Viderestilling af opkald og samtidig opringning

Du kan indstille viderestilling af opkald og samtidig opringning, så du ikke mister opkald. Du viderestiller indgående opkald ved at konfigurere regler for viderestilling. Viderestilling er kun muligt, hvis virksomheden er konfigureret til at understøtte det. Hvis du er i tvivl om, hvilke Microsoft Lync-funktioner der er aktiveret, kan du kontakte virksomhedens supportteam.

Hvis viderestilling af opkald er aktiveret, kan du bruge viderestillingsfunktionerne i Lync 2010 til at viderestille opkald til et andet nummer eller til en anden kontaktperson. Viderestillingsfunktionerne er især nyttige, hvis du er ude at rejse eller arbejder hjemmefra, fordi opkald kan viderestilles til den aktuelle placering. Hvis du ikke befinder dig på kontoret, kan opkald automatisk viderestilles til en medarbejder, så du ikke mister vigtige opkald.

Vigtigt:  Når du opdaterer mobiltelefonnummeret i indstillingen Mobiltelefonnummer, skal du også opdatere indstillingerne Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald .

Bemærk:  Selvom du kan indstille viderestilling af opkald på iPad'en, så modtager du indgående og udgående opkald på din mobiltelefon. Når du foretager eller modtager et Lync-opkald fra iPad'en, viderestilles opkaldet til det mobiltelefonnummer, som du har angivet i feltet mobiltelefonnummer.

Hvad vil du gerne foretage dig?

Viderestille opkald til telefonsvarer eller et andet nummer

Stoppe viderestilling af opkald

Indstille samtidig opringning

Viderestille opkald til telefonsvarer eller et andet nummer

Muligheden for viderestilling bruges typisk til at videresende opkald til en telefonsvarer eller til et andet nummer end et mobiltelefonnummer. Når du indstiller viderestilling i Lync, viderestilles alle indgående opkald automatisk til den valgte destination.

Sådan indstilles viderestilling af opkald:

  1. Tryk på Oplysninger, og tryk så på Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald.

  2. Tryk på Viderestil opkald på skærmbilledet Viderestilling af opkald, og vælg en af følgende valgmuligheder:

    • Tryk på Telefonsvarer for at få opkaldet til at gå til en telefonsvarer, hvor du kan hente det senere.

    • Tryk på Brugerdefineret for at vælge et nummer, som du har tilføjet før, f.eks. et mobiltelefonnummer.

    • Klik på Nyt nummer, og indtast et nyt telefonnummer.

    • Tryk på Ny kontaktperson, og søg så efter en kontaktperson i den dialogboks, der vises.

    • Tryk på Mine stedfortrædere for at få sendt opkaldene til stedfortræderne.

Stoppe viderestilling af opkald

Sådan stoppes viderestilling af opkald:

  1. Tryk på Oplysninger nederst på skærmbilledet, og tryk så på pilen ud for Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald.

  2. Tryk på Viderestil ikke på skærmbilledet Viderestilling af opkald.

Indstille samtidig opringning

Modsat viderestilling af opkald, hvor arbejdstelefonen ikke ringer, kan du indstille de indgående opkald til samtidigt at ringe til telefonen og et andet nummer eller en anden kontaktperson, hvis du er optaget eller ikke er tilgængelig på det pågældende tidspunkt. Denne indstilling kan bruges til at sikre, at de, som ringer, ikke får optaget-signalet, og at deres opkald besvares. Samtidigt ved de ikke, at deres opkald viderestilles.

Bemærk:  Hvis viderestilling af opkald ikke er indstillet til samtidig opringning på mobiltelefonen, modtager du ikke indgående Lync-opkald på mobiltelefonen.

  1. Tryk på Oplysninger, og tryk så på pilen ud for Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald.

  2. Tryk på Viderestilling af opkald på skærmbilledet Viderestilling af opkald, og vælg en af følgende valgmuligheder:

  • Tryk på Brugerdefineret for at vælge et nummer, som du har tilføjet før, f.eks. et mobiltelefonnummer.

  • Klik på Nyt nummer, og indtast et nyt telefonnummer.

  • Tryk på Mine stedfortrædere eller Teamopkaldsgruppe for at få opkald sendt til stedfortræderne eller en teamopkaldsgruppe.

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×