Tillæg til beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Skype for Business

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Bemærk: Computerklienten Lync 2013 er rebrandet til Skype for Business.

Senest opdateret: april 2015

Indhold

Tillæg til erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Skype for Business

Arkivering

Lydtesttjeneste

Opkaldsdelegering

Logfiler over opkald

Opkalds-id på mødelisten

Logføring på klientsiden

Visitkort

Samtaleoversigt

Program til forbedring af brugeroplevelsen

Deling af skrivebord og programmer

Styring af deling af skrivebord og programmer

Nødopkaldstjenester (112)

Sammenslutning

Dele placering

Program til forbedring af Skype for Business

Lync Managed API

Lync VDI-plug-in

Deling af vedhæftede filer i møder

Udgående opkald fra møde

Integration af OneNote

Tilføjelsesprogrammet til onlinemøder til Outlook

Peer-to-peer-filoverførsel

Fast gruppechattjeneste

Personligt billede

Afstemning

Samarbejde med PowerPoint

Oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger

Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger

Offentlige chattjenester (PIC)

Kvalitet af oplevelse (QoE) Dataindsamling og -rapportering

Optagelse

Kompetencesøgning

Intelligent beskæring

Faneopdelte samtaler

Samlet kontaktlager

Forbedringer af talekvalitet

Samarbejde med whiteboard

Tillæg til erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Skype for Business

Denne side er et tillæg til Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync-produkter. Hvis du vil have oplysninger om, hvordan data indsamles og bruges i specifikke Microsoft Lync-produkter eller -tjenester, anbefaler vi, at du læser både erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync-produkter og dette tillæg.

Dette tillæg til erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger er rettet mod installation og brug af Microsoft Skype for Business-kommunikationssoftware, der er installeret i din virksomhed. Hvis du bruger Microsoft Lync som en del af en onlineløsning eller -tjeneste (med andre ord hvis en tredjepart [f.eks. Microsoft] er vært for de servere, hvor softwaren kører eller opretter forbindelse til), overføres oplysningerne til denne tredjepart. Hvis du vil vide mere om anvendelsen af de data, der overføres til denne tredjepart, skal du kontakte virksomhedens administrator eller din tjenesteudbyder.

Arkivering

Hvad denne funktion bruges til: Arkivering giver organisationer, der er underlagt krav til opbevaring på baggrund af branche- eller lovkrav, eller som har deres egne krav til opbevaring, en metode til at arkivere bestemte Skype for Business-relaterede kommunikations- og brugsdata for at overholde disse krav.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Arkivering gemmer indholdet for både peer-to-peer-kommunikation og chat med flere deltagere, mødeindhold, herunder overført indhold (f.eks. uddelingskopier) og begivenhedsrelateret indhold (f.eks. når en mødedeltager tilmelder sig, forlader mødet, deler indhold eller ændrer synlighed) på en server, der konfigureres af virksomhedsadministratoren. Peer-to-peer-filoverførsler, lyd/video til peer-to-peer-samtaler, programdeling under peer-to-peer-samtaler, samtaleanmærkninger og afstemninger kan ikke arkiveres. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Gør det muligt for en organisation at arkivere indhold for at imødekomme branche-, lov- eller egne krav til opbevaring.

Valg/styring: Arkivering er som standard slået fra. Der er ingen kontrolelementer på brugerniveau til denne funktion. Virksomhedsadministratoren for organisationen administrerer det.

Lydtesttjeneste

Hvad denne funktion bruges til: Lydtesttjenesten giver brugerne mulighed for at kontrollere deres opkaldskvalitet ved hjælp af et testopkald i Skype for Business, som gør det muligt for brugerne at høre, hvordan de lyder i et rigtigt opkald. Når der trykkes på knappen Kvalitetskontrol, simulerer lydtesttjenesten et opkald og beder brugeren om at optage en kort (ca. 5 sek.) stemmeprøve, og derefter afspilles den for dem. Hvis netværkshastigheden ikke er optimal, eller hvis brugerens enhed ikke er konfigureret korrekt, afspejles det i kvaliteten af stemmeprøven.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Der optages en kort (ca. 5 sek.) stemmeprøve under opkaldet fra lydtesttjenesten. Når opkaldet fra lydtesttjenesten afsluttes, slettes stemmeprøven. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Stemmeprøven bruges til at kontrollere og/eller bekræfte lydkvaliteten for dit Skype for Business-opkald ud fra kvaliteten af optagelsen.

Valg/styring: Du kan kontrollere opkaldskvaliteten ved at gøre følgende:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Lydenhed i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Klik på knappen Kontrollér opkaldskvalitet under fanen Lydenhed, og følg instruktionerne.

  4. Klik på OK.

Registrering af stemmeprøve er et krav for brug af denne funktion.

Opkaldsdelegering

Hvad denne funktion bruges til: Ved hjælp af stedfortræderfunktionen kan brugerne angive en eller flere personer (stedfortrædere) til at foretage eller besvare opkald eller deltage i onlinemøder på deres vegne.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Ved udnævnelse af stedfortrædere skal brugeren angive kontaktoplysninger om stedfortrædere under konfigurationsprocessen. Brugere, der konfigureres som stedfortrædere, modtager en meddelelse om, at en person inden for organisationen har udpeget dem som stedfortræder. Når en stedfortrædere besvarer et opkald på vegne af den person, der har tildelt dem som stedfortræder, modtager vedkommende en mail med oplysninger om denne hændelse. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Skype for Business bruger stedfortræderens kontaktoplysninger til at give vedkommende mulighed for at foretage eller modtage opkald og planlægge eller deltage i møder på vegne af den person, vedkommende er stedfortræder for.

Valg/styring: Opkaldsdelegering er som standard slået fra. Virksomhedsadministratoren kan aktivere og deaktivere Opkaldsdelegering for organisationen. Hvis funktionen Opkaldsdelegering er slået til, kan brugerne konfigurere deres stedfortrædere ved at gøre følgende:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Viderestilling af opkald i dialogboksen Skype for Business - Indstillinger,.

  3. Vælg Viderestil mine opkald til eller Ring samtidigt under Viderestilling af opkald, og klik derefter på Mine stedfortrædere på rullelisten.

  4. Hvis der ikke er nogen stedfortrædere, skal du klikke på Tilføj i dialogboksen Viderestilling af opkald – Stedfortrædere og vælge de personer, der skal konfigureres som stedfortrædere.

  5. Klik på OK i dialogboksen Stedfortrædere.

  6. Klik på OK.

Bemærk: Virksomhedsadministratorer kan konfigurere synkronisering af stedfortrædere i Exchange-kalenderen med Lync Server 2010 eller nyere. Når funktionen er aktiveret, tilføjes stedfortrædere i Exchange-kalenderen med de rette tilladelser (lig med eller større end tilladelsen Ikke-redigerende forfatter) automatisk som stedfortrædere i Skype for Business. Dette ændrer dog ikke indstillingerne for viderestilling af opkald.

Logfiler over opkald

Hvad denne funktion bruges til: Med Logfiler over opkald kan brugeren gemme en oversigt over Skype for Business-taleopkald i en Microsoft Outlook-mappe.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Oplysninger om taleopkald som f.eks. starttidspunkt, sluttidspunkt, varighed og deltagere i opkaldet gemmes i Outlook-mappen Samtaleoversigt. Emnet og stedet for mødet kan også logføres ved at vælge Outlook som Personal Information Manager under fanen Personlig i dialogboksen Indstillinger. Opkaldslogge gemmer ikke indholdet af taleopkaldene. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Brugeren kan bruge Opkaldslogge til at registrere og få vist deres opkaldsoversigt.

Valg/styring: Opkaldslisten er som standard slået til. Virksomhedsadministratoren kan aktivere og deaktivere funktionen Opkaldsliste for din virksomhed. hvis administratoren har aktiveret funktionen Opkaldsliste, kan du slå den til eller fra ved at gøre følgende:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Personligt i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Gem opkaldslogge i mappen Samtaleoversigt under Personal Information Manager.

  4. Klik på OK.

Opkalds-id på mødelisten

Hvad denne funktion bruges til: Opkalds-id'et på mødelisten viser opkalds-id'et for alle mødedeltagere på mødelisten.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Opkalds-id'et for mødedeltagerne indsamles. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Når du deltager i et møde, vises dit opkalds-id på mødelisten, så andre kan se det.

