Samarbejd om teamindhold ved hjælp af SharePoint Online (slet)

Opret en liste for at indsamle kundefeedback

Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

En liste hjælper dig med at organisere nyttige data, som hele teamet kan bruge. Du kan f.eks. oprette en liste for at registrere kundernes feedback fra en konference og følge op med handlingspunkter.

Bemærk: Du skal være medlem af gruppen Designere eller have tilladelse som bidragyder for at redigere et teamwebsted. En sikker måde at øve ændring af et teamwebsted på er at oprette og bruge et underordnet websted under teamwebstedet. Du kan finde flere oplysninger under Oprette et underordnet websted under det eksisterende websted.

  1. Log på Office 365 med dit arbejds- eller skolekonto, og gå derefter til teamwebstedet (i appstarteren Knap for appstarter skal du klikke på Websteder og derefter finde dit teamwebsted).

  2. Klik på Indstillinger for websted Ikonet Indstillinger > Tilføj en app.

  3. Find og klik på appen Problemsporing, og angiv derefter Opfølgning som navnet.

    Denne liste har følgende standardfelter: Problem-id, Titel, Tildelt, Problemstatus, Prioritet og Forfaldsdato.

  4. Hvis du vil tilføje et felt med kundenoter, skal du klikke på Liste > Opret kolonne.

  5. Tilføj et navn, f.eks. Kundenoter, vælg Flere tekstlinjer, og klik derefter på OK.

    Oprette en kolonne med flere linjer
  6. Tilføj oplysninger, der er indsamlet fra konferencen. For eksempel:

    Rækker på eksempelliste

Vil du have mere?

Introduktion til lister

Tilføje, redigere eller slette listeelementer

Lister er den bedste metode til at dele og organisere forskellige stykker data som nyttige oplysninger.

Vi fik f.eks. en masse spørgsmål og kundeemner på en konference for nylig.

Jeg opretter en liste for at kunne indsamle denne feedback.

Jeg klikker på ikonet Indstillinger og derefter Tilføj en app.

Jeg vælger listen for problemsporing og skriver navnet OpfølgningPåBegivenhed.

Her er min nye app. Jeg klikker på den for at åbne den.

Listen over problemer indeholder lige de felter, jeg vil bruge, herunder Titel, Prioritet og Forfaldsdato.

Men jeg vil tilføje et felt for at registrere kommentarerne. Så jeg klikker på Liste og derefter på Opret kolonne.

Jeg føjer Kundenoter til titelfeltet, vælger Tekst med flere linjer og klikker derefter på OK.

Nu har vi en metode til at registrere kundefeedback og følge op ved hjælp af en række handlinger.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×