Tillæg til erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync 2013 til Android

Indhold

• Tillæg til erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync 2013 til Android

• Opkaldsdelegering (viderestilling af opkald/samtidig ringning)

• Logføring på klientsiden

• Visitkort

• Samtaleoversigt

• Nødtjenester

• Dele lokation

• Personligt billede

• Samarbejde med PowerPoint

• Oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger

• Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger

• Sende som mail

• Send logge

• Rapportering af fejl ved logon

• Samlet kontaktlager

• Forbedringer af talekvalitet

Tillæg til erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync 2013 til Android

Dette dokument er et tillæg til Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync 2013-produkter. Hvis du vil have oplysninger om, hvordan data indsamles og bruges i specifikke Microsoft Lync-produkter eller -tjenester, skal du læse både erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync-produkter og dette tillæg.

Dette tillæg til erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger omhandler installation og brug af Microsoft Lync 2013 til Android på virksomhedens mobilenheder. Hvis du bruger Microsoft Lync Server-kommunikationssoftware som en tjeneste (med andre ord, hvis en tredjepart, f.eks. Microsoft, er vært for de servere, hvor softwaren kører), vil oplysningerne blive overført til tredjeparten. Hvis du vil vide mere om brugen af de data, der overføres fra din virksomhed til tredjeparten, skal du kontakte virksomhedens administrator eller din tjenesteudbyder.

Toppen af siden

Opkaldsdelegering (viderestilling af opkald/samtidig ringning)

Hvad denne funktion bruges til: Opkaldsdelegering giver brugere mulighed for at udnævne en eller flere stedfortrædere, der kan foretage og besvare opkald samt oprette og deltage i Lync-møder på dine vegne. Brugere kan også vælge, at opkald automatisk skal viderestilles til telefonsvareren, et andet nummer eller en anden stedfortræder eller samtidig ringe til både deres primære nummer og et andet nummer, f.eks. en mobilenhed, en stedfortræder eller en opkaldsgruppe.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Ved udnævnelse af stedfortrædere skal brugeren angive kontaktoplysninger om stedfortrædere under konfigurationsprocessen. Brugere, der konfigureres som stedfortrædere, modtager en meddelelse om, at en person inden for organisationen har udpeget dem som stedfortræder. Når en stedfortræder besvarer et opkald på vegne af den person, der har udnævnt dem som stedfortræder, modtager vedkommende en mail med oplysninger om denne hændelse. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Stedfortræderens kontaktoplysninger bruges til at give vedkommende mulighed for at foretage og modtage opkald og planlægge eller deltage i møder på vegne af den person, vedkommende er stedfortræder for.

Valg/styring: Opkaldsdelegering er som standard slået fra og kan aktiveres eller deaktiveres på følgende måde:

1. I Lync til Android skal du trykke på Viderestilling af opkald under fanen Status.

2. På siden med indstillinger for Viderestilling af opkald skal du angive Viderestilling af opkald til Til.

3. Tryk på Ring samtidigt til eller Viderestil opkald til.

4. Vælg Mine stedfortrædere på listen.

Toppen af siden

Logføring på klientsiden

Hvad denne funktion bruges til: Med logføring på klientsiden kan du logføre oplysninger om brug af Lync til Android. Oplysningerne kan bruges til at foretage fejlfinding af de problemer, du eventuelt støder på med Lync til Android.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når logføring på klientsiden er aktiveret, gemmes oplysninger som enheds-id, brugeralias og -domæne, tilstedeværelsesdata, oplysninger om meddelelser, logonhistorik, liste over kontakter og klientkonfigurationsdata lokalt på din enhed. Indholdet af dine Lync-samtaler gemmes ikke. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft, men du kan sende disse oplysninger til Microsoft manuelt med henblik på fejlfinding. Se afsnittet "Sende logge".

Brug af oplysninger: De oplysninger, der indsamles i loggene på klientsiden, kan anvendes af din virksomheds kundesupport eller sendes til Microsoft som en hjælp til fejlfinding af problemer.

