Videresende og samtidig opringning

Du kan indstille viderestilling af opkald og samtidig opringning, så du ikke mister opkald. Du viderestiller indgående opkald ved at konfigurere regler for viderestilling. Viderestilling er kun muligt, hvis virksomheden er konfigureret til at understøtte det. Hvis du er i tvivl om, hvilke Microsoft Lync-funktioner der er aktiveret, kan du kontakte virksomhedens supportteam.

Hvis viderestilling er aktiveret, kan du bruge viderestillingsfunktionerne i Lync 2010 til at viderestille opkald til et andet nummer eller til en anden kontakt. Viderestillingsfunktionerne er især nyttige, hvis du er ude at rejse eller arbejder hjemmefra, fordi opkald kan viderestilles til den aktuelle placering. Hvis du ikke befinder dig på kontoret, kan opkald automatisk viderestilles til en medarbejder, så du ikke mister vigtige opkald.

Når du opdaterer dit mobilnummer, er det vigtigt at huske også at opdatere indstillingerne Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald under indstillingen Mit mobilnummer .

Hvad vil du gerne foretage dig?

Viderestille opkald til telefonsvarer eller et andet nummer

Stoppe viderestilling af opkald

Indstille samtidig opringning

Viderestille opkald til telefonsvarer eller et andet nummer

Muligheden for viderestilling bruges typisk til at videresende opkald til en telefonsvarer eller til et andet nummer end et mobiltelefonnummer. Når du indstiller viderestilling i Lync, viderestilles alle indgående opkald automatisk til den valgte destination.

Sådan viderestiller du opkald:

  1. Tryk på Oplysninger nederst på skærmen, og tryk så på pilen ud for Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald.

  2. Tryk på Viderestil opkald på skærmbilledet Viderestilling af opkald, og vælg en af følgende valgmuligheder:

    • Tryk på Telefonsvarer for at sende opkaldet til en telefonsvarer, hvor du kan hente det senere.

    • Tryk på Brugerdefineret for at vælge et nummer, som du har tilføjet før, f.eks. et mobiltelefonnummer.

    • Klik på Nyt nummer, og indtast et nyt telefonnummer.

    • Tryk på Ny kontaktperson, og søg så efter en kontaktperson i den dialogboks, der vises.

    • Tryk på Mine stedfortrædere for at få opkaldene videresendt til dine stedfortrædere.

Stoppe viderestilling af opkald

Sådan stopper du viderestilling:

  1. Tryk på Oplysninger nederst på skærmbilledet, og tryk så på pilen ud for Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald.

  2. Tryk på Viderestil ikke på skærmbilledet Viderestilling af opkald.

Indstille samtidig opringning

I modsætning til viderestilling, hvor telefonen ikke ringer, kan du indstille indgående opkald til at ringe til et andet nummer eller en anden kontaktperson, samtidig med at den ringer til telefonen, i tilfælde af at du er optaget eller midlertidigt utilgængelig. Denne indstilling sikrer, at den person, der ringer op, ikke modtager et optaget-signal, og at du ikke mister vedkommendes opkald. Derudover er vedkommende ikke klar over, at opkald bliver viderestillet.

Hvis viderestilling af opkald ikke er angivet til samtidig opringning på mobiltelefonen, så modtager du ikke indgående Lync-opkald på mobiltelefonen.

  1. Tryk på Oplysninger nederst på skærmbilledet, og tryk så på pilen ud for Ring samtidigt eller Viderestilling af opkald.

  2. Tryk på Ring samtidigt på skærmbilledet Viderestilling af opkald, og vælg så en af følgende valgmuligheder:

    • Tryk på Brugerdefineret for at vælge et nummer, som du har tilføjet før, f.eks. et mobiltelefonnummer.

    • Klik på Nyt nummer, og indtast et nyt telefonnummer.

  • Tryk på Mine stedfortrædere eller Teamopkaldsgruppe for at få opkaldene sendt til dine stedfortrædere eller teamopkaldsgruppen.

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×