Viderestilling af opkald og samtidig opringning

Du kan indstille viderestilling af opkald og samtidig opringning, så du ikke mister opkald. Du kan viderestille indgående opkald ved at konfigurere regler for viderestilling. Viderestilling er kun muligt, hvis organisationen er konfigureret til at understøtte det. Hvis du er i tvivl om, hvilke Microsoft Lync-funktioner der er aktiveret, kan du kontakte organisationens supportteam.

Hvis viderestilling af opkald er aktiveret, kan du bruge viderestillingsfunktionerne i Lync 2010 til at viderestille opkald til et andet nummer eller til en anden kontaktperson. Viderestillingsfunktionerne er især nyttige, hvis du er ude at rejse eller arbejder hjemmefra, fordi opkald kan viderestilles til den aktuelle placering. Hvis du ikke befinder dig på kontoret, kan opkald automatisk viderestilles til en medarbejder, så du ikke mister vigtige opkald.

Vigtigt:  Når du opdaterer mobiltelefonnummeret i indstillingen Mobiltelefonnummer, skal du også opdatere indstillingerne Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald.

Hvad vil du foretage dig?

Viderestille opkald til telefonsvarer eller et andet nummer

Stoppe viderestilling af opkald

Indstille samtidig opringning

Viderestille opkald til telefonsvarer eller et andet nummer

Viderestilling af opkald bruges typisk til at viderestille opkald til telefonsvareren eller til et andet nummer end arbejdsnummeret. Når du indstiller viderestilling i Lync, viderestilles alle indgående opkald automatisk til den valgte destination.

Sådan indstilles viderestilling:

  1. Tryk på Ring samtidigt på skærmbilledet Oplysninger og derefter Viderestiller opkald til eller Viderestilling af opkald er slået fra.

  2. Tryk på Viderestil opkald på rullelisten for indgående opkald på skærmbilledet Viderestilling af opkald,og vælg en af følgende muligheder:

    • Tryk på Telefonsvarer for at få opkaldet til at gå til en telefonsvarer, hvor du kan hente det senere.

    • Klik på Nyt nummer, og indtast et nyt telefonnummer.

    • Tryk på Ny kontaktperson, og søg så efter en kontaktperson i den dialogboks, der vises.

  • Tryk på Mine stedfortrædere for at få opkald sendt til stedfortræderne.

  • Tryk på Udført for at gemme ændringerne.

Stoppe viderestilling af opkald

Sådan stoppes viderestilling af opkald:

  1. Tryk på Ring samtidigt på skærmbilledet Oplysninger og derefter Viderestiller opkald til eller Viderestilling af opkald er slået fra.

  2. Tryk på Viderestil ikke på rullelisten for indgående opkald på skærmbilledet Viderestilling af opkald.

  3. Tryk på Udført for at gemme ændringerne.

Indstille samtidig opringning

I modsætning til viderestilling af opkald, hvor arbejdstelefonen ikke ringer, kan du indstille indgående opkald til at ringe til et andet nummer eller en anden kontaktperson, samtidig med at den ringer til telefonen, i tilfælde af at du er optaget eller midlertidigt utilgængelig. Denne indstilling sikrer, at den person, der ringer op, ikke modtager et optaget-signal, og at du ikke mister vedkommendes opkald. Derudover ved vedkommende ikke, at opkaldet bliver viderestillet.

Bemærk:  Hvis indstillingen for viderestilling af opkald ikke er angivet til samtidig opringning på mobiltelefonen, modtager du ikke indgående Lync-opkald på mobiltelefonen.

  1. Tryk på Ring samtidigt på skærmbilledet Oplysninger og derefter Viderestiller opkald til eller Viderestilling af opkald er slået fra.

  2. Tryk på Ring samtidigt på rullelisten for indgående opkald på skærmbilledet Viderestilling af opkald, og vælg en af følgende muligheder:

    • Klik på Nyt nummer, og indtast et nyt telefonnummer.

    • Tryk på et eksisterende nummer.

    • Tryk på Mine stedfortrædere eller Teamopkaldsgruppe for at få opkaldene sendt til stedfortræderne eller teamopkaldsgruppen.

  3. Tryk på Udført for at gemme ændringerne.

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×