Brug en skærmlæser til at anmode om kvitteringer for læsning og modtagelse i Outlook

Brug en skærmlæser til at anmode om kvitteringer for læsning og modtagelse i Outlook

Oplæsningssymbol med mærkaten Indhold til skærmlæser. Dette emne handler om, hvordan skærmlæsere bruges sammen med Office

Denne artikel er beregnet til personer med nedsat syn, der bruger et skærmlæserprogram med Office-produkter, og er en del af indholdsættet Tilgængelighed i Office. Få mere generel hjælp ved at se Office Support.

For personer, der ikke bruger en skærmlæser, skal du se tilføje kvitte Ring for at spore en mail (i Windows), tilføje og anmode om kvitteringer for læsning og levering af meddelelser (i Windows) eller bede om en kvittering for læsning eller modtagelse i Outlook til Mac.

Brug Outlook med tastaturet og en skærmlæser til at anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Vi har testet det med Oplæser og JAWS, men det fungerer muligvis sammen med andre skærmlæsere, så længe de følger almindelige tilgængeligheds standarder og-teknikker. Du kan også vælge, hvordan du vil svare, når andre anmoder om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering for modtagelse, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. Der sendes en kvittering for læsning til dig, når modtageren har læst din mail. Du kan åbne og læse kvitteringerne som en almindelig mail ved hjælp af skærmlæseren.

Bemærkninger!: 

I dette emne

Anmod om kvittering for læsning eller modtagelse af en enkelt mail

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller besvarer en mail, kan du anmode om en kvittering for læsning eller modtagelse af den pågældende e-mail som en engangs handling.

  1. Når du skriver en meddelelse, skal du gøre et af følgende:

    • Hvis du vil anmode om kvittering, skal du trykke på alt + P, U.

    • Hvis du vil anmode om en kvittering, skal du trykke på alt + P, Q.

Anmod om kvittering for læsning eller modtagelse af alle mails

Hvis du vil anmode om kvitteringer for læste eller kvitteringer for alle udgående mails, skal du ændre Outlook indstillingerne.

  1. Tryk på alt + F, T i Outlook primære visning. Vinduet Indstillinger for Outlook åbnes.

  2. Du kan gå til fanen mail ved at trykke på pil ned-tasten. Du hører: "Mail".

  3. Gør et af følgende:

    • Hvis du vil anmode om kvittering, skal du trykke på alt + Y. Indstillingen er valgt.

    • Hvis du vil anmode om kvittering for læsning, skal du trykke på alt + R gentagne gange, indtil du hører: "kvittering for læsning bekræfter, at modtageren har set meddelelsen For at vælge det skal du trykke på mellemrumstasten.

  4. Hvis du vil lukke vinduet Indstillinger for Outlook, skal du trykke på Tab-tasten, indtil du hører "Knappen OK", og derefter trykke på Enter.

Angiv, hvordan du vil håndtere anmodninger om kvitteringer for læsning

Du kan vælge, hvordan du vil håndtere anmodninger om kvittering for læsning, du modtager fra andre.

  1. Tryk på alt + F, T i Outlook primære visning. Vinduet Indstillinger for Outlook åbnes.

  2. Du kan gå til fanen mail ved at trykke på pil ned-tasten. Du hører: "Mail".

  3. Gør et af følgende:

    • Hvis du altid vil sende en kvittering, skal du trykke på alt + A flere gange, indtil du hører "Send altid en kvittering for læsning". For at vælge det skal du trykke på mellemrumstasten.

    • Hvis du aldrig vil sende en kvittering for læsning, skal du trykke på alt + N gentagne gange, indtil du hører "Send aldrig en kvittering for læsning For at vælge det skal du trykke på mellemrumstasten.

    • Hvis du vil have Outlook besked, hver gang du sender en kvittering, skal du trykke på alt + M gentagne gange, indtil du hører "Spørg hver gang, om du vil sende en kvittering for læsning". For at vælge det skal du trykke på mellemrumstasten. Hvis du vil have oplysninger om, hvordan du kan svare, når du bliver bedt om det, skal du gå til svar på en anmodning om kvittering

  4. Hvis du vil lukke vinduet Indstillinger for Outlook, skal du trykke på Tab-tasten, indtil du hører "Knappen OK", og derefter trykke på Enter.

Besvare en anmodning om kvittering for læsning

Hvis du har valgt at blive spurgt, hver gang du modtager en mail med en anmodning om kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen eller ej for hver enkelt.

  1. Når du åbner en mail, der indeholder en anmodning om kvittering for læsning, hører du "Microsoft Outlook, ja, knap." Fokus er på en bekræftelsesdialogboks på knappen Ja .

  2. Tryk på ENTER for at sende kvitteringen. Hvis du ikke vil sende kvitteringen, skal du trykke på alt + N.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til at oprette opstillinger med punkttegn eller tal/bogstaver i Outlook

Tastaturgenveje i Outlook

Brug en skærmlæser til at zoome ind eller ud i Outlook

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail i Outlook

Konfigurer din enhed til at bruge tilgængelighed i Office 365

Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook mail

Brug Outlook 2016 med dit tastatur og Voice over, den indbyggede skærmlæser i Mac OS, til at holde styr på dine mails og anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Du kan også vælge, hvordan du vil svare, når andre anmoder om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering for modtagelse, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. Der sendes en kvittering for læsning til dig, når modtageren har læst din mail. Du kan åbne og læse kvitteringerne som en almindelig mail ved hjælp af skærmlæseren.

Denne funktion er tilgængelig for:

  • Office 365 abonnenter med et Office 365 Business Premium-eller Enterprise-abonnement.

  • En Exchange-baseret mailkonto, der er hostet på Office 365 eller på Exchange 2010 SP2 og nyere. En Exchange-baseret mailkonto kan være en Outlook -konto eller en forbundet Hotmail-eller Outlook.com-konto.

  • Outlook 2016 til Mac version 15,35 (170610) og nyere.

Bemærkninger!: 

  • Nye Office 365-funktioner udgives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede macOS-skærmlæser, VoiceOver. Hvis du vil vide mere om at bruge VoiceOver, skal du gå til Introduktion til VoiceOver.

  • Ikke alle mail-servere og-Apps understøtter afsendelse af kvitteringer.

I dette emne

Anmod om kvittering for læsning eller modtagelse

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller besvarer en mail, kan du anmode om en kvittering for læsning eller modtagelse af den pågældende e-mail som en engangs handling.

  1. Når du skriver en mail, skal du trykke på F6, indtil du hører: "meddelelse, markeret, tab."

  2. Tryk på højre piletast, indtil du hører "fanen Indstillinger", og tryk derefter på mellemrumstasten.

  3. På fanen Indstillinger skal du trykke på TAB-tasten, indtil du hører "Anmod om kvitteringer, menuknap", og tryk derefter på mellemrumstasten.

  4. Hvis du vil gå til og vælge den ønskede anmodnings indstilling, skal du trykke på pil ned, indtil du hører indstillingen, og derefter trykke på mellemrumstasten.

Besvare en anmodning om kvittering for læsning

Når du modtager en mail med en anmodning om kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen eller ej for hver mail separat.

  1. Når du åbner en mail, der indeholder en anmodning om kvittering for læsning, hører du "en dialogboks, <afsenderens navn> har anmodet om kvittering for læsning af meddelelsen <mail titel>." Fokus er i bekræftelsesdialogboksen.

  2. Gør et af følgende:

    • Hvis du vil sende kvitteringen, skal du trykke på Caps Lock + højre piletast, indtil du hører "knappen Send", og derefter trykke på mellemrumstasten.

    • Hvis du ikke vil sende kvitteringen, skal du trykke på Caps Lock + højre piletast, indtil du hører "knappen Send ikke", og derefter trykke på mellemrumstasten.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til at oprette opstillinger med punkttegn eller tal/bogstaver i Outlook

Tastaturgenveje i Outlook

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook

Konfigurer din enhed til at bruge tilgængelighed i Office 365

Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook mail

Brug Outlook på internettet med dit tastatur og din skærmlæser til at holde styr på dine mails og anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Vi har testet det med Oplæser, men det fungerer muligvis sammen med andre skærmlæsere, så længe de følger almindelige tilgængeligheds standarder og-teknikker. Du kan også vælge, hvordan du vil svare, når andre anmoder om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering for modtagelse, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. Der sendes en kvittering for læsning til dig, når modtageren har læst din mail. Du kan åbne og læse kvitteringerne som en almindelig mail ved hjælp af skærmlæseren.

Bemærkninger!: 

  • Nye Office 365-funktioner udgives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.

  • Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft Office.

  • Når du bruger Outlook på internettet, anbefaler vi, at du bruger Microsoft Edge som din webbrowser. Da Outlook på internettet kører i din webbrowser, er tastaturgenvejene anderledes end i computer programmet. Du skal f.eks. bruge Ctrl+F6 i stedet for F6 til at hoppe ind og ud af kommandoerne. Desuden gælder almindelige genveje som F1 (hjælp) og Ctrl + O (Open) gælder for webbrowseren – ikke Outlook på internettet.

  • Ikke alle mail-servere og-Apps understøtter afsendelse af kvitteringer.

  • Vi opdaterer i øjeblikket Outlook.office.com (Outlook på internettet). Nogle bruger allerede det nye Outlook, mens den klassiske version vil være standardoplevelsen for andre, indtil opdateringen er fuldført. Hvis du vil have flere oplysninger, kan du se Få hjælp til Outlook på internettet. Da vejledningen i dette emne gælder for den nye oplevelse, anbefaler vi, at du skifter fra den klassiske oplevelse til det nye Outlook. For at skifte til det nye Outlook skal du trykke på Ctrl+F6, indtil du hører "Kommando, prøv det nye Outlook" og derefter trykke på Enter. Hvis du hører "Kommando værktøjslinje" i stedet for "Kommando, prøv det nye Outlook", bruger du allerede det nye Outlook.

I dette emne

Anmod om kvittering for læsning og modtagelse

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller besvarer en mail, kan du anmode om kvitteringer for den bestemte e-mail som en engangs handling.

  1. Når du skriver en meddelelse, skal du trykke på Skift + tab, indtil du hører: "kommandoværktøjslinjen."

  2. Tryk på højre piletast, indtil du hører "flere skrivehandlinger", og tryk derefter på ENTER.

  3. Tryk på pil ned-tasten, indtil du hører "Vis Meddelelsesindstillinger", og tryk derefter på ENTER. Du hører: "dialogboksen Meddelelsesindstillinger".

  4. Gør et af følgende:

    • Hvis du vil anmode om kvittering, skal du trykke på TAB-tasten, indtil du hører: "ikke markeret, Anmod om kvittering for modtagelse", og tryk derefter på mellemrumstasten.

    • Hvis du vil anmode om en kvittering for læsning, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "ikke markeret, Anmod om kvittering for læsning" og derefter trykke på mellemrumstasten.

  5. Hvis du vil vende tilbage til meddelelsen, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "knappen OK", og derefter trykke på ENTER.

Angiv, hvordan du vil håndtere anmodninger om kvitteringer for læsning

Du kan vælge, hvordan du vil håndtere anmodninger om kvittering for læsning, du modtager fra andre.

  1. Hvis du vil gå til Outlook på internettet -indstillinger, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "knappen Indstillinger", og derefter trykke på ENTER. Ruden Indstillinger åbnes.

  2. Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "Vis alle Outlook-indstillinger", og tryk på ENTER. Dialogboksen Indstillinger åbnes.

  3. Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "layout", og tryk derefter på pil ned-tasten, indtil du hører "meddelelseshåndtering", og tryk på ENTER.

  4. Tryk på tabulatortasten, indtil du hører: "Vælg, hvordan du vil svare på anmodninger om kvitteringer for læsning." Du kan lande på den første kvittering for svar og høre: "Spørg mig, før du sender en kvittering." Gør et af følgende:

    • Tryk på mellemrumstasten for at få Outlook besked, hver gang du sender en kvittering. Hvis du vil have oplysninger om, hvordan du kan svare, når du bliver bedt om det, skal du gå til svar på en anmodning om kvittering

    • Hvis du altid vil sende kvitteringen, skal du trykke på pil ned, indtil du hører "Send altid et svar", og tryk derefter på mellemrumstasten.

    • Hvis du aldrig vil sende kvitteringen, skal du trykke på pil ned, indtil du hører "du må ikke sende et svar" og derefter trykke på mellemrumstasten.

  5. Hvis du vil gemme dit valg, skal du trykke på TAB-tasten, indtil du hører "knappen Gem", og derefter trykke på ENTER.

  6. Tryk på ESC for at vende tilbage til Outlook primære visning.

Besvare en anmodning om kvittering for læsning

Hvis du har valgt at blive spurgt, hver gang du modtager en mail med en anmodning om kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen eller ej for hver mail separat.

  1. Når du åbner og begynder at læse en mail, der indeholder en anmodning om kvittering for læsning, meddeler din skærmlæser anmodningen. Du hører: "afsenderen af meddelelsen har anmodet om kvittering for læsning. Hvis du vil sende en kvittering, link, skal du klikke her. "

  2. Hvis du ikke vil sende kvitteringen, skal du fortsætte med at læse mailen uden at gøre noget. Hvis du vil sende kvitteringen, skal du trykke på ENTER, når du er på linkteksten.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til stave- og grammatikkontrol i Outlook

Tastaturgenveje i Outlook

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook

Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook mail

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×