Valg/styring: Logføring på klientsiden er som standard deaktiveret og kan aktiveres eller deaktiveres på følgende måde:

1. Tryk på Indstillinger under fanen Min profil i Lync til Android.

2. Vælg Logføring på listen over indstillinger.

3. På siden med indstillinger for Logføring skal du angive Logføring til Til.

Toppen af siden

Visitkort

Hvad denne funktion bruges til: På visitkortet vises der kontakt-, tilstedeværelses- og placeringsoplysninger om dig og personerne i din virksomhed. Via visitkortet kan du også kommunikere ved hjælp af chat, mail eller telefon med et enkelt trin.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Oplysninger på visitkortet indsamles fra flere placeringer. Statiske oplysninger som navn, bygning og kontornummer indsamles fra firmaets adressekartotek (f.eks. Active Directory-domænetjenester). Dynamiske oplysninger som oplysninger om ledig/optaget tid i kalenderen hentes fra Microsoft Exchange Server, og placeringsoplysninger hentes på flere måder. Se afsnittet Placering. Telefonnumre kan hentes fra firmaets adressekartotek eller indtastes manuelt af brugeren. Oplysninger om tilstedeværelse administreres af Lync ved hjælp af Outlook-kalenderen (hvis funktionen er aktiveret af brugeren) eller indtastes manuelt af brugeren. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Oplysninger på visitkortet deles med personer i din organisation af Lync Server.

Valgmuligheder: Kontakter administreres fra Lync-klienten på computeren.

Toppen af siden

Samtaleoversigt

Hvad denne funktion bruges til: I samtaleoversigten gemmes dine chatsamtaler et sikkert sted på din enhed.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: I samtaleoversigten gemmes indholdet af dine chatsamtaler og statistik om dine samtaler, f.eks. dato, klokkeslæt, varighed og opkaldsoplysninger, lokalt på din enhed. Chatsamtaleoversigten, der er oprettet af Lync til Android, gemmes ikke i mappen Samtaleoversigt i Outlook. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Lync viser disse oplysninger under fanen Chat i hovedbrugergrænsefladen. Derved får brugere mulighed for at få vist og fortsætte deres tidligere samtaler.

Valg/styring: Samtaleoversigten i Lync til Android aktiveres og deaktiveres af virksomhedens administrator. Du kan slette samtaleoversigten ved at benytte følgende fremgangsmåde:

1. I Lync til Android skal du trykke på Viderestilling af opkald under fanen Status.

2. På siden med indstillinger for Viderestilling af opkald skal du angive Viderestilling af opkald til Til.

3. Tryk på Ring samtidigt til eller Viderestil opkald til.

4. Vælg Mine stedfortrædere på listen.

Nødtjenester

Dele placering

Hvad denne funktion bruges til: Placeringsdeling deler din tidszone med andre brugere ved hjælp af tilstedeværelsesfunktionaliteten for visitkortet, når tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger er aktiveret. Se afsnittet Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Din tidszone hentes fra mobilenhedens operativsystem og deles med dine Lync-kontakter. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Placeringsdeling viser din placering for dine kontakter og personerne i din organisation på visitkortet. Vær opmærksom på, at andre oplysninger, f.eks. din geografiske placering, formaterede adresse eller private adresse, deles via tilstedeværelse.

Valg/styring: Placeringsdeling aktiveres og deaktiveres af virksomhedens administrator og kan administreres fra Lync-klienten på computeren.

Toppen af siden

Personligt billede

Hvad denne funktion bruges til: Personligt billede viser dit billede og billeder af andre personer i virksomheden.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Indstillingerne for deling af Personligt billede indsamles både til visning af billeder og til deling af dit billede. Det kun de billeder, der er gemt i Active Directory-domænetjenester, der kan vises i Lync til Android. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Oplysningerne bruges til at tilpasse din oplevelse og til at dele dit billede med andre.

Valg/styring: Indstillingerne for Personligt billede administreres fra Lync-klienten på computeren.

Toppen af siden

Samarbejde med PowerPoint

Hvad denne funktion bruges til: Samarbejde med PowerPoint giver brugere mulighed for at vise, se og anmærke PowerPoint-præsentationer under en onlinesamtale eller et onlinemøde.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis en PowerPoint-præsentation deles af en anden mødedeltager, kan brugere af Lync til Android se præsentationen på deres enhed. De kan ikke styre eller arbejde med præsentationen. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: De delte oplysninger bruges af mødedeltagerne til at samarbejde via video.

Valg/styring: Android-brugere kan kun se en PowerPoint-præsentation, der deles af en anden mødedeltager. De kan ikke overføre, anmærke eller dele PowerPoint-præsentationer fra deres enhed.

Toppen af siden

Oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger

Hvad denne funktion bruges til: Oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger giver brugere mulighed for at få vist oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger for andre medlemmer af deres organisation samt deres personlige kontakter (både i og uden for organisationen). Administratoren kan også konfigurere integrationen med Outlook og Exchange Server, så der vises beskeder om, hvorvidt du er til stede eller ej, samt andre statusoplysninger, f.eks. hvornår du har planlagt et møde i din Outlook-kalender.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Du bruger din logonadresse og en adgangskode til at oprette forbindelse til Lync Server. Du og administratoren kan publicere oplysninger om din tilstedeværelsesstatus og de kontaktoplysninger, der skal knyttes til din logonadresse. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Andre Lync-brugere og programmer kan se din aktuelle status og dine kontaktoplysninger, så de bedre kan kommunikere med dig.

Valg/styring: Oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger administreres fra Lync-klienten på computeren.

Toppen af siden

Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger

Hvad denne funktion bruges til: Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger er en indstilling, der bruges til at bestemme, hvor stor en del af oplysningerne om tilstedeværelse (f.eks. Online, Optaget, Vil ikke forstyrres osv.) der skal deles med kontakter, der står på listen over kontakter.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger aktiveres, skifter Lync til en tilstand, hvor brugerne kan justere brugerindstillingerne, så oplysningerne om tilstedeværelse kun deles med kontakter, der står på listen over kontakter. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Denne indstilling giver brugerne mulighed for at bestemme, hvordan deres tilstedeværelsesdata deles.

Valg/styring: Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger er som standard slået fra, men kan aktiveres og deaktiveres af virksomhedens administrator og administreres fra Lync-klienten på computeren.

Toppen af siden

Sende som mail

Hvad denne funktion bruges til: Funktionen Send som mail giver brugeren mulighed for at sende Lync til Android-samtaleoversigten som en vedhæftet fil til en brugerangivet mailadresse.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: De seneste 50 indgående og udgående samtaler gemmes lokalt på enheden i et isoleret lager på ubegrænset tid, medmindre 1) brugeren sletter samtalen, 2) brugeren fjerner programmet, eller 3) en ny bruger logger på den samme enhed. Oversigten over chatbeskeder, der sendes ved hjælp af funktionen Send som mail, leveres i form af en mail til den mailadresse, der er angivet af brugeren. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Brugerne kan sende samtaleoversigten som en vedhæftet fil i en mail til deres angivne mailadresse, så samtalerne er tilgængelige uden for enheden. Det kan f.eks. være i forbindelse med arkivering eller deling.

Valg/styring: Hvis du vil anvende Send som mail, skal mail være aktiveret på din enhed. Du kan finde oplysninger om, hvordan du aktiverer og konfigurerer mail, i brugervejledningen til enheden.

1. Tryk på og hold den samtale nede, du vil slette, under fanen Chatbeskeder.

2. Tryk på Slet samtale i pop op-menuen.

3. Tryk på OK i dialogboksen til bekræftelse af sletning.

Du kan sende chatsamtaleoversigten på følgende måde:

1. Tryk på menutasten i Samtalevindue.

2. Vælg Send som e-mail i menuen.

3. Angiv destinations-e-mailadressen, hvis du vil sende oversigten til en anden end dig selv.

4. Tryk på Send.

Eller

1. Tryk på og hold den samtale nede, du vil sende, under fanen Chatbeskeder.

2. Tryk på Send som mail i genvejsmenuen.

3. Angiv destinations-e-mailadressen, hvis du vil sende oversigten til en anden end dig selv.

4. Tryk på Send.

Toppen af siden

Sende logge

Hvad denne funktion bruges til: Send logge giver brugeren mulighed for at sende logge på klientsiden til Microsoft som en hjælp til at undersøge eventuelle problemer med lyd eller forbindelse, der måtte opstå. Se afsnittet Logføring på klientsiden.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis logføring på klientsiden er aktiveret, er det kun oplysninger, der er indsamlet via logføring på klientsiden, der sendes. Der sendes ikke automatisk logge på klientsiden fra din enhed. I stedet sendes der kun logge, når logføring er aktiveret på din enhed. Se afsnittet Logføring på klientsiden.

