Udvid din virksomhed

Administrer kundeemner og salg

Administrere kundeemner og salg

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Hold styr på dine salgskontakter med disse skabeloner, Brug Microsoft-apps til at registrere nye kundeoplysninger og administrere mails fra dine kunder i Microsoft Outlook.

Skabeloner

Brug disse skabeloner til at oprette og registrere dit salg. Start med vores grundlæggende skabeloner, og Opdater dem efter behov for din specifikke virksomhed.

Brug Microsoft Forms and Microsoft flow til automatisk at spore potentielle kunder

Lad os sige, at du udsender en ny markedsføringskampagne og vil indsamle data om potentielle kunder. Eller du vil registrere kundeoplysninger ved en begivenhed. Du kan bruge Microsoft Forms til at indsamle dataene, og de dirigerer dataene sammen med Microsoft Flow til en SharePoint -liste og en mailadresse, så du kan følge op på det korrekte.

Denne video fører dig gennem processen:

Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.
  1. Først skal du oprette en liste i SharePoint for at spore potentielle kunder og deres grundlæggende oplysninger: navn, firma, telefon, adresse osv.

  2. Derefter skal du oprette en formular i Microsoft Forms for at indsamle kundeoplysninger – brug de samme felter og de samme datatyper som på din SharePoint -liste.

    Du kan medtage et link til formularen i en mail eller et dokument eller integrere den på dit websted.

  3. Derefter skal du oprette et flow i Microsoft flow for at registrere eventuelle svar på din formular på din SharePoint -liste.

    Start med posten formularsvar i SharePoint- skabelon, og tilpas den. Du skal vide følgende:

    • ID'ET for den formular, hvor du vil hente dataene.

    • ID'ET for den _Z0Z_ -liste, hvor du vil indsætte dataene.

    • De felter, du vil knytte mellem formularen og listen.

  4. Til sidst skal du føje en handling til flowet for at sende en mail via Outlook og Office 365 til den relevante person til opfølgning. Du skal have gruppen eller den individuelle mailadresse, som du vil sende oplysningerne til.

Brug Outlook til at administrere kunde mails

Sæt alle dine kunders mails på ét sted, så du hurtigt kan finde dem og se, hvornår du skal følge op.

  1. Opret en mappe til din kunde i din indbakke.

  2. Konfigurer en regel til at flytte mails fra din kunde til din mappe. Opret for eksempel en regel med følgende betingelser for automatisk at flytte mails fra en bestemt kunde til en bestemt mappe:

    • Anvend denne regel, når meddelelsen er ankommet

    • fra <customer email address>

    • gå til <customer folder>

Relaterede ressourcer

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×