Tilføje kontaktpersoner uden for firmaet

Du kan tilføje kontaktpersoner, der ikke arbejder i virksomheden, på listen over kontaktpersoner i Communicator.

  • Hvis virksomheden har en licens til Public Internet Connectivity, kan du tilføje en bruger af onlinemeddelelser fra internettjenesterne AOL, Yahoo, MSN eller Windows Live. Du kan derefter udveksle onlinemeddelelser med den bruger.

  • Hvis din virksomhed og en anden virksomhed har forbindelse til hinanden i et organisationsnetværk, kan du føje brugeren til listen over kontaktpersoner i Communicator. Du kan derefter kommunikere med brugeren via onlinemeddelelser, telefon og video, afhængigt af hvilke funktioner der understøttes i begge virksomheder.

  • Hvis en ekstern bruger hverken er medlem af organisationsnetværk eller bruger en offentlig IM-tjeneste, kan du tilføje kontaktpersonen som en "kun telefon"-kontaktperson på listen over kontaktpersoner. Du kan f.eks. føje et familiemedlem til listen over kontaktpersoner, så du kan ringe til personen med et enkelt klik.

Hvis du ikke ved, om virksomheden understøtter Public Internet Connectivity, eller om virksomheden har et organisationsnetværk med en anden virksomhed, kan du kontakte systemadministratoren.

Hvad vil du foretage dig?

Føje en ekstern bruger til listen over kontaktpersoner

Ændre en kontaktpersons adgangsniveau

Føje en ekstern bruger til listen over kontaktpersoner

En ekstern kontaktperson (en der ikke står på firmaets telefonliste) kan være:

Hvordan føjer jeg en kontaktperson, der bruger offentlige IM-tjenester, til listen over kontaktpersoner?

Office Communicator er konfigureret til at understøtte forbindelse til offentlige IM-tjenester. Du kan derfor føje brugere af IM-tjenester fra AOL, Yahoo, MSN og Windows Live™-netværket med internettjenester til din liste over kontaktpersoner i Office Communicator. Når du tilføjer en kontaktperson, der bruger offentlige IM-tjenester, kan du kommunikere med kontaktpersonen via onlinemeddelelser. Communicator-opkald (VoIP-opkald), videoopkald og lyd/videokonferencer understøtter dog ikke brugere af offentligt tilgængelige onlinemeddelelsestjenester.

Den bedste metode til at tilføje en kontaktperson, der bruger offentlige IM-tjenester, er derfor at bruge mappen Kontaktpersoner i Outlook til at tilføje personens private telefonnumre, mobiltelefonnumre og andre telefonnumre. Så kan du ringe op til kontaktpersonen ved at bruge funktionen Klik her for at ringe til i Communicator.

  1. Åbn mappen Kontaktpersoner i Office Outlook, og klik derefter på Ny.

  2. Skriv et navn for kontaktpersonen i boksen Fulde navn. Det er valgfrit, om du vil udfylde boksene Firma, Stilling og Gem som.

  3. Skriv kontaktpersonens e-mail-adresse under Internet, og udfyld derefter følgende bokse:

    • Vis som     Det navn, du vil have vist på listen over kontaktpersoner i Communicator.

    • IM-adresse     Kontaktpersonens IM-adresse. Hvis dette felt ikke er udfyldt, kan du ikke føje kontaktpersonen til listen over kontaktpersoner i Communicator. Hvis kontaktpersonen ikke har en IM-adresse, eller hvis du ikke kender personens IM-adresse, kan du skrive en fiktiv adresse som pladsholder, f.eks. brugernavn@msn.com, og derefter erstatte den senere med den korrekte adresse.

  4. Skriv kontaktpersonens telefonnummer og brug formatet E.164 med landekode, områdekode og lokalt nummer uden bindestreger. Et nummer i USA kan f.eks. se sådan ud: 14255550101, hvor 1 er landekoden, 425 er områdekoden, og 5550101 er det lokale nummer.

  5. Gem kontaktpersonen.

  6. Åbn Office Communicator, og skriv derefter det navn, du angav i feltet Vis som i boksen Søg i Outlook. Kontaktpersonens navn vises i boksen Søgeresultater.

  7. Træk kontaktpersonen fra boksen Søgeresultater til en gruppe på listen over kontaktpersoner. Du kan nu have samtaler via onlinemeddelelser med denne kontaktperson. Du kan også klikke på knappen Telefon til højre for kontaktpersonens navn. Communikator-opkald understøtter ikke kontaktpersoner, der bruger offentlige IM-tjenester, men du kan foretage opkald til kontaktpersonens private telefonnumre, arbejdsnumre og mobiltelefonnumre.

Hvordan føjer jeg kontaktpersoner, der er medlem af netværksorganisationer, til listen over kontaktpersoner?

I Office Communicator og Office Communications Server 2007 kan du oprette (forbinde) organisationsnetværk med andre organisationer, hvilket giver dig mulighed for at tilføje kontaktpersoner fra disse organisationer på listen over kontaktpersoner. Når du føjer en kontaktperson, der er medlem af organisationsnetværk, til listen over kontaktpersoner, kan du kommunikere med kontaktpersonen via alle de kommunikationstilstande, der understøttes i begge organisationer. Hvis f.eks. begge organisationer understøtter Communicator-opkald, videoopkald og lyd/videokonferencer, så kan du bruge disse kommunikationstilstande til at kommunikere med kontaktpersonerne, der er medlem af organisationsnetværk.

  1. Skriv kontaktpersonens e-mail-adresse eller IM-adresse i boksen Søg i Communicator.

  2. Træk kontaktpersonens navn fra boksen Søgeresultater til listen over kontaktpersoner. Ud for kontaktpersoner, der er medlem af organisationsværk, vises ikonet til højre for navnet på listen over kontaktpersoner.

Hvordan føjer jeg telefonnumre på kontaktpersoner, der er medlem af organisationsnetværk, til listen over kontaktpersoner?

Hvis du vil tilføje et telefonnummer på en kontaktperson, der er medlem af organisationsnetværk, skal du bede kontaktpersonen om at hæve dit adgangsniveau til Team eller Personligt.

Du kan også slette kontaktpersonen fra listen over kontaktpersoner og derefter tilføje dem via mappen Kontaktpersoner i Outlook.

  1. Åbn Communicator, højreklik på kontaktpersonens navn, og klik derefter på Fjern fra liste over kontaktpersoner.

  2. Åbn mappen Kontaktpersoner i Office Outlook, og klik derefter på Ny.

  3. Skriv et navn for kontaktpersonen i boksen Fulde navn. Det er valgfrit, om du vil udfylde boksene Firma, Stilling og Gem som.

  4. Skriv kontaktpersonens e-mail-adresse under Internet, og udfyld derefter følgende bokse:

    • Vis som Det navn, du vil have vist på listen over kontaktpersoner i Communicator.

    • IM-adresse Kontaktpersonens IM-adresse. Hvis dette felt ikke er udfyldt, kan du ikke føje kontaktpersonen til listen over kontaktpersoner. Hvis kontaktpersonen ikke har en IM-adresse, eller hvis du ikke kender personens IM-adresse, kan du skrive en fiktiv adresse som pladsholder, f.eks. brugernavn@msn.com, og derefter erstatte den senere med den korrekte adresse.

  5. Skriv kontaktpersonens telefonnummer og brug formatet E.164 med landekode, områdekode og lokalt nummer uden bindestreger. Et nummer i USA kan f.eks. se sådan ud: 14255550101, hvor 1 er landekoden, 425 er områdekoden, og 5550101 er det lokale nummer.

  6. Gem kontaktpersonen.

  7. Åbn Office Communicator, og skriv derefter det navn, du angav i feltet Vis som i boksen Søg i Outlook. Kontaktpersonens navn vises i boksen Søgeresultater.

  8. Træk kontaktpersonen fra boksen Søgeresultater til en gruppe på listen over kontaktpersoner. Du kan nu have samtaler via onlinemeddelelser med denne kontaktperson. Du kan også klikke på knappen Telefon til højre for kontaktpersonens navn. Communikator-opkald understøtter ikke kontaktpersoner, der bruger offentlige IM-tjenester, men du kan foretage opkald til kontaktpersonens private telefonnumre, arbejdsnumre og mobiltelefonnumre.

Hvordan føjer jeg en ekstern kontaktperson, der hverken er medlem af et organisationsnetværk eller bruger en offentlig IM-tjeneste, til listen over kontaktpersoner i Communicator?

Hvis du vil tilføje en ekstern kontaktperson, der hverken er medlem af et organisationsnetværk eller bruger en offentlig IM-tjeneste, på listen over kontaktpersoner, skal du bruge mappen Kontaktpersoner i Outlook til at tilføje personens private telefonnumre, mobiltelefonnumre og andre telefonnumre. Så kan du ringe op til kontaktpersonen ved at bruge funktionen Klik her for at ringe til i Communicator. Når en ekstern kontaktperson hverken er medlem af organisationsnetværk eller bruger offentlige IM-tjenester, kan du ringe op til personens telefonnummer, men du kan ikke kommunikere via onlinemeddelelser, foretage Communicator-opkald, videoopkald eller lyd/videokonferencer.

  1. Åbn mappen Kontaktpersoner i Outlook, og klik derefter på Ny.

  2. Skriv et navn for kontaktpersonen i boksen Fulde navn. Det er valgfrit, om du vil udfylde boksene Firma, Stilling og Gem som.

  3. Skriv kontaktpersonens e-mail-adresse under Internet, og udfyld derefter følgende bokse:

    • Vis som     Det navn, du vil have vist på listen over kontaktpersoner.

    • IM-adresse     Kontaktpersonens IM-adresse. Hvis dette felt ikke er udfyldt, kan du ikke føje kontaktpersonen til listen over kontaktpersoner. Hvis kontaktpersonen ikke har en IM-adresse, eller hvis du ikke kender personens IM-adresse, kan du skrive en fiktiv adresse som pladsholder, f.eks. brugernavn@msn.com, og derefter erstatte den senere med den korrekte adresse.

  4. Skriv kontaktpersonens telefonnummer og brug formatet E.164 med landekode, områdekode og lokalt nummer uden bindestreger. Et nummer i USA kan f.eks. se sådan ud: 14255550101, hvor 1 er landekoden, 425 er områdekoden, og 5550101 er det lokale nummer.

  5. Gem kontaktpersonen.

  6. Åbn Office Communicator, og skriv derefter det navn, du angav i feltet Vis som i boksen Søg i Outlook. Kontaktpersonens navn vises i boksen Søgeresultater.

  7. Træk kontaktpersonen fra boksen Søgeresultater til en gruppe på listen over kontaktpersoner. Du kan nu have samtaler via onlinemeddelelser med denne kontaktperson. Du kan også klikke på knappen Telefon til højre for kontaktpersonens navn. Communikator-opkald understøtter ikke kontaktpersoner, der bruger offentlige IM-tjenester, men du kan foretage opkald til kontaktpersonens private telefonnumre, arbejdsnumre og mobiltelefonnumre.

Hvordan føjer jeg ”kun telefon”-kontaktpersoner til listen over kontaktpersoner?

Office Communicator har ikke en måde, hvorpå du direkte kan tilføje ”kun telefon”-kontakter på listen over kontaktpersoner. Følg vejledningen i Hvordan føjer jeg en ekstern kontaktperson, der hverken er medlem af et organisationsnetværk eller bruger en offentlig IM-tjeneste, til listen over kontaktpersoner?

Hvorfor kan jeg ikke føje en kontaktperson fra Seneste kontaktpersoner til listen over kontaktpersoner?

Kontaktpersonen kan være en ”kun telefon”-kontaktperson, der ikke findes på dit firmas telefonliste. Enten ringede du kontaktpersonen op, eller også ringede kontaktpersonen til dig. I Communicator kan du ikke direkte tilføje en kontaktperson, der ikke findes på dit firmas telefonliste. Følg vejledningen i Hvordan føjer jeg en ekstern kontaktperson, der hverken er medlem af et organisationsnetværk eller bruger en offentlig IM-tjeneste, til listen over kontaktpersoner?

Hvilke kommunikationstilstande understøtter kontaktpersoner, der bruger offentlige IM-tjenester?

Med Office Communicator kan du sende og modtage onlinemeddelelser fra kunder, der bruger IM-tjenester fra AOL, Yahoo, MSN og Windows Live™-netværket med internettjenester. Kommunikation med kontaktpersoner, der bruger offentlige IM-tjenester, er begrænset til onlinemeddelelser. Filoverførsel, Communicator-opkald, videoopkald og lyd/videokonferencer understøttes ikke ved brugere af offentlige IM-tjenester.

Hvilke funktioner findes der til kommunikation med kontaktpersoner, der er medlem af netværksorganisationer?

Med Communicator kan du kommunikere med kontaktpersoner, der er medlem af netværksorganisationer, ved at bruge de kommunikationstilstande, der understøttes af begge firmaer. Hvis f.eks. begge firmaer understøtter lyd/videokonferencer, kan du holde lyd/videokonferencer med kontaktpersonen. Hvis begge firmer understøtter fulde lyd og videofunktioner, kan du foretage og modtage Communicator-opkald og videoopkald.

Hvordan ved jeg, hvilke firmaer der er medlem af samme organisationsnetværk som mit firma?

Spørg systemadministratoren for at afgøre, om en persons firma er i samme organisationsnetværk.

Skal jeg bruge menuen Tilføj en kontaktperson for at tilføje kontaktpersoner på min liste over kontaktpersoner?

Nej. Når det drejer sig om kontaktpersoner i dit firma, kan du nøjes med at skrive personens navn eller e-mail-adresse i boksen Søg, og derefter trække kontaktpersonen fra boksen Søgeresultater ind i gruppen på listen over kontaktpersoner. Communicator søger som standard i dit firmas telefonliste og i mappen Kontaktpersoner i Outlook.

Toppen af siden

Ændre en kontaktpersons adgangsniveau

Når du tilføjer en bruger af onlinemeddelelser fra AOL, Yahoo, MSN, Windows Live eller en kontaktperson i et organisationsnetværk på listen over kontaktpersoner i Communicator, tildeles kontaktpersonen adgangsniveauet Offentligt. Med adgangsniveauet Offentligt kan du modtage onlinemeddelelser og beskeder fra kontaktpersonen. Kontaktpersonen kan også se statussen for din tilstedeværelse (om du er online eller offline). Hvis du vil dele yderligere oplysninger om din tilstedeværelse med en kontaktperson, f.eks. dit mobiltelefonnummer eller kalenderoplysninger, kan du ændre kontaktpersonens adgangsniveau.

Sådan ændres en kontaktpersons adgangsniveau

  • Højreklik på kontaktpersonen på listen over kontaktpersoner, peg på Skift adgangsniveau, og vælg derefter et adgangsniveau.

Toppen af siden

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×