter eller længere at køre Installationsdiagnosticering.
Installationsdiagnosticering – ingen problemer fundet
Installationsdiagnosticering fandt ingen problemer med din installation af Microsoft Office.
Diskdiagnosticering – ingen problemer fundet
Diskdiagnosticering fandt ingen problemer med harddisken.
Diskdiagnosticering – test annulleret
Diskdiagnosticering blev annulleret, før den var færdig. Hvis du vil køre denne test, skal du køre Microsoft Office Diagnosticering igen.
Diskdiagnosticering – deaktiveret af systemadministratoren
Diskdiagnosticering blev deaktiveret af systemadministratoren. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.
Installationsdiagnosticering – deaktiveret af systemadministratoren
Installationsdiagnosticering blev deaktiveret af systemadministratoren. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.
Hukommelsesdiagnosticering – ingen problemer fundet
Hukommelsesdiagnosticering fandt ingen problemer med systemets RAM-hukommelse (Random Access Memory).
Hukommelsesdiagnosticering – for mange programmer i brug
Hukommelsesdiagnosticering kunne ikke køre, fordi for mange andre programmer brugte de systemressourcer, som diagnosticeringen kræver for at køre korrekt. Luk alle andre programmer, og prøv derefter at køre Microsoft Office Diagnosticering igen.
Hukommelsesdiagnosticering – deaktiveret på serversystemer
Af sikkerhedsmæssige årsager er Hukommelsesdiagnosticering som standard deaktiveret fra at køre på serverversionerne af Microsoft Windows. Du kan finde flere oplysninger ved at gøre følgende:
-
Hvis du ikke er systemadministrator Kontakte systemadministratoren.
-
Hvis du er systemadministrator Se artiklen Sådan bruger du Microsoft Office system hukommelsesdiagnosticering 2007 på en Windows Server-baseret computer.
Hukommelsesdiagnosticering – test annulleret
Hukommelsesdiagnosticering blev annulleret, før den var færdig. Hvis du vil køre denne test, skal du køre Microsoft Office Diagnosticering igen.
Hukommelsesdiagnosticering – deaktiveret af systemadministrator
Hukommelsesdiagnosticering blev deaktiveret af systemadministratoren. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.
Opdateringsdiagnosticering – ingen problemer fundet
Opdateringsdiagnosticering har bekræftet, at systemet har alle de nyeste Microsoft Office-opdateringer installeret.
Opdatereringsdiagnosticering – test annulleret
Opdateringsdiagnosticering blev annulleret, før den var færdig. Hvis du vil køre denne test, skal du køre Microsoft Office Diagnosticering igen.
Opdateringsdiagnosticering – deaktiveret af systemadministrator
Opdateringsdiagnosticering blev deaktiveret af systemadministratoren. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.
Opdateringsdiagnosticering – kan ikke få adgang til en påkrævet fil
Opdateringsdiagnosticering kunne ikke køre, fordi det kræver en fil, som du har valgt ikke at hente. Hvis du vil give Microsoft Office tilladelse til at hente denne fil, skal du gøre et af følgende i et af disse 2007 Office-udgivelse-programmer:
-
Access, Excel, PowerPoint eller Word
-
Klik på Office-knappen
-
Klik på Sikkerhedscenter, klik på Indstillinger for Sikkerhedscenter, og klik derefter på Indstillinger for beskyttelse.
-
Marker afkrydsningsfeltet Hent regelmæssigt en fil, der hjælper med at identificere systemproblemer.
-
Vent en uges tid, så filen kan nå at blive hentet, og kør derefter Microsoft Office Diagnosticering igen.
-
-
Visio, Outlook, Publisher eller InfoPath
-
Klik på Sikkerhedscenter i menuen Funktioner, og klik derefter på Indstillinger for beskyttelse.
-
Marker afkrydsningsfeltet Hent regelmæssigt en fil, der hjælper med at identificere systemproblemer.
-
Vent en uges tid, så filen kan nå at blive hentet, og kør derefter Microsoft Office Diagnosticering igen.
-
Opdateringsdiagnosticering – Microsoft Office blev opdateret
Opdateringsdiagnosticering har registreret, at installationen af 2007 Office-udgivelse for nyligt er opdateret uden fejl med den seneste servicepakke. Din installation af 2007 Office-udgivelse er nu opdateret.
Kompatibilitetsdiagnosticering – ingen problemer fundet
Kompatibilitetsdiagnosticering fandt ingen kompatibilitetsproblemer.
Kompatibilitetsdiagnosticering – deaktiveret af systemadministrator
Kompatibilitetsdiagnosticering blev deaktiveret af systemadministratoren. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.
Søg efter kendte løsninger – test annulleret
Søg efter kendte løsninger-diagnosticeringen blev annulleret, før den var færdig. Hvis du vil køre denne test, skal du køre Microsoft Office Diagnosticering igen.
Søg efter kendte løsninger – deaktiveret af systemadministrator
Søg efter kendte løsninger-diagnosticeringen blev deaktiveret af systemadministratoren. Kontakt systemadministratoren for at få mere at vide.
Søg efter kendte løsninger – der kunne ikke oprettes forbindelse til serveren
Søg efter kendte løsninger-diagnosticeringen kunne ikke oprette forbindelse til den påkrævede server for at søge efter løsninger.
Søg efter kendte løsninger – ingen problemer fundet
Søg efter kendte løsninger-diagnosticeringen har scannet dit system for problemer og søgt efter kendte løsninger. Der blev ikke fundet nogen problemer, der kræver din opmærksomhed.
Opdateringsdiagnosticering – betainstallation er forældet
Opdateringsdiagnosticering fandt ud af, at installationen af 2007 Office-udgivelse (Beta) ikke er den seneste version. Vi anbefaler, at du henter den nyere version.
Installationsdiagnosticering – blokeret af andre programmer
Installationsdiagnosticering kunne ikke køre, fordi Microsoft Windows Installer allerede var i brug af et andet program. Hvis du vil køre Installationsdiagnosticering, skal du prøve følgende:
-
Luk alle andre programmer, og kør derefter Microsoft Office Diagnosticering igen.
-
Hvis testen stadig ikke kører korrekt, skal du genstarte Windows og derefter køre Office Diagnosticering igen.
Installationsdiagnosticering – brugeren er ikke administrator
Installationsdiagnosticering kunne ikke køre, fordi du ikke har administratorrettigheder på denne computer. Hvis du vil køre Installationsdiagnosticering, skal en person med administratorrettigheder logge på computeren og køre Office Diagnosticering.
Flere ressourcer
Hvis der ikke blev fundet nogen problemer, eller hvis ingen af ovenstående løsninger løser dit problem, kan du prøve nogle af følgende ressourcer.
Sikkerhed og beskyttelse
Systemer kan få fejl, hvis de er inficeret med virus, spyware eller anden skadelig software (også kaldet malware). Hvis du vil have mere at vide om og værktøjer, du kan bruge til at beskytte din computer, skal du gå til webstedet Microsoft Secure .
