Tillad, at brugerne kan kontakte eksterne Skype for Business-brugere

Bemærk: Skype for Business-organisationsnetværk er ikke tilgængelig for Office 365, som drives af 21Vianet og tyske Office 365 virksomheder.

Følg trinnene i denne artikel, når:

  • Du har brugere på forskellige domæner i din virksomhed. For eksempel Rob@ContosoEast.com og Ann@ContosoWest.com.

  • Du ønsker at medarbejderne i din virksomhed skal bruge Skype for Business til at kontakte personer i bestemte virksomheder uden for din organisation.

  • ELLER, hvis du ønsker, at alle i verden, som bruger Skype for Business, skal kunne finde og kontakte dig ved hjælp af din mailadresse. Hvis du og de bruger standardindstillingerne for Skype for Business, vil det fungere automatisk. Hvis de ikke gør det, så skal de sikre sig, at deres konfiguration ikke blokerer dit domæne.

Aktivering af business-to-business kommunikation for dine brugere

Du skal have administratorrettigheder i Office 365 for at gøre dette.

  1. Log på med din Office 365 administratorkonto. 

  2. I Office 365 Administration skal du gå til Administration > Skype for Business.

    Vælg Skype for Business Administration.

  3. I Skype for Business Administration skal du vælge organisation > ekstern kommunikation.

  4. Vælg Til kun for tilladte domæner i rullelisten til opsætning af kommunikation med bestemte virksomheder eller brugere på et andet domæne.

    ELLER, hvis du vil gøre det muligt at kommunikere med alle i verden, som har åbne Skype for Business-politikker, skal du vælge Til undtagen for blokerede domæner. Dette er standardindstillingen.

  5. Vælg + under blokerede eller tilladte domæner, og tilføj navnet på domænet, som du vil tillade.

  6. Sørg nu for at sikre dig, at administratoren i den anden virksomhed udfører de samme trin i deres Skype for Business Administration. I deres liste over tilladte domæner skal deres administrator for eksempel angive domænet for din virksomhed.

  7. Hvis du bruger Windows Firewall, åbner Skype for Business de nødvendige porte automatisk.

    Hvis din virksomhed bruger en anden firewall-løsning til at begrænse computere på dit netværk til at oprette forbindelse til internettet, skal du sikre dig, at dine klientcomputere kan tilgå følgende FQDN’er. Det kan være nødvendigt at føje FQDN’erne til listen over tilladte udgående i din firewall eller konfiguration af proxyinfrastrukturen: *.api.skype.com, *.users.storage.live.com og graph.skype.com. Instruktioner om, hvordan disse porte åbnes i din firewall, finder du i den medfølgende dokumentation.

    En liste over alle de porte, du skal åbne, finder du i Skype for Business Online, i artiklen Office 365 URL’er og IP-adresseområder.

  8. VENT I OP TIL 24 TIMER INDEN DU TESTER DET. Hver gang du ændrer indstillingerne for ekstern kommunikation, kan det tage op til 24 timer, inden ændringerne træder i kraft på tværs af alle datacentrene.

Skype Du kan tillade brugerne at søge efter og chatte med alle, der bruger Skype, den gratis forbruger-app! Du kan finde ud af mere om det i Giv Skype for Business-brugere mulighed for at tilføje Skype-kontakter.

Testning og fejlfinding

Det mest almindelige problem brugerne oplever under opsætning af deres business-to-business kommunikation er at angive de korrekte indstillinger for deres firewall.

Til testning af din opsætning skal du bruge en kontakt på Skype for Business, som ikke er bag din virksomheds firewall.

  1. Når du har ændret dine indstillinger for ekstern kommunikation, så VENT I OP TIL 24 TIMER MED AT TESTE.

  2. I Skype for Business skal du søge efter din kontakt i Skype for Business og sende en chatanmodning.

    Hvis du får besked om, at den kunne ikke sendes på grund af en virksomhedspolitik, skal du dobbelttjekke indstillingerne for din firewall.

  3. Bed din Skype for Business-kontakt om at sende dig en chatanmodning. Hvis du ikke modtager deres anmodning, så er indstillingerne for din firewall problemet (hvis man går ud fra, at de allerede har bekræftet, at indstillingerne for deres firewall er korrekt).

  4. En anden måde til at teste, om problemet er din firewall, er at gå til en wifi-placering, som ikke er bag din firewall, f.eks. en café, og bruge Skype for Business til at sende en chatanmodning til din kontakt. Hvis beskeden når frem dér, men ikke, når du er på arbejde, så ved du, at problemet er din firewall.

Sådan finder du andre og bliver fundet, når du opretter forbindelse til en anden virksomhed

Når du har aktiveret ekstern kommunikation med andre Skype for Business-brugere, kan dine brugere finde sammensluttede Skype for Business-brugere ved at søge efter deres logonnavn, f.eks. Rob@contoso.com. Derefter skal de føje personen til deres kontaktliste.

For at finde en bruger i en sammensluttet virksomhed skal man søge efter deres mailadresse (det er normalt også deres logonnavn).

Tips til opsætning af kommunikation med sammensluttede virksomheder

  • Se, hvordan du kan konfigurere en sammenslutning mellem Skype for Business 2015 og Skype for Business Online i denne TechNet-artikel: Konfiguration af et federeret netværk med Skype for Business Online.

  • Se, hvordan du kan konfigurere et federeret netværk mellem Skype for Business 2015 og Skype for Business Online i denne TechNet-artikel: Konfiguration af support for et federeret netværk med Skype for Business Online.

  • Når to Skype for Business-brugere i Office 365 kommunikerer med hinanden på separate domæner, kan de kun bruge Skype for Business-funktioner (f.eks. videosamtaler eller deling af skrivebordet), som er slået til i begge organisationer.

  • Hvis en Skype for Business-bruger i organisationen sættes i venteposition i originalarkiv eller retslig tilbageholdelse, gemmes eventuelle chatsamtaler mellem brugeren og andre Skype for Business- eller Skype-brugere i Genoprettelige elementer i deres postkasse. Disse samtaler gemmes ikke i mappen Samtaleoversigt i vedkommendes postkasse.

Når du har aktiveret ekstern kommunikation for hele virksomheden, kan du slå den fra udelukkende for bestemte personer.

  1. Log på med din Office 365 administratorkonto.

  2. I Office 365 Administration skal du gå til > Brugere > Aktive brugere.

  3. Vælg brugeren i listen over brugere, og klik derefter på Rediger Skype for Business-egenskaber under Flere indstillinger.

    Vælg Skype for Business

  4. I Skype for Business Administration skal du vælge Ekstern kommunikation.

    På fanen Indstillinger er alle valgmuligheder markeret. Fravælg den kommunikation, som du ønsker at deaktivere. På den efterfølgende illustration ses, at Jakob kan kommunikere med personer i andre virksomheder, der er tillid til, men ikke med andre Skype-brugere.

    Vælg Eksterne kontakter

  5. Vælg Gem.

Bemærk: Det kan være nødvendigt at vente i op til 24 timer, inden ændringerne træder i kraft.

Artiklen blev senest opdateret: 23. marts 2017

Relaterede emner

Opsætning af Skype for Business Online
Giv Skype for Business-brugere mulighed for at tilføje Skype-kontakter

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×