Brug af oplysninger: De oplysninger, der indsamles fra enheden, bruges i forbindelse med fejlfinding af det problem, du er stødt på, og til forbedring af Lync.

Valg/styring: Hvis brugeren vil anvende funktionen Send logge, skal brugerens mail være aktiveret på enheden. Du kan finde oplysninger om, hvordan du aktiverer og konfigurerer mail, i brugervejledningen til enheden.

Du kan sende logge på klientsiden på følgende måde:

1. I Lync til Android skal du trykke på Indstillinger under fanen Status.

2. Tryk på Logføring på listen over indstillinger.

3. Tryk på Send logfiler på siden Logføring.

4. Skriv modtagerens e-mailadresse i den formular, der åbnes med vedhæftede logge, og tryk derefter på Send.

Toppen af siden

Rapportering af fejl ved logon

Hvad denne funktion bruges til: Funktionen til rapportering af fejl ved logon opretter automatisk en fejlrapport, når en bruger forsøger at logge på Lync uden held. Brugeren får derefter mulighed for at sende fejlrapporten til Microsoft.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: De oplysninger, der indsamles i fejlrapporten, omfatter oplysninger som f.eks. kvaliteten af brugerens internetforbindelse og eventuelle fejlkoder eller undtagelsesdata, der oprettes som følge af de mislykkede logonforsøg. Rapporten kan også indeholde personlige oplysninger som f.eks. brugerens IP-adresse og SIP URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier). Disse oplysninger sendes måske til Microsoft.

Brug af oplysninger: De data, der er indeholdt i rapporten om logonfejl, bruges af Microsoft til at foretage fejlfinding af logonproblemet. De bruges også af Microsoft til at identificere almindelige logonproblemer og tendenser, der kan hjælpe med at forbedre Lync-logonoplevelsen.

Valg/styring: Denne funktion er som standard slået fra og kan administreres af virksomhedens administrator. Administratoren kan vælge, at der altid eller aldrig skal sendes rapporter om logonfejl til Microsoft, eller at brugeren selv kan bestemme.

Brugeren kan ændre indstillingerne ved at udføre følgende trin:

1. Klik på tandhjulsikonet Indstillinger øverst til højre i hovedvinduet i Lync.

2. Klik på Generelt i dialogboksen Lync – Indstillinger.

3. Markér eller fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Send automatisk oplysninger om Lync-fejl til Microsoft under fanen Generelt.

4. Klik på OK.

Samlet kontaktlager

Hvad denne funktion bruges til: Samlet kontaktlager består af tre primære funktioner, og kun én, Søgefletning, er tilgængelig i Lync til Android. Søgefletning fletter dit globale adressekartotek med dine Lync-kontakter, så når du søger efter en kontakt, vises der kun ét resultat i søgeresultaterne.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Lync til Android samler kontaktoplysninger fra Outlook, Active Directory-domænetjenester og tilstedeværelse. Disse oplysninger bruges internt i Lync til Android.

Brug af oplysninger: Kontaktoplysninger fra Outlook, Active Directory-domænetjenester og tilstedeværelse vises i brugergrænsefladen i Lync til Android.

Valgmuligheder: Samlet kontaktlager administreres fra Lync-klienten på computeren.

Toppen af siden

Forbedringer af talekvalitet

Hvad denne funktion bruges til: Lync sender oplysninger til eksterne parter, hvis der registreres enheds- eller netværksproblemer under et opkald, for at angive, at du måske har en dårlig talekvalitet.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis du har en enhedskonfiguration, der giver dårlig lyd i et opkald (f.eks. ekko eller støj), oplyser Lync andre i opkaldet om, at opkaldets kvalitet forringes på grund af din enhedskonfiguration. Andre får kun besked om, at du bruger en enhed, der giver dårlig lydkvalitet. De ved ikke, hvilken enhed du bruger. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: De oplysninger, der sendes til andre i opkaldet, kan hjælpe dem med at forbedre opkaldets kvalitet. Præsentationsværter kan f.eks. slå lyden fra på din linje, hvis du kun lytter til opkaldet.

Valg/styring: Lync giver dig ikke mulighed for at slå beskeder om opkaldskvalitet fra.

Toppen af siden