Valg/styring: Der er ingen slutbrugerkontrolelementer til denne funktion. Opkalds-id'et modtages fra telefontjenesteudbyderen. Nogle udbydere giver brugerne mulighed for at deaktivere opkalds-id'et. Kontakt virksomhedsadministratoren eller telefontjenesteudbyderen for at få flere oplysninger.

Logføring på klientsiden

Hvad denne funktion bruges til: Logføring på klientsiden indsamler oplysninger, som supportteamet på andet niveau kan bruge til at bestemme årsagen til problemet. Logge på klientsiden gemmes lokalt på computeren.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når logføring på klientsiden aktiveres, logføres og gemmes der bestemte oplysninger om forbrug på computeren. Bl.a. mødets emne og placering, SIP-meddelelser, svar på Skype for Business-invitationer, oplysninger om afsender og modtager af chatbeskeder og meddelelsens rute, brugerens liste over kontakter og tilstedeværelsesoplysninger, navnene på alle programmer, vedhæftede filer, Microsoft PowerPoint-filer, whiteboards eller afstemninger, der er delt for at medtage eventuelle afstemningsspørgsmål, der er delt, og et indeks over, hvordan de har stemt, logføres alt sammen i loggene på klientsiden. Indholdet af Skype for Business-samtaler gemmes ikke (chatbeskeder, PowerPoint-slides, whiteboardindhold, noter, oplysninger om afstemninger osv.) i loggene på klientsiden. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: De oplysninger, der indsamles i loggene på klientsiden, kan anvendes af kundesupport eller sendes til Microsoft til fejlfinding i Skype for Business.

Valg/styring: Logføring på klientsiden er som standard slået fra. Virksomhedsadministratoren kan aktivere eller deaktivere denne funktion for sin virksomhed. Hvis administratoren har aktiveret denne funktion, kan brugerne konfigurere logføring på klientsiden ved at gøre følgende.

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Generelt i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Klik på rullemenuen Logføringsniveau under Hjælp dit supportteam med at hjælpe dig, og vælg Begrænset eller Fuld. Brugerne kan også aktivere hændelseslogføring i Windows ved at vælge Aktivér også Windows-hændelseslogføring for at hente oplysninger om fejlfinding.

  4. Klik på OK.

Visitkort

Hvad denne funktion kan bruges til: Visitkortet viser oplysninger om kontakter, tilstedeværelse og placering for dig samt personerne i din organisation i både Skype for Business og de nyeste versioner af Outlook. Visitkortet giver også hurtig adgang til kommunikation. Du kan f.eks. sende en chatbesked, foretage et opkald eller sende en mail direkte fra en persons visitkort.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: De statiske oplysninger i visitkortet indsamles i virksomhedens bibliotek (f.eks. Active Directory). De dynamiske oplysninger som f.eks. oplysninger om ledig/optaget tid i kalenderen hentes fra Microsoft Exchange Server, placeringsoplysninger hentes på flere forskellige måder (se afsnittet Placering), telefonnumre kan hentes i virksomhedens bibliotek eller angives manuelt af brugeren, og oplysningerne om tilstedeværelse administreres af Skype for Business via Outlook Kalender (hvis den er aktiveret af brugeren), ellers kan de angives manuelt af brugeren. Lync-serveren deler disse oplysninger med andre personer i organisationen. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysningerne: Visitkortet bruges til at vise oplysninger om kontakter, placering og tilstedeværelse for personerne i brugerens organisation. Mængden af oplysninger, der vises om en brugers Skype for Business- eller Outlook-kontakter, kan kontrolleres ved at indstille "fortrolighedsforhold" og aktivere eller deaktivere tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger (se afsnittet Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger).

Valg/styring: Fortrolighedsforhold konfigureres ved at gøre følgende:

  1. Højreklik på en kontakt.

  2. Klik på Skift fortrolighedsforhold.

  3. Klik på den relevante kategori for kontakten.

Selvom nogle af oplysningerne på visitkortet indhentes fra virksomhedens adressekartotek og konfigureres af administratoren, har brugeren også mulighed for at administrere nogle af dataene. Disse elementer er følgende:

  • Kalenderoplysninger: Du kan kontrollere, om brugerne kan se dine kalenderoplysninger via "Ændre tilladelser for visning af oplysninger som ledig/optaget" i indstillingsmenuen i Microsoft Outlook.

  • Placering: Se sektionen Placering i dette dokument.

  • Tilstedeværelses- og kontaktoplysninger: Se sektionen Tilstedeværelses- og kontaktoplysninger i dette dokument.

  • Personligt billede: Se sektionen Personligt billede i dette dokument.

Samtaleoversigt

Hvad denne funktion kan bruges til: Samtaleoversigt giver dig mulighed for at gemme tidligere, seneste eller ubesvarede chatsamtaler og statistik om dine stemmesamtaler (f.eks. dato, tidspunkt, varighed og oplysninger om den person, der ringer op) i mappen Samtaleoversigt i Microsoft Outlook og hente dem via fanen Samtaler i Skype for Business.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Indholdet i chatsamtaler og statistik om stemmesamtaler (f.eks. dato, tidspunkt, varighed og oplysninger om den person, der ringer op). Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysningerne: Samtaleoversigten kan ses i Skype for Business under fanen Samtaler i hovedbrugergrænsefladen, hvilket giver brugeren mulighed for at få vist og fortsætte deres tidligere samtaler.

Valg/styring: Samtaleoversigten er som standard slået fra. Den kan styres på følgende måde:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Personligt i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Markér eller fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Gem chatsamtaler i mappen Samtaleoversigt under Personal Information Manager.

  4. Klik på OK.

Program til forbedring af brugeroplevelsen

Hvad denne funktion bruges til: Hvis du vælger at deltage, indsamler programmet til forbedring af kundeoplevelsen grundlæggende oplysninger om, hvordan du bruger dine programmer, din computer eller enhed og tilsluttede enheder. Vi indsamler også oplysninger om, hvordan de hver især konfigureres og fungerer. Disse rapporter sendes til Microsoft for at forbedre de funktioner, som hyppigst anvendes af vores kunder, og for at løse de mest almindelige problemer. Programmet til forbedring af kundeoplevelsen indsamler også typerne og antallet af fejl, du støder på, ydeevne af software og hardware samt tjenesternes hastighed. Microsoft indsamler ikke dit navn, din adresse eller andre kontaktoplysninger.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Oplysninger til programmet til forbedring af kundeoplevelsen sendes automatisk til Microsoft, når funktionen aktiveres. Du kan få mere at vide om Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres i programmet til forbedring af kundeoplevelsen i erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft-programmet til forbedring af kundeoplevelsen.

Brug af oplysninger: Microsoft bruger disse oplysninger til at forbedre kvaliteten, pålideligheden og ydeevnen i Microsoft-software og -tjenester.

Valg/styring: Programmet til forbedring af kundeoplevelsen er som standard slået fra. Virksomhedens administrator kan aktivere eller deaktivere CEIP for deres organisation. Hvis virksomhedsadministratoren ikke har konfigureret styringen af programmet til forbedring af kundeoplevelsen for virksomheden, får brugeren muligheden for at tilmelde sig under installationsprocessen. Hvis virksomhedsadministratoren ikke har konfigureret styringen af programmet til forbedring af kundeoplevelsen, kan brugerne når som helst ændre deres valg for programmet ved at gøre følgende:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Generelt i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Markér eller fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Tilmeld dig programmet til forbedring af kundeoplevelsen under Hjælp os til at blive bedre

  4. Klik på OK.

Bemærk: Hvis administratoren ændrer indstillingen for at aktivere eller deaktivere programmet til forbedring af kundeoplevelsen, mens brugeren allerede anvender Skype for Business, træder den nye indstilling først i kraft, når brugeren har afsluttet Skype for Business og logger på igen.

Deling af skrivebord og programmer

Hvad denne funktion bruges til: Deling af skrivebord og programmer giver brugerne mulighed for at samarbejde via videochat, mens de deler deres skrivebord eller valgte program med alle deltagere i mødet, hvilket gør det muligt at dele og redigere filer, som hvis de sad i samme lokale som deres kollegaer. Brugerne kan også levere Microsoft PowerPoint-præsentationer til andre via et virtuelt whiteboard, som er en tom side til noter og tegninger, som alle mødedeltagere kan bruge sammen. Når en bruger første gang deler sit skrivebord eller et program, er det kun den pågældende bruger, der kan kontrollere det. Brugeren kan gøre det muligt for andre brugere at kontrollere sit delte skrivebord eller program, navigere og foretage ændringer med deres egen mus og tastatur (se sektionen Styring af deling af skrivebord og programmer).

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis delingen er igangsat, vil alle samtaledeltagere kunne se skærmen(e), hele skrivebordet eller det valgte program på computerens skærm, afhængigt af hvad du deler. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Du kan bruge deling af skrivebord og programmer til at samarbejde med samtale- og mødedeltagerne.

Valg/styring:

Sådan starter du deling af skrivebord og programmer (i en samtale eller et møde):

  1. Klik på knappen Del indhold, og led mødeaktiviteter for at åbne delingsvinduet.

  2. Klik på knappen Del indhold, og led mødeaktiviteter igen for at åbne menuen.

  3. Klik på Skrivebord, en skærm (hvis du har mere end en) eller Program under Præsenter.

  4. (Valgfrit) Hvis du klikker på Program, skal du vælge det program, du vil dele, på den tilgængelige liste.

ELLER

  1. Hold markøren over knappen Del indhold, og led mødeaktiviteter for at åbne menuen.

  2. Klik på Skrivebord, en skærm (hvis du har mere end en) eller Program under Præsenter.

  3. (Valgfrit) Hvis du klikker på Program, skal du vælge det program, du vil dele, på den tilgængelige liste.

Sådan stopper du deling af skrivebord eller programmer:

  • Klik på Stop deling på delingslinjen øverst på skærmen.

VIGTIGT! Dokumenter eller billeder, der er åbne på skrivebordet, og som er beskyttet af software til administration af digitale rettigheder (DRM), kan være synlige for andre, du deler skrivebordet med i en Skype for Business-samtale.

Styring af deling af skrivebord og programmer

Hvad denne funktion bruges til: Styring af deling af skrivebord og programmer giver brugerne mulighed for at tillade styring af deling af skrivebord eller programmer til andre samtaler eller mødedeltagere, som også bruger Skype for Business på en anden computer.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når der gives tilladelse til styring, kan den pågældende person kontrollere det delte skrivebord eller program og foretage ændringer, som om han eller hun brugte den delte computer direkte, med sit eget tastatur og mus. Den person, der deler sit skrivebord, og de andre deltagere i Skype for Business-samtalen eller -mødet kan få vist disse ændringer, mens de sker. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Styring af kontrol af skrivebord og programmer gør det muligt for samtale- eller mødedeltagerne at styre det delte skrivebord eller program, mens du og andre samtaledeltagere ser til.

Valg/styring:

Sådan deler du dit skrivebord eller program (hvis du ikke allerede deler, kan du gå til Deling af skrivebord og programmer):

  1. Klik på Giv kontrol øverst på skærmen.

  2. Vælg, hvem du vil give styringen til.

Sådan tilbagekalder du styringen af dit skrivebord fra en ekstern part:

  1. Klik på Giv kontrol øverst på skærmen.

  2. Klik på Overtag styringen igen.

Nødopkaldstjenester (112)

Hvad denne funktion bruges til: Når virksomhedsadministratoren gør Nødtjenester tilgængelige, får Skype for Business mulighed for at overføre en placering for en tredjeparts omdirigeringsserviceudbyder, der er valgt af kunden. Tredjepartens omdirigeringsserviceudbyder overfører derefter placeringen af redningsmandskab, når der bliver ringet til en nødtjeneste (f.eks. 112 i Danmark). Når det er aktiveret, er de placeringsoplysninger, som overføres til redningsmandskab, den placering, som virksomhedsadministratoren har tildelt for hver bruger (f.eks. bygnings- og kontornummer) og angivet i placeringsdatabasen, eller hvis en sådan placering ikke er tilgængelig, den placering, som brugerne muligvis har angivet manuelt i feltet Placering. Hvis en bruger ringer til nødtjenester, mens de bruger Skype for Business via en trådløs internetforbindelse, mens de stadig er på deres arbejdsplacering, er de placeringsoplysninger, som overføres til redningsmandskab, kun en omtrentlig placering baseret på den placering, der er tildelt det trådløse slutpunkt, som deres computer er forbundet til. Placeringsoplysningerne for det pågældende trådløse slutpunkt angives desuden manuelt af virksomhedsadministratoren, og derfor er de placeringsoplysninger, der overføres til nødtjenesten, muligvis ikke brugerens faktiske placering. Før denne funktion kan fungere korrekt, skal virksomheden beholde en distributionsservice, som leveres af certificerede løsningsudbydere, og servicen er kun tilgængelig i USA.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: De placeringsoplysninger, der indhentes af Skype for Business, bestemmes af de automatiske placeringsoplysninger, der er udfyldt på placeringsoplysningsserveren, eller de placeringsoplysninger, brugeren har angivet manuelt i feltet Placering. Disse oplysninger gemmes i hukommelsen på brugerens computer, og når der ringes til et nødtjenestenummer, overføres disse placeringsoplysninger med opkaldet med henblik på viderestilling til den relevante nødtjenesteudbyder og angivelse af deres omtrentlige placering. Deres placering kan også sendes ved at bruge en chatbesked til en lokal sikkerhedsdesk. Ved nødopkald vil posten med opkaldsdetaljer indeholde deres placeringsoplysninger. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Placeringen bruges til at omdirigere opkaldet til den relevante nødtjenesteudbyder og til at sende nødsvar. Disse oplysninger kan også sendes til virksomhedens sikkerhedsdesk som en besked med kalderens placering og tilbagekaldsoplysninger.

Valg/styring: Denne funktion er som standard slået fra. Virksomhedsadministratoren aktiverer den. Kontakt virksomhedsadministratoren for at bestemme, om denne funktion er tilgængelig. Du har ingen mulighed for at kontrollere, om en placering skaffes automatisk eller overføres til nødsendere, når der foretages et nødopkald.

Bemærk: Virksomhedsadministratoren kan begrænse muligheden for opkald til nødtjenester til din arbejdsplads, så du kan kontakte administratoren for at få oplysninger om tilgængeligheden af nødopkaldstjenesten.

Sammenslutning

Hvad denne funktion bruges til: Sammenslutning giver Skype for Business-brugere i organisationen mulighed for at få vist tilstedeværelse, sende chatbeskeder og foretage opkald mellem computere (hvis din computer er udstyret med højttalere og en mikrofon eller et headset) til Skype for Business-brugere fra andre organisationer, som du er knyttet til.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Visitkortoplysninger som f.eks. navn, mailadresse og tilstedeværelse deles mellem kontakter, der er medlem af organisationsnetværket. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Når denne funktion er aktiveret, kan brugere fra én organisation føje brugere fra en anden til lister over kontakter, sende dem chatbeskeder og se deres oplysninger om tilstedeværelse. Brugerne kan vælge den bedste kommunikationsmetode til den pågældende opgave – tale, video m.m. – og kan nemt eskalere sessioner mellem to personer til samtaler eller møder med flere personer.

Valg/styring: Sammenslutning er som standard slået fra og kontrolleres og konfigureres af virksomhedsadministratoren. Hvis Sammenslutning aktiveres, kan brugerne søge efter og tilføje tilknyttede kontakter, på samme måde som de tilføjer kontakter i organisationen.

Bemærk: Alle eksterne kontakter, hvad enten de er personlige eller medlemmer af et organisationsnetværk, får tildelt fortrolighedsforholdet Eksterne kontakter, som vil dele dit navn, stilling, mailadresse, firma og billede. Disse kontakter vil ikke kunne se din besked om tilstedeværelse. Hvis eksterne kontakter får tildelt andre fortrolighedsforhold, f.eks. ressourcegruppe, venner og familie osv., giver det dem mulighed for at se din besked om tilstedeværelse, så de utilsigtet kan dele oplysninger, de ikke burde have fået.

Dele placering

Hvad denne funktion bruges til: Deling af placering viser brugerens aktuelle geografiske placering og tidszone for andre Skype for Business-brugere via tilstedeværelsesfunktionen på visitkortet (se sektionen Visitkort). Brugerne kan kontrollere, hvilke oplysninger der deles med andre, ved at aktivere tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger i menuen Indstillinger. Se afsnittet Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: En brugers placering udledes på en af to måder. Den indhentes fra virksomhedens LIS (Location Information Server), som konfigureres af virksomhedsadministratoren, eller også kan brugeren manuelt angive sin placering ved at angive en brugerdefineret placering i placeringskontrolelementet i brugergrænsefladen til Skype for Business, f.eks. "Hjem", "Arbejde" eller "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052". Tidszonen indhentes direkte fra computerens operativsystem. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Afhængigt af hvordan brugeren eller administratoren har konfigureret indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger, deles placerings- og tidszoneoplysningerne i Skype for Business og gøres tilgængelige for andre brugere via visitkortet. Den formaterede adresse, eller den officielle adresse, deles ikke via tilstedeværelse.

Valg/styring: Hvis virksomhedsadministratoren har aktiveret deling af placering og konfigureret det til at give brugerne adgang til komplet brugergrænseflade for placering, vil de have adgang til følgende elementer i placeringsfeltet og menuen, som findes øverst i hovedvinduet i Skype for Business:

  • Angiv placering: Placering kan angives manuelt ved at redigere tekst i tekstfeltet for placering.

  • Vis andre min placering: Lader brugeren bestemme, hvorvidt oplysninger om placering deles med andre brugere. Dette påvirker ikke deling af placering med nødtjenester, f.eks. ved opkald til 112 (se afsnittet Nødtjenester).

Program til forbedring af Skype for Business

Hvad denne funktion bruges til: Programmet til forbedring af Skype for Business indsamler oplysninger om din Skype for Business-oplevelse og sender dem til Microsoft, hver gang du bruger Skype for Business. Microsoft bruger disse oplysninger til at finde løsninger på almindelige problemer og til at forbedre Skype for Business og andre Microsoft-produkter.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: De oplysninger, der sendes til Microsoft, kan omfatte oplysninger om, hvordan du bruger Skype for Business, ydeevne og pålidelighed, enhedskonfiguration og kvalitet af netværksforbindelsen samt fejlkoder, fejllogfiler og undtagelsesdata. Programmet til forbedring af Lync kan også sende oplysninger om dig og din enhed, f.eks. dit brugernavn eller din IP-adresse, men disse oplysninger anonymiseres, før de gemmes på Microsofts servere.

Brug af oplysninger: Oplysningerne bruges til at oprette løsninger på almindelige problemer og forbedre Skype for Business og andre Microsoft-produkter. Oplysningerne bruges ikke til at identificere eller kontakte dig.

Valg/styring: Denne funktion er som standard slået fra og kan administreres af virksomhedens administrator. Administratoren kan vælge, at der altid eller aldrig skal sendes forbedringsoplysninger om Skype for Business til Microsoft, eller tillade, at du selv vælger din indstilling.

Brugeren kan ændre indstillingerne ved at udføre følgende trin:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Generelt i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Markér eller fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Send automatisk oplysninger til Microsofts program til forbedring af Skype for Business under fanen Generelt.

  4. Klik på OK.

Bemærk: Virksomhedens administrator kan konfigurere denne funktion på vegne af brugerne i organisationen ved hjælp af en gruppepolitik. Hvis det er gjort, kan brugeren ikke se dialogboksen med logonfejl, og brugeren bliver ikke spurgt, om fejlrapporten skal sendes til Microsoft.

Lync Managed API

Hvad denne funktion bruges til: Med Lync Managed API kan tredjepartsprogrammer få adgang til Skype for Business-klienten og arbejde med den på en måde, der udvider Skype for Business-brugeroplevelsen. Tredjepartsprogrammer omfatter programmer, der er udformet af leverandører eller af Microsoft (f.eks. Outlook og andre programmer i Microsoft Office-pakkerne).

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Oplysninger, der bliver tilgængelige for tredjepartsprogrammer via Lync Managed API, omfatter personlige oplysninger, der kan ses i Skype for Business-brugergrænsefladen. Oplysningerne kan omfatte en brugers placering, telefonnumre, stilling, liste over kontakter (herunder telefonnumre og andre detaljer), personlig note, aktivitetstilstand og aktuelle samtaler og deres indhold.

Brug af oplysninger: Programmer, der bruger Lync Managed API, anvender oplysningerne i Skype for Business-sessionen til at yde udvidet eller supplerende funktionalitet til slutbrugeren. Men anvendelsen af disse oplysninger sker ifølge tredjepartsprogrammets betingelser, der skal omfatte egen erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger angående, hvordan disse oplysninger bruges.

Valg/styring: Tredjepartsprogrammer, der bruger Lync Managed API'er, kan inddeles i tre kategorier: programmer på computeren (installeret lokalt), programmer med webvært og Skype for Business-udvidelsesprogrammer (programmer, der er integreret i Skype for Business-samtalevinduets brugergrænseflade). Kontrol af tredjepartsadgang til dine oplysninger varierer for hvert scenarie på følgende måde:

  • Programmer på computeren (installeret lokalt): Programmer på computeren installeres af dig eller en eventuel administrator for den lokale computer og vil altid have adgang til brugerens oplysninger gennem Lync Managed API. Som altid skal du ikke installere programmer, du ikke har tillid til.

  • Programmer med webvært: Programmer, som har en vært på internettet eller intranettet, kan muligvis også få adgang til brugerens oplysninger via Lync Managed API. Hvis du vil beskyttes mod, at uønskede programmer får adgang til dine oplysninger, uden du kender til det, skal sådanne programmer have en vært fra et domæne/en URL-adresse, der er føjet til listen i Internet Explorer over websteder, du har tillid til, af en lokal computeradministrator.

  • Skype for Business-udvidelsesprogrammer: I Skype for Business kan udviklere udvide Skype for Business-oplevelsen ved at integrere et program i Skype for Business-samtalevinduet. Dette program kan også have adgang til Skype for Business-oplysninger via Lync Managed API. I dette tilfælde skal udvidelsesprogrammet være registreret hos Skype for Business-klienten af en lokal computeradministrator. Denne registrering giver også programmet adgang til Lync Managed API.

Særligt kontrolelement til placeringsnavn: Som en ekstra forholdsregel har systemadministratoren mulighed for at tillade, blokere eller lade slutbrugeren (dig) beslutte, om disse tredjepartsprogrammer skal have adgang til feltet Navn på placering i Skype for Business. Som standard er adgang til placering tilgængelig for tredjepartsprogrammer. Du kan styre denne indstilling på følgende måde:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Personligt i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Markér eller fjern markeringer i afkrydsningsfelterne under Personal information manager.

  4. Klik på OK.

Lync VDI-plug-in

Hvad denne funktion bruges til: I organisationer, som benytter fjernskrivebord, giver Lync VDI-plug-in'en både små og store klienter mulighed for at oprette forbindelse til Skype for Business og bruge det samlede sæt af funktioner, som hvis de blev brugt direkte på deres klientenhed.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når Skype for Business benyttes i fjernskrivebordsmiljøer med VDI-plug-in installeret på adgangsenheden, indsamles brugerens logonoplysninger til netværket (f.eks. brugernavn og adgangskode) fra den bruger, der deles af VDI-plug-in'en og Skype for Business. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: De logonoplysninger til netværket, der indsamles af Lync VDI-plug-in'en, anvendes af plug-in'en til at oprette forbindelse mellem brugerens adgangsenhed og fjernskrivebordsforekomster af Skype for Business.

Valg/styring: Logonoplysninger skal angives for at logge på Skype for Business på fjernskrivebordet. Brugeren får valget mellem at angive sine logonoplysninger, hver gang der logges på, eller at angive dem én gang og gemme dem via indstillingen "Gem adgangskode" i dialogboksen med logonoplysninger.

Deling af vedhæftede filer i møder

Hvad denne funktion bruges til: Vedhæftede filer under møder giver mødearrangører mulighed for at overføre og dele filer med mødedeltagere enten ved at vise dem i mødet eller ved at gøre dem tilgængelige, så de kan hentes senere.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Vedhæftede filer under møder overføres af mødearrangøren og gemmes på Lync Server. Virksomhedens administrator kan angive, hvor lang tid vedhæftede filer skal være tilgængelige på serveren. Disse kan hentes af mødearrangøren og mødedeltagere, indtil mødearrangøren sletter dem, eller den periode, administratoren har angivet, udløber. På det tidspunkt slettes den vedhæftede fil. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Overførte vedhæftede filer i møder deles med og kan hentes af mødedeltagere. Tilgængeligheden af vedhæftede filer kan begrænses til bestemte mødedeltagerroller (arrangører, præsentationsværter, alle). Hvis en vedhæftet fil er blevet adgangsbegrænset for en bestemt rolle, vil den ikke være synlig på listen over vedhæftede filer for denne rolle.

Valg/styring:

  1. Hold markøren over knappen Del indhold, og led mødeaktiviteter i samtalevinduet.

  2. Vælg fanen Vedhæftede filer.

  3. Klik på Tilføj vedhæftede filer.

  4. Gå til den vedhæftede fil, som skal vedhæftes, og vælg filen.

  5. Klik på Åbn.

Mødets ejer kan begrænse, hvem der kan hente filen, ud fra deltagerroller (arrangør, præsentationsværter, alle) ved at gøre følgende:

  1. Hold markøren over Del indhold, og led mødeaktiviteter.

  2. Klik på Administrer vedhæftede filer under fanen Vedhæftede filer.

  3. Vælg den ønskede indstilling på rullelisten under Tilladelser i dialogboksen Vedhæftede filer.

  4. Klik på OK.

Bemærk: Hvis en vedhæftet fil er adgangsbegrænset for bestemte roller, optræder den vedhæftede fil ikke på vedkommendes liste med indhold, og den kan ikke gemmes på computeren.

Udgående opkald fra møde

Hvad denne funktion bruges til: Med funktionen Udgående opkald fra møde kan Skype for Business-brugere i et møde føje et PSTN-nummer (Public Switched Telephone Network) til et eksisterende AV-møde eller en AV-samtale (lyd/video). En PSTN-bruger kan tilføjes ved at ringe op til PSTN-nummeret fra Skype for Business-tastaturet. PSTN-brugeren tilføjes, når vedkommende besvarer opkaldet.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: PSTN-brugeren kan se mødearrangørens eller -deltagerens opkalds-id, når vedkommende modtager opkaldet med invitationen til mødet.

Brug af oplysninger: Opkalds-id'et bruges til at identificere vedkommende, der kalder op, over for modtageren.

Valg/styring: Der er ingen bruger- eller virksomhedsadministratorstyring for denne funktion.

Integration af OneNote

Hvad denne funktion bruges til: Integration af OneNote giver Skype for Business-brugere mulighed for at dele OneNote-notesbøger med mødedeltagere eller få vist og bidrage til OneNote-notesbøger, der deles af andre mødedeltagere, som bruger en Lync 2010-klient eller nyere.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når en mødedeltager, som bruger en Lync 2010-klient eller nyere, deler en Microsoft OneNote-notesbog, kan andre brugere af Skype for Business og Lync Web App få vist og bidrage til OneNote-notesbogen. Alt indhold, der indsættes i notesbogen, vil være synligt og tilgængeligt for alle mødedeltagere.

Brug af oplysninger: Med denne funktion kan Skype for Business-brugere dele, få vist og deltage i OneNote-samarbejde.

Valg/styring:

  1. Hold musen over ikonet Del i samtalevinduet

  2. Klik på ONENOTE under fanen Præsenter.

  3. Markér den OneNote-notesbog, der skal åbnes.

Bemærk: Mødets ejere kan begrænse tilgængeligheden ud fra deltagerrollen (arrangør, præsentationsværter, alle). Hvis en OneNote-notesbog er begrænset for bestemte roller, er notesbogen ikke synlig på deres indholdsliste, så de kan ikke åbne eller gemme den på deres computer.

Tilføjelsesprogrammet til onlinemøder til Outlook

Hvad denne funktion bruges til: Tilføjelsesprogrammet til onlinemøder til Outlook (også kaldet mødetilføjelsesprogrammet til Outlook) er et tilføjelsesprogram, som gør det muligt at udføre en række Skype for Business-relaterede opgaver fra Microsoft Outlook, hvis tilføjelsesprogrammet er installeret sammen med Skype for Business. Opgaverne står nedenfor.

  • Planlægge et onlinemøde

  • Angive mødeindstillinger

  • Planlægge et telefonmøde

  • Starte deling af oplysninger med Skype for Business

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Oplysningerne nedenfor lagres på brugerens computer i Microsoft Outlook-klienten. Der registreres muligvis også yderligere oplysninger om brug samt statistikker afhængigt af brugerens indstillinger for logføring på klientsiden (se afsnittet Logføring på klientsiden). Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

  • Navn på arrangør

  • Deltagernavn(e)

  • Navn(e) på præsentationsvært(er)

  • Mailadresseliste

  • Emne for møde og andre oplysninger om mødet (f.eks. start-/sluttidspunkt, møde-id, adgangskode og automatisk mødedeltagelse/udbyder af lydmøder for brugeren)

  • Alle proxyadresser for brugeren i Microsoft Exchange (X400-X500-adresser, Exchange Unified Messaging-adresser (UM) samt SIP og URI'er for telefon/Exchange UM-talebeskeder)

  • Oplysninger om mødeplacering

Brug af oplysninger: Oplysningerne ovenfor bruges udelukkende til planlægning af møder eller telefonmøder. De gemmes lokalt på brugerens computer og deles med Lync Server. Desuden deles oplysninger om møder og telefonmøder med Lync Server

Bemærk: Disse oplysninger deles også med Lync Managed API (se afsnittet om Lync Managed API).

Valg/styring: Slutbrugeren har ingen kontrol med hvilke oplysninger, der oprettes, indsamles, gemmes eller overføres, når tilføjelsesprogrammet til onlinemøder til Outlook benyttes. Brugeren kan dog vælge at slette eller deaktivere dette tilføjelsesprogram.

Peer-to-peer-filoverførsel

Hvad denne funktion bruges til: Med peer-to-peer-filoverførsel kan Skype for Business-brugere overføre filer til hinanden via peer-to-peer-chatsamtaler (med to deltagere).

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Filen overføres direkte mellem filens ejer og den anden person i samtalen. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Brugerne vælger at starte filoverførslen og vælge den fil, der skal overføres. Filmodtageren skal acceptere at modtage filen. Filer, som deles via peer-to-peer-filoverførsel gemmes ikke på Lync Server.

Valg/styring: Peer-to-peer-filoverførsel er som standard aktiveret. Virksomhedsadministratoren kan aktivere eller deaktivere denne funktion for enkelte eller alle brugere i organisationen.

Fast gruppechattjeneste

Hvad denne funktion bruges til: Fast gruppechattjeneste giver brugerne mulighed for at samarbejde ved at skrive meddelelser i faste chatrum. Dataene gemmes på serveren, og medlemmerne af chatrummet kan få adgang til disse data, herunder også historiske data. Fast gruppechattjeneste giver brugerne mulighed for at føre gruppesamtaler, søge efter, tilmelde sig og deltage i gruppechatsamtaler, søge efter indhold i og på tværs af chatrum samt at oprette filtre til sporing af samtaler om bestemte emner.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Fast gruppechattjeneste lagrer indholdet af gruppechatsamtaler på en server, der konfigureres af virksomhedsadministratoren. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Fast gruppechattjeneste er en fast chat ligesom et "chatrum", hvor samtalen aldrig rigtig slutter, når chatmedlemmerne går ind i og forlader samtalen. For at dette kan fungere sådan, skal chatten være fast.

Valg/styring: Fast gruppechattjeneste skal aktiveres af virksomhedsadministratoren. Hvis den er aktiveret, kan administratoren bestemme opbevaringsperioden, hvilken server disse oplysninger lagres på, hvis historik for gruppechat arkiveres af lovmæssige krav eller andre årsager, samt administrere/ændre egenskaber i et rum. Brugere med forskellige roller har i forskellig grad adgang til de faste, gemte data, hvilket kan ses ud af følgende liste.

  • Administratorer kan slette ældre indhold (f.eks. indhold, der er fra før en bestemt dato) fra et hvilket som helst chatrum for at forhindre, at databasen kommer til at fylde for meget. Eller de kan fjerne eller erstatte beskeder, der anses for upassende i et givet chatrum.

  • Slutbrugere, herunder forfattere til beskeder, kan ikke slette indhold fra noget chatrum.

  • Ledere af chatrum kan deaktivere rum, men de kan ikke slette dem. Kun administratorer kan slette et chatrum, efter det er blevet oprettet.

Personligt billede

Hvad denne funktion bruges til: Personligt billede giver brugerne mulighed for at vise deres personlige billede til andre personer i deres organisation på visitkortet. Hvis en bruger vælger at vise sit personlige billede på visitkortet, kan andre Skype for Business-brugere se billedet på listen over kontakter i Skype for Business via indstillingen "Vis fotos af kontakter". Hvis brugerne vælger at vise deres personlige billede til andre, kan de vælge at vise det standardbillede, der bruges af deres organisation, hvis denne egenskab er aktiveret for virksomheden, eller de kan overføre et billede fra computeren.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Indstillinger for personligt billede samt alle brugerdefinerede billeder, der er overført. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Oplysningerne gemmes på Lync-serveren og anvendes til at tilpasse brugeroplevelsen og dele med andre.

Valg/styring:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Mit billede. i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Vælg Vis mit billede eller Skjul mit billede under Mit billede.

  4. Klik på OK.

Der kan angives et brugerdefineret billede ved at klikke på knappen Rediger eller fjern billede.

Bemærk: Virksomhedsadministratoren kan bestemme, hvilke typer billeder der er tilladte, maksimumstørrelsen for billeder, der overføres, samt hvorvidt billeder som standard skal deles eller ej, men denne indstilling kan tilsidesættes af brugeren.

Afstemning

Hvad denne funktion bruges til: Med afstemning kan mødearrangøren hurtigt indsamle oplysninger eller samle præferencerne for møde- og samtaledeltagere. Disse oplysninger kan også gemmes og analyseres senere efter mødet.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Individuelle stemmer er anonyme. De samlede afstemningsresultater ses af alle præsentationsværter og kan vises af enhver præsentationsvært for alle deltagere. Afstemninger gemmes på Lync Server i overensstemmelse med udløbspolitikker for mødeindhold, som de er defineret af virksomhedens administrator. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Med afstemningsfunktionen udvides samarbejdet ved at give præsentationsværter mulighed for hurtigt at bestemme deltagernes præferencer.

Valg/styring:

  1. Højreklik på knappen Del indhold, og led mødeaktiviteter i samtalevinduet for at åbne menuen.

  2. Klik på Afstemning under fanen Præsenter.

  3. Angiv Navn på afstemning, Spørgsmål og Valgmuligheder.

  4. Klik på Opret afstemning.

Bemærk: Præsentationsværter kan, når de er i afstemningen, begrænse tilgængeligheden af afstemningen ud fra deltagerroller (arrangør, præsentationsværter, alle). Hvis en afstemning er blevet gjort utilgængelig for en person, vises den ikke på vedkommendes indholdsliste, når den ikke deles i øjeblikket, og afstemningen kan ikke gemmes på den lokale computer. Desuden kan præsentationsværter åbne eller lukke en afstemning for stemmer samt rydde afstemningsresultater når som helst.

Samarbejde med PowerPoint

Hvad denne funktion bruges til: Samarbejde med PowerPoint giver brugere mulighed for at vise, se og anmærke PowerPoint-præsentationer under en onlinesamtale eller et onlinemøde.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Slutbrugerens handlinger medfører alle anvendelser af denne funktion – uanset om de overfører, navigerer gennem eller anmærker en PowerPoint-præsentation. Enhver fil, der præsenteres i en samtale eller på et møde, sendes til alle mødedeltagere, og de vil kunne hente den direkte fra en mappe på deres computer. Filens ejer eller præsentationsværten kan begrænse andres muligheder for at gemme filen, men det begrænser dem ikke i at hente eller se den. PowerPoint-filer gemmes på Lync Server i overensstemmelse med udløbspolitikker for mødeindhold, som de er defineret af virksomhedens administrator. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Samarbejde med PowerPoint hjælper samtaledeltagere med at levere effektive præsentationer og modtage feedback.

Valg/styring:

  1. Hold markøren over knappen Del indhold, og led mødeaktiviteter for at åbne menuen.

  2. Klik på PowerPoint under fanen Præsenter.

  3. Gå til den PowerPoint-præsentation, som skal tilføjes, og vælg filen.

  4. Klik på Åbn.

Præsentationsværter kan begrænse anmærkningsrettigheder efter deltagerrollen (kun præsentationsværter, alle og ingen) ved at gøre følgende:

  1. Hold markøren over Se deltagere.

  2. Klik på Flere indstillinger (...).

  3. Klik på Indstillinger for onlinemøde.

  4. Vælg den ønskede indstilling på rullelisten under Hvem kan bruge anmærkninger? i dialogboksen Indstillinger for onlinemøde

  5. Klik på OK.

Præsentationsværter kan begrænse deltagere i at se slides på egen hånd ud fra deltagerrolle (kun præsentationsværter, alle og ingen) ved at gøre følgende:

  1. Hold markøren over Se deltagere.

  2. Klik på Flere indstillinger (...).

  3. Klik på Indstillinger for onlinemøde.

  4. Vælg den ønskede indstilling på rullelisten under Hvem se indhold på egen hånd? i dialogboksen Indstillinger for onlinemøde

  5. Klik på OK.

Præsentationsværter kan begrænse, hvem der kan hente filen, ud fra deltagerroller (arrangør, præsentationsværter, alle) ved at gøre følgende:

  1. Hold markøren over Del indhold, og led mødeaktiviteter.

  2. Klik på Administrer indhold, der kan vises.

  3. Vælg den ønskede indstilling på rullelisten under Tilladelser i dialogboksen Administrer indhold, der kan vises.

  4. Klik på OK.

Bemærk: Hvis en PowerPoint-præsentation er adgangsbegrænset for bestemte roller, optræder præsentationen ikke på vedkommendes liste med indhold, og den kan ikke gemmes på computeren.

Oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger

Hvad denne funktion bruges til: Tilstedeværelses- og kontaktoplysninger giver brugeren mulighed for at få vist tilstedeværelses- og kontaktoplysninger om andre brugere (både i og uden for organisationen) og dele de oplysninger, de selv har publiceret, som f.eks. tilstedeværelse, status, stilling, telefonnummer, placering og noter. Virksomhedsadministratoren kan også konfigurere integrationen med Microsoft Outlook og Microsoft Exchange Server, så en brugers fraværsmeddelelser og andre statusoplysninger (f.eks. når en bruger har planlagt et møde i sin Outlook-kalender) vises.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Brugerens logonadresse og adgangskode til logon- og godkendelsesformål. Alle andre telefonnumre, de vil gøre tilgængelige, oplysninger som f.eks. fraværsmeddelelser og andre statusoplysninger, hvis Microsoft Outlook og Microsoft Exchange Server-integration er konfigureret af administratoren og aktiveret i Outlook, herunder eventuelle noter eller tilgængelighed, der er foretaget manuelt af brugeren, gøres tilgængelige på visitkortet. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Logonadressen og adgangskoden bruges til at logge på Skype for Business og oprette forbindelse til Lync Server. Afhængigt af brugerens konfiguration af indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger vil andre Skype for Business-brugere og -programmer have mulighed for at få adgang til oplysninger om tilstedeværelse, kontakter og status, hvis de publiceres, så brugerne får nemmere ved at kommunikere med hinanden.

Valg/styring: Brugere kan vælge, hvilke oplysninger der offentliggøres om dem selv, eller deres virksomhedsadministrator kan konfigurere offentliggjorte oplysninger på deres vegne. Hvis administratoren ikke har deaktiveret muligheden for, at brugerne selv styrer deres offentliggjorte oplysninger, kan du ændre deres indstillinger når som helst ved at følge disse trin:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. I dialogboksen Skype for Business – Indstillinger:

    1. Angiv din Logonadresse under fanen Personligt. Brug knappen Avanceret til at angive navnet på den server, der skal oprettes forbindelse til. Virksomhedsadministratoren kan oplyse serveroplysningerne.

    2. Under fanen Personligt kan du også vælge, hvilket niveau af Outlook-integration du vil aktivere, som tillader andre brugere at se dine opdaterede oplysninger om tilstedeværelse, fraværsmeddelelse samt mødeemne og -placering.

    3. Hvis virksomhedsadministratoren har aktiveret Tilstand for beskyttelse af personlige oplysninger (se afsnittet Tilstand for beskyttelse af personlige oplysninger), kan du ved at foretage de rette valg under fanen Status dele din tilstedeværelse med kontakter på din liste over kontakter.

    4. Under fanen Telefoner kan du se, hvilke numre din administrator har offentliggjort på dine vegne samt tilføje eventuelle ekstra numre, du vil gøre tilgængelige for andre brugere.

  3. Klik på OK.

Brugere kan også opdatere status og oplysninger om status og placering manuelt vha. status- og placeringsmenuerne samt angive en note i brugergrænsefladen i Skype for Business.

Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger

Hvad denne funktion bruges til: Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger er en indstilling, der bruges til at bestemme, hvor stor en del af oplysningerne om tilstedeværelse (f.eks. Online, Optaget, Vil ikke forstyrres osv.) der skal deles med kontakter, der står på listen over kontakter.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger aktiveres, skifter Skype for Business til en tilstand, hvor brugerne kan justere brugerindstillingerne, så oplysningerne om tilstedeværelse kun deles med kontakter, der står på listen over kontakter. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Denne indstilling giver brugerne mulighed for at bestemme, hvordan deres tilstedeværelsesdata deles.

Valg/styring: Hvis virksomhedsadministratoren har aktiveret tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger for virksomheden, kan brugerne vælge, om de vil have, at alle i organisationen kan se deres tilstedeværelse (standardtilstand), eller om kun deres kontakter kan se deres tilstedeværelse (tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger).

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Status i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Vælg den ønskede indstilling under Status.

  4. Klik på OK.

Bemærk: Hvis virksomhedsadministratoren har aktiveret standardtilstanden for organisationen, vil brugerne ikke kunne skifte til tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger. De kan dog fravælge tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger på forhånd ved at vælge en af de mulige indstillinger, så deres indstillinger ikke skifter, når de logger på Skype for Business, hvis administratoren senere skifter til tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger.

Offentlige chattjenester (PIC)

Hvad denne funktion bruges til: Med offentlige chattjenester (PIC) kan Skype for Business-brugere tilføje brugere af andre offentlige chattjenester, f.eks. Microsoft Live Messenger, så de kan kommunikere hurtigt og effektivt og dele deres oplysninger om tilstedeværelse og kontakter.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Visitkortoplysninger som f.eks. navn, mailadresse og tilstedeværelse deles mellem PIC-kontakter. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Når denne funktion er aktiveret, kan brugere tilføje kontakter fra andre udbydere af chattjenester til deres liste over Skype for Business-kontakter, sende dem chatbeskeder og se deres oplysninger om tilstedeværelse. Brugerne kan vælge den bedste kommunikationsmetode til den pågældende opgave – tale, video m.m. – og kan nemt eskalere sessioner mellem to personer til samtaler eller møder med flere personer.

Valg/styring: Offentlige chattjenester (PIC) kan, når de er aktiveret af virksomhedsadministratoren, kontrollere adgang til offentlige chatforbindelser på bruger- eller gruppeniveau, vælge de udbydere af offentlige chattjenester, brugerne kan oprette forbindelse til, samt registrere og arkivere beskeder, som sendes til brugere af offentlige chattjenester.

Bemærk: Alle eksterne kontakter, hvad enten de er personlige eller medlemmer af et organisationsnetværk, får tildelt fortrolighedsforholdet Eksterne kontakter, som vil dele dit navn, stilling, mailadresse, firma og billede. Disse kontakter vil ikke kunne se din besked om tilstedeværelse. Hvis eksterne kontakter får tildelt andre fortrolighedsforhold, f.eks. ressourcegruppe, venner og familie osv., giver det dem mulighed for at se din besked om tilstedeværelse, så de utilsigtet kan dele oplysninger, de ikke burde have fået.

Kvalitet af oplevelse (QoE) Dataindsamling og -rapportering

Hvad denne funktion bruges til: Du kan bruge funktionen Dataindsamling og -rapportering om QoE (Quality of Experience) til at indsamle og rapportere om mediekvaliteten for peer-to-peer-kommunikation og -møder ved hjælp af Skype for Business. Disse statistikker omfatter IP-adresser, tab, brugte enheder, oplevelser med dårlig kvalitet, der er indtruffet i opkaldet osv.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis virksomhedens administrator aktiverer QoE, optages data, der beskriver mediekvaliteten for peer-to-peer-kommunikation og -møder, i QoE-databasen i Skype for Business. Du kan ikke bruge denne funktion til at optage indholdet af Skype for Business. QoE-dataene gemmes i backenddatabasen for overvågningsserveren, der implementeres i virksomheden og rapporteres i et sæt standardrapporter for overvågningsserveren. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Virksomhedsadministratoren har adgang til disse oplysninger og kan bruge dem til at indsamle feedback om kvaliteten af medier, der anvendes i systemet. Dette omfatter brugerens IP-adresser.

Valg/styring: QoE er som standard aktiveret, men virksomhedens administrator skal installere en overvågningsserver, der har forbindelse til en backenddatabase for overvågningsserveren, for at indsamle QoE-dataene. Virksomhedsadministratoren kan implementere standardrapporter for overvågningsserveren eller oprette brugerdefinerede rapporter ved at forespørge overvågningsserverdatabasen.

Optagelse

Hvad denne funktion bruges til: Optagelse giver mødedeltagere mulighed for at optage al lyd, video, chat, programdeling, Microsoft PowerPoint-præsentationer, whiteboard og afstemninger, der forekommer under et møde, til arkivering eller afspilning.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis mødedeltagerne vælger at optage en session, gemmes optagelsen lokalt på computeren. Hvis deltagerne deler indhold under et møde, der optages, medtages dette indhold i mødeoptagelsen. Når en deltager starter en optagelse, sendes der en meddelelse til alle deltagerne med kompatible klienter og enheder om, at optagelsen finder sted. Deltagerne i en optaget session, der bruger klienter eller enheder, som ikke er kompatible, vil stadig blive optaget, men de modtager ikke en meddelelse om optagelse. Du kan finde en liste over klienter og enheder, som ikke er kompatible, nedenfor. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Inkompatible klienter omfatter:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2-version)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007-version)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Inkompatible enheder omfatter:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Bemærk: Uanset hvilken enhed der bruges, vil en deltager, der bruger video i fuldskærmsvisning under et møde eller en samtale, ikke få besked om, at en optagelse er startet, før han eller hun returnerer til samtalevinduet.

Brug af oplysninger: Optagelsen gemmes lokalt på computeren og kan bruges eller deles af ejeren på samme måde som en hvilken som helst anden filtype. Hvis der opstår fejl under udgivelsen af en optagelse, kan data, der er optaget under en afbrudt optagelsestilstand, utilsigtet blive medtaget i optagelsen. Hvis en del af udgivelsesfasen mislykkes (se en advarselsstatus i Optagelsesstyring), skal optagelser ikke distribueres til andre, selvom de kan afspilles i en eller anden form.

Valg/styring: Muligheden for at optage er som standard deaktiveret og skal aktiveres af virksomhedsadministratoren. Hvis optagelse er aktiveret, kan alle mødedeltagere starte en optagelse. Der kan startes en optagelse ved at følge disse trin.

Sådan startes en optagelse:

  1. Klik på knappen Flere indstillinger, når du er i mødet.

  2. Klik på Start optagelse, og optagelsen begynder.

Sådan stoppes en optagelse:

  1. Klik på knappen Flere indstillinger, når du er i mødet.

  2. Klik på Stop optagelse, og optagelsen stoppes.

Bemærk: I nogle jurisdiktioner kræves det, at du opnår udtrykkeligt samtykke fra alle parter i samtalen, inden den optages. Det er op til brugerne at kende og forstå deres juridiske forpligtelser.

Kompetencesøgning

Hvad denne funktion bruges til: Kompetencesøgning giver brugerne mulighed for at søge efter personer i virksomheden ved hjælp af en hvilken som helst egenskab, der vises i Microsoft SharePoint-tjenester (f.eks. navn, mail, kompetencer, ekspertiseområde osv.). Denne funktion er kun tilgængelig, hvis virksomhedsadministratoren har installeret SharePoint og har slået integration af Skype for Business og SharePoint til.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Den søgeforespørgsel, der angives i Skype for Business, sendes til virksomhedens SharePoint-server. Svaret fra SharePoint behandles i Skype for Business, og søgeresultaterne og relaterede oplysninger vises. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Oplysninger, der angives af brugeren, sendes til SharePoint for at hente søgeresultater, som vises i Skype for Business.

Valg/styring: Virksomhedsadministratoren kan aktivere eller deaktivere kompetencesøgning for deres organisation. Hvis Kompetencesøgning er aktiveret, kan du foretage en kompetencesøgning på følgende måde:

  1. Skriv den kompetence, du vil søge efter, i søgefeltet.

  2. Klik på fanen Kompetence.

  3. Vis resultaterne.

Intelligent beskæring

Hvad denne funktion bruges til: Når en bruger deler en video under et videomøde, bestemmer Intelligent beskæring placeringen af brugerens hoved inden for synsfeltet for brugerens webcam vha. ansigtsregistrering. Når placeringen af brugerens hoved er registreret, oversætter Skype for Business-klienten placeringen til koordinater og føjer koordinaterne til det videostream, der sendes. Den Skype for Business-klient, der modtager videostreamet, bruger disse oplysninger til at beskære det modtagne videostream fra det oprindelige (vandrette) højde-bredde-forhold til de rektangulære koordinater, så brugerens hoved centreres i den beskårne video. Intelligent beskæring fungerer i realtid og registrerer hele tiden brugerens bevægelser, således at koordinaterne i videostreamet justeres, så den Skype for Business-klient, der modtager videoen, kan justere beskæringen, og brugerens hoved forbliver centreret i visningen.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Koordinaterne for brugerens hoved inden for kameraets synsfelt føjes til videostreamet. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Koordinaterne bruges til at beskære de rigtige dele af den modtagne video.

Valg/styring: Denne funktion kan ikke deaktiveres.

Bemærk: Brugere af ældre Lync-klienter og Lync til mobilenheder får vist det fulde højde-bredde-forhold af den sendte video.

Faneopdelte samtaler

Hvad denne funktion bruges til: Med faneopdelte samtaler kan brugeren se og holde styr på adskillige igangværende samtaler på en gang i et samtalevindue med faner.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Du kan bruge denne funktion til at få vist alle dine igangværende samtaler i ét enkelt samtalevindue.

Valg/styring: Faneopdelte samtaler er som standard slået fra og skal aktiveres af en bruger.

Samlet kontaktlager

Hvad denne funktion bruges til: Det samlede kontaktlager består af tre hovedfunktioner:

  • Søgefletning – Med denne funktion flettes den globale adresseliste (GAL) med brugerens personlige Outlook-kontakter, så når brugeren søger efter en kontakt, bliver der kun en enkelt post i søgeresultaterne.

  • Kontaktfletning – Med denne funktion samles kontaktoplysninger mellem Outlook- og GAL-poster med mail- og/eller logon-id, der svarer til hinanden. Når der er fundet et match, samler Skype for Business data fra tre datakilder (Outlook, GAL og tilstedeværelse). Disse samlede data vises i forskellige brugergrænsefladekomponenter, herunder søgeresultater, din liste over kontakter og et visitkort.

  • Oprettelse af Outlook-kontakter til Skype for Business-kontakter (kontaktsynkronisering) – Skype for Business opretter Outlook-kontakter for alle brugerens kontakter i standardkontaktmappen, hvis brugeren har en postkasse i Microsoft Exchange Server 2010 eller en nyere version. Når der er en Outlook-kontakt for hver Skype for Business-kontakt, har brugeren adgang til Skype for Business-kontaktoplysninger fra Outlook, Outlook Web Access og mobilenheder, der synkroniserer kontakter med Exchange.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: I Skype for Business samles kontaktoplysninger fra tilstedeværelse, Active Directory og Outlook. Disse oplysninger bruges internt af Skype for Business. Ved oprettelse af Outlook-kontakter skriver Skype for Business oplysninger om tilstedeværelse, Active Directory og Outlook-kontakter til Exchange. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Kontaktoplysninger fra tilstedeværelse, Active Directory og Outlook vises i Skype for Business-brugergrænsefladen (listen over kontakter, visitkort, søgeresultater osv.). Disse oplysninger kan også skrives til Exchange ved at bruge kontaktsynkronisering (det tredje element på den foregående liste).

Valg/styring: Du kan aktivere eller deaktivere kontaktsynkronisering på følgende måde:

  1. Klik på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business.

  2. Klik på Personligt i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

  3. Markér eller fjern markeringer i afkrydsningsfelterne under Personal information manager.

  4. Klik på OK.

Brugerindstilling – Der findes en brugerindstilling for Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook under Personal Information Manager i dialogboksen Skype for Business – Indstillinger.

Forbedringer af talekvalitet

Hvad denne funktion bruges til: Skype for Business leverer beskeder til brugerne for at hjælpe dem med at forbedre kvaliteten af deres opkald, hvis der registreres enheds-, netværks- eller computerproblemer under opkaldet.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Oplysninger om konfigurationen af slutbrugerens lydenhed, netværkskonfiguration og andre medieforbindelser indsamles af Skype for Business for at bestemme lydkvaliteten. Hvis Skype for Business registrerer, at der er noget, der påvirker lydkvaliteten i negativ retning under talekommunikation, meddeles det til slutbrugeren, at der er problemer med stemmekvaliteten. Andre deltagere i opkaldet får vist en besked om, at slutbrugerne bruger en enhed, som forårsager dårlig lydkvalitet. De ved ikke, hvilken enhed slutbrugeren bruger. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: De oplysninger, der sendes til andre i opkaldet, kan hjælpe dem med at forbedre kvaliteten af opkaldet.

Valg/styring: Beskeder om opkaldskvalitet kan aktiveres eller deaktiveres af virksomhedsadministratoren.

Samarbejde med whiteboard

Hvad denne funktion bruges til: Samarbejde med whiteboard giver brugeren mulighed for at oprette og dele et virtuelt whiteboard, hvor deltagere i sessionen kan tilføje noter, tegninger samt importere billeder, der kan samarbejdes over under møder og samtaler.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Anmærkninger, der er lavet på whiteboards, kan ses af alle deltagere. Når et whiteboard gemmes, lagres whiteboardet med alle anmærkningerne på Lync Server. Det gemmes på serveren i overensstemmelse med de udløbspolitikker for mødeindhold, administratoren har fastsat. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Med whiteboardfunktionen udvides samarbejdet ved at give mødedeltagere mulighed for at diskutere ideer, lave brainstorm, tage noter osv.

Valg/styring:

  1. Hold markøren over knappen Del indhold, og led mødeaktiviteter i samtalevinduet.

  2. Klik på Whiteboard under fanen Præsenter.

Mødets ejer kan begrænse, hvem der kan hente filen, ud fra deltagerroller (arrangør, præsentationsværter, alle) ved at gøre følgende:

  1. Hold markøren over Del indhold, og led mødeaktiviteter.

  2. Klik på Administrer indhold, der kan vises under fanen Præsenter.

  3. Vælg den ønskede indstilling på rullelisten under Tilladelser i dialogboksen Indhold, der kan vises.

  4. Klik på OK.

Bemærk: Hvis et whiteboard er adgangsbegrænset for bestemte roller, optræder whiteboardet ikke på vedkommendes liste med indhold, og det kan ikke gemmes på computeren.

Toppen af siden

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×