Tilføj, opdater eller fjern et kreditkort eller en anden betalingsmåde til Office 365 til privatpersoner

Når du køber et Office 365-abonnement til privatpersoner direkte fra Microsoft, kan du betale med et kredit- eller debetkort. I visse lande/områder kan du også betale med en bank-, direkte debet-konto eller en anden konto eller betale med en PayPal-konto.

Hvis du vil tilføje, opdatere eller fjerne en betalingsmåde, skal du logge på siden Betalingsmåder med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit Office 365-abonnement, og følge vejledningen nedenfor. Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller adgangskode, du bruger sammen med Office.

Hvis du vil ændre betalingsmåden for et bestemt Office 365-abonnement, skal du se Sådan ændrer du betalingsmåden, som du bruger til at betale for et abonnement.

Har du brug for at sammenligne planer, eller vil du have prisoplysninger? Se Office-produkter.

Har du købt abonnement via Apple? Se Administrer Office-fakturering og -abonnement, når du køber hos Apple.

Administrer kredit-/debetkort

  1. Log ind på siden Betalingsmåder med Microsoft-kontoen, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

    Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller adgangskode, du bruger sammen med Office.

  2. På siden Betalingsmåder, skal du vælge Tilføj en betalingsmåde.

    Siden med Betalingsmåder, der viser linket Tilføj en betalingsmåde.
  3. På næste side skal du vælge Kredit-debetkort og derefter vælge Næste. Din skærm ser muligvis ud som et af de følgende alternativer:

    Menuen Vælg en betalingsmåde, der viser de tilgængelige indstillinger for USA.

    Menuen Vælg en betalingsmåde, der viser de tilgængelige indstillinger for Østrig.

    Bemærk: Hvis landet/området, der vises under For køb i ikke er korrekt, skal du sørge for at ændre det. Betalingsmåderne kan være forskellige, fordi visse muligheder ikke er tilgængelige overalt.

  4. Angiv kortoplysninger på den næste side, og vælg derefter Næste. Kortet vises nu som en tilgængelig betalingsmåde.

Vigtigt: På siden Betalingsmåder kan du kun opdatere udløbsdatoen, navnet på kortet, adressen og telefonnummeret. Du kan ikke ændre korttypen eller kortnummeret. Hvis du vil ændre korttypen eller -nummeret, er du nødt til at tilføje et nyt kort. Du kan derefter fjerne det, du ikke vil bruge.

  1. Log ind på siden Betalingsmåder med Microsoft-kontoen, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

    Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller adgangskode, du bruger sammen med Office.

  2. Find det kort, du vil opdatere, og vælg Rediger oplysninger på siden Betalingsmåder.

    Siden Betalingsmåder, der viser Rediger oplysninger, Fjern og Vis links til ordreoversigten for et kreditkort.
  3. Opdater efter behov, og vælg derefter Næste. Kortoplysningerne er nu opdateret.

Bemærk: Du kan ikke fjerne en betalingsmåde, der aktuelt bruges til at betale for et aktivt abonnement. Hvis du ikke kan se linket Fjern, betyder det, at kortet er knyttet til et aktivt abonnement. Du skal først tilføje eller vælge en anden betalingsmåde for abonnementet, og derefter følge disse trin.

Advarsel: Når du fjerner en betalingsmåde, fjernes den fra alle Microsoft-tjenester. Husk på det, hvis du bruger andre Microsoft-tjenester som f.eks. Xbox Live.

  1. Log ind på siden Betalingsmåder med Microsoft-kontoen, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

    Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller adgangskode, du bruger sammen med Office.

  2. Find det kort, du vil fjerne, og vælg Fjern på siden Betalingsmåder.

    Siden Betalingsmåder, der viser Rediger oplysninger, Fjern og Vis links til ordreoversigten for et kreditkort.
  3. På næste side skal du vælge Ja, fjern.

    Bekræftelsessiden for at fjerne et kreditkort.
  4. På næste side skal du vælge Tilbage til betalinger.

    Bekræftelsessiden efter et kreditkort er blevet fjernet.

Administrer bank, direkte debetkort eller andre konti

Du har afhængigt af dit land/område mulighed for at bruge en bank-, direkte debetkonto eller anden type konto til at betale for dit abonnement.

  1. Log ind på siden Betalingsmåder med Microsoft-kontoen, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

  2. På siden Betalingsmåder, skal du vælge Tilføj en betalingsmåde.

    Siden med Betalingsmåder, der viser linket Tilføj en betalingsmåde.
  3. På næste side skal du vælge Bankkonto (kun USA) eller Direkte debetkort (hvis det er relevant) og derefter vælge Næste. Din skærm viser muligvis et af de følgende skærmbilleder:

    Menuen Vælg en betalingsmåde, der viser de tilgængelige indstillinger for USA.

    Menuen Vælg en betalingsmåde, der viser de tilgængelige indstillinger for Østrig.

    Bemærk: Visse lande/områder kan have andre alternativer.

  4. Angiv dine kontooplysninger på den næste side, og vælg derefter Næste. Kontoen vises nu som en tilgængelig betalingsmåde.

  1. Log ind på siden Betalingsmåder med Microsoft-kontoen, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

  2. Find den konto, du vil opdatere, og vælg Rediger oplysninger.

    Siden Betalingsmåder, der viser Rediger oplysninger, Fjern og Vis links til ordreoversigten for en bankkonto.
  3. Opdater oplysningerne, og vælg derefter Næste. Kontooplysningerne er nu opdateret.

    Bemærk: Du kan ikke ændre kontotypen eller kontonummeret. Hvis du vil ændre kontotype eller tal, er du nødt til at tilføje en ny konto.

Bemærk: Du kan ikke fjerne en betalingsmåde, der aktuelt bruges til at betale for et aktivt abonnement. Hvis du ikke kan se linket Fjern, betyder det, at betalingsmåden er knyttet til et aktivt abonnement. Du skal først tilføje eller vælge en anden betalingsmåde for abonnementet, og derefter følge disse trin.

Advarsel: Når du fjerner en betalingsmåde, fjernes den fra alle Microsoft-tjenester. Husk på det, hvis du bruger andre Microsoft-tjenester som f.eks. Xbox Live.

  1. Log ind på siden Betalingsmåder med Microsoft-kontoen, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

  2. Find den konto, du vil fjerne på siden Betalingsmåder, