Brug en skærmlæser til at anmode om kvitteringer for læsning og modtagelse i Outlook

Brug en skærmlæser til at anmode om kvitteringer for læsning og modtagelse i Outlook

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Oplæsningssymbol med etiketten Indhold til skærmlæser. Emnet handler om, hvordan skærmlæsere bruges sammen med Office

Denne artikel er til personer, der bruger et skærmlæserprogram med Office-produkterne og er en del af indholdsættet Office-tilgængelighed. Få mere generel hjælp ved at se Office Support.

For personer, der ikke bruger en skærmlæser, se Tilføj modtagelse til at spore en e-mail-meddelelse (i Windows), Tilføj og anmode om kvitteringer for læsning og levering af meddelelser (i Windows) eller anmodning om en læse kvittering eller levering af meddelelsen til i Outlook 2016 til Mac.

Brug Outlook 2016 med tastaturet og en skærmlæser som JAWS eller Oplæser, indbyggede Windows skærmlæseren, til anmodning om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Du kan også vælge, hvordan du skal reagere, når andre anmode om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering for modtagelse, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. En kvittering for læsning sendes til dig, når modtageren har set din mail. Du kan åbne og kvitteringer som en almindelig mail ved hjælp af din skærmlæser.

Bemærkninger!: 

  • Nye Office 365-funktioner udgives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.

  • Gå til Tastaturgenveje i PowerPoint Online for tastaturgenveje.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Windows-skærmlæser, Oplæser. Hvis du vil vide mere om at bruge Oplæser, skal du gå til Komplet vejledning til Oplæser.

  • Dette emne gør også opmærksom på funktionen JAWS. Hvis du vil vide mere om JAWS til Windows, skal du gå til Startvejledning for JAWS til Windows.

  • I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en pc. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Windows-telefon eller -tablet.

  • Ikke alle e-mail-servere og apps understøtter afsendelse tilgange.

I dette emne

Anmod om kvittering for læsning eller modtagelse for en enkelt mail

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller svarer på en mail, kan du anmode om kvittering for læsning eller modtagelse for den pågældende mail som en enkeltstående handling.

  1. Når du skriver en meddelelse, kan du gøre et af følgende:

    • For at få en kvittering, skal du trykke på Alt + U, U.

    • For at anmode om en kvittering for læsning, skal du trykke på Alt + P, Q.

Anmod om kvittering for læsning eller modtagelse for alle mails

Hvis du vil anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse til alle udgående mails, skal du ændre indstillingerne for Outlook.

  1. Tryk på Alt + F, t i visningen Outlook primære Vinduet Indstillinger for Outlook åbnes.

  2. Tryk på pil ned for at gå til fanen Mail. Du hører: "Mail".

  3. Gør et af følgende:

    • For at få en kvittering, skal du trykke på Alt + Y. Indstillingen er markeret.

    • For at få en kvittering for læsning, skal du trykke på Alt + R flere gange, indtil du høre: "Sporing, ikke er markeret, kvittering bekræfter, at modtageren har set meddelelsen." Hvis du vil markere, skal du trykke på mellemrumstasten.

  4. For at lukke vinduet Indstillinger for Outlook, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du høre "Knappen OK", og tryk derefter på Enter.

Angive, hvordan du til at håndtere anmodninger om kvitteringer for læsning

Du kan vælge, hvordan du skal håndtere anmodninger om kvitteringer for læsning, du modtager fra andre.

  1. Tryk på Alt + F, t i visningen Outlook primære Vinduet Indstillinger for Outlook åbnes.

  2. Tryk på pil ned for at gå til fanen Mail. Du hører: "Mail".

  3. Gør et af følgende:

    • Hvis du vil sende altid en kvittering for læsning, skal du trykke på Alt + A flere gange, indtil du høre "For modtagne meddelelser, der anmodes om en kvittering for læsning, ikke er valgt, send altid en kvittering for læsning, alternativknappen." Hvis du vil markere, skal du trykke på mellemrumstasten.

    • Hvis du vil send aldrig en kvittering for læsning, skal du trykke på Alt + N flere gange, indtil du høre "For modtagne meddelelser, der anmodes om en kvittering for læsning, ikke er valgt, send aldrig en kvittering for læsning, alternativknappen." Hvis du vil markere, skal du trykke på mellemrumstasten.

    • Hvis du vil have Outlook bede dig hver gang om der skal sendes en kvittering, skal du trykke på Alt + M flere gange, indtil du høre "For modtagne meddelelser, der anmodes om en kvittering for læsning, ikke er valgt, Spørg hver gang om der skal sendes en kvittering for læsning." Hvis du vil markere, skal du trykke på mellemrumstasten. Gå til svare på en anmodning om kvittering for læsningfor oplysninger om, hvordan skal reagere, når du bliver bedt om.

  4. For at lukke vinduet Indstillinger for Outlook, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du høre "Knappen OK", og tryk derefter på Enter.

Besvare en anmodning om kvittering for læsning

Hvis du har valgt vil spørges, hver gang du modtager en mail med en anmodning om kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen eller ikke for hver enkelt separat.

  1. Når du åbner en mail, der anmodes om kvittering for læsning, kan du høre "Microsoft Outlook, Ja, knappen." Der er tale om en bekræftelse på knappen Ja.

  2. Tryk på Enter for at sende kvitteringen. Du kan ikke sende kvitteringen, skal du trykke på Alt + N.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til at oprette opstillinger med punkttegn eller tal/bogstaver i Outlook

Tastaturgenveje i Outlook

Tastaturgenveje til navigation i mail i Outlook

Brug genvejstaster til at zoome ind eller ud i Outlook

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook

Konfigurer din enhed til at bruge tilgængelighed i Office 365

Brug af en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook Mail

Bruge Outlook 2016 med tastaturet og VoiceOver indbyggede Mac OS skærmlæseren, til at registrere dine e-mails og anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Du kan også vælge, hvordan du skal reagere, når andre anmode om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering for modtagelse, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. En kvittering for læsning sendes til dig, når modtageren har set din mail. Du kan åbne og kvitteringer som en almindelig mail ved hjælp af din skærmlæser.

Denne funktion er tilgængelig for:

  • Office 365 abonnenter med et Office 365 Business Premium- eller Enterprise-abonnement.

  • En Exchange-baseret mailkonto hostet på Office 365 eller på Exchange 2010 SP2 eller nyere. En Exchange-baseret mailkonto kan være en Outlook-konto eller en forbundet Hotmail- eller Outlook.com-konto.

  • Outlook 2016 til Mac version 15.35 (170610) og nyere versioner.

Bemærkninger!: 

  • Nye Office 365-funktioner udgives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.

  • Gå til Tastaturgenveje i Outlook til Mac for tastaturgenveje.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Mac OS-skærmlæser, VoiceOver. Hvis du vil vide mere om at bruge VoiceOver, skal du gå til Introduktion til VoiceOver.

  • Ikke alle e-mail-servere og apps understøtter afsendelse tilgange.

I dette emne

Anmode om en kvittering for læsning eller modtagelse

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller svarer på en mail, kan du anmode om kvittering for læsning eller modtagelse for den pågældende mail som en enkeltstående handling.

  1. Når du skriver en mail, skal du trykke på F6, indtil du høre: "Meddelelse, der er markeret, under fanen".

  2. Tryk på tasten højre pil, indtil du høre "Under fanen Indstillinger", og tryk derefter på mellemrum.

  3. Under fanen Indstillinger skal du trykke på tabulatortasten, indtil du høre "Anmode om kvitteringer, menuknap,", og tryk derefter på mellemrum.

  4. Tryk på pil ned for at flytte til, og vælg den ønskede indstilling for anmodning, indtil du høre indstillingen, og tryk derefter på mellemrum.

Besvare en anmodning om kvittering for læsning

Når du modtager en mail med en anmodning om en kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen eller sende separat for hver.

  1. Når du åbner en mail, der anmodes om kvittering for læsning, kan du høre "en besked om dialogboksen < afsenderens navn > anmodes om en kvittering for læsning til meddelelsen < mail titel >." Der er fokus på dialogboksen bekræftelse.

  2. Gør et af følgende:

    • Tryk på Caps Lock + højre pil for at sende kvitteringen, indtil du høre "Send knappen", og tryk derefter på mellemrum.

    • Du kan ikke sende kvitteringen, tryk på Caps Lock + højre pil, indtil du høre "ikke knappen send," og derefter trykke på mellemrumstasten.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til at oprette opstillinger med punkttegn eller tal/bogstaver i Outlook

Genvejstaster i Outlook til Mac

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook

Konfigurer din enhed til at bruge tilgængelighed i Office 365

Brug af en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook Mail

Brug Outlook Web App med tastaturet og en skærmlæser som JAWS eller Oplæser, den indbyggede skærmlæseren Windows til at registrere dine e-mails og anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Du kan også vælge, hvordan du skal reagere, når andre anmode om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering for modtagelse, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. En kvittering for læsning sendes til dig, når modtageren har set din mail. Du kan åbne og kvitteringer som en almindelig mail ved hjælp af din skærmlæser.

Bemærkninger!: 

  • Nye Office 365-funktioner udgives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.

  • Gå til Tastaturgenveje i Outlook på internettet for at få vist tastaturgenveje.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Windows-skærmlæser, Oplæser. Hvis du vil vide mere om at bruge Oplæser, skal du gå til Komplet vejledning til Oplæser.

  • I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en pc. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Windows-telefon eller -tablet.

  • Når du bruger Outlook Web App, anbefaler vi, at du benytter Microsoft Edge som din browser. Fordi Outlook Web App kører fra din browser, er tastaturets genveje anderledes end dem i skrivebordsprogrammet. For eksempel bruger man Ctrl + F6 i stedet for F6 til at hoppe ind og ud af kommandoerne. Desuden gælder almindelige genveje som F1 (Hjælp) og Ctrl + O (Åbn) for browseren – ikke Outlook Web App.

  • Ikke alle e-mail-servere og apps understøtter afsendelse tilgange.

I dette emne

Anmode om kvitteringer for læsning og levering

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller svarer på en mail, kan du anmode om kvitteringer for den pågældende mail som en enkeltstående handling.

  1. Når du skriver en meddelelse, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du høre: "Kommando, sende, knappen."

  2. Tryk på Caps Lock + højre pil, indtil du høre "Kommandoen flere handlinger, knappen skjult", og tryk derefter på Enter.

  3. Tryk på pil ned, indtil du høre "Vis Meddelelsesindstillinger", og tryk derefter på Enter. Du hører: "Meddelelsesindstillinger, knappen OK".

  4. Gør et af følgende:

    • Anmode om en kvittering for modtagelse, tryk på fanen tast, indtil du høre "Afkrydsning, Anmod om kvittering for modtagelse" og derefter trykke på mellemrumstasten.

    • Anmode om en kvittering for læsning, tryk på fanen tast, indtil du høre "Afkrydsning, anmode om en kvittering for læsning" og derefter trykke på mellemrumstasten.

  5. For at vende tilbage til meddelelsen, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du høre "Knappen OK", og tryk derefter på Enter.

Angive, hvordan du til at håndtere anmodninger om kvitteringer for læsning

Du kan vælge, hvordan du skal håndtere anmodninger om kvitteringer for læsning, du modtager fra andre.

  1. Gå til indstillingerne for Outlook Web App, skal du trykke på Ctrl + F6 eller Skift + Ctrl + F6, indtil du høre: "appstarteren, menupunkt."

  2. Tryk på Caps Lock + højre pil, indtil du høre "Brug pil ned for at bruge ruden indstillinger", og tryk derefter på Enter. Ruden Indstillinger åbnes.

  3. Tryk på TAB, indtil du høre "Mail, link," og derefter trykke på Enter. Siden Indstillinger for åbnes.

  4. Tryk på Ctrl + F6, indtil du høre: "Indstillinger, Mail".

  5. Tryk på pil ned, indtil du høre "Kvitteringer for læsning", og tryk derefter på Enter. Du hører: "Områder er opdateret."

  6. Tryk på tasten Tab. Du lander på den første tilgang svar indstilling og høre: "Områder Spørg mig før afsendelse af en kvittering." Gør et af følgende:

    • For at få Outlook spørge, hver gang om du vil sende en kvittering, skal du trykke på mellemrumstasten. Gå til svare på en anmodning om kvittering for læsningfor oplysninger om, hvordan skal reagere, når du bliver bedt om.

    • Tryk på tasten Tab for at sende altid kvitteringen, indtil du høre "Send altid svar", og tryk derefter på mellemrum.

    • For at sende aldrig kvitteringen, skal du trykke på tasten Tab, indtil du høre "Send aldrig svar", og tryk derefter på mellemrum.

  7. For at gemme dit valg, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du høre ", knappen Gem,", og tryk derefter på Enter.

  8. Tryk på Ctrl + F6 for at vende tilbage til den primære Outlook, indtil du høre ", knappen tilbage,", og tryk derefter på Enter.

Besvare en anmodning om kvittering for læsning

Hvis du har valgt vil spørges, hver gang du modtager en mail med en anmodning om kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen eller sende separat for hver.

  1. Når du åbner og begynder at læse en mail, der anmodes om kvittering for læsning, læser din skærmlæser anmodningen. Du hører: "meddelelsens afsender har anmodet om en kvittering for læsning. Hvis du vil sende en kvittering, oprette et link, skal du klikke her."

  2. Du kan ikke sende kvitteringen, fortsætte med at læse mail uden at gøre noget. Tryk på Enter for at sende kvittering, når jeg er på teksten i linket.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til at udføre stave- og grammatikkontrol i Outlook

Tastaturgenveje i Outlook på internettet

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook

Brug af en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook Mail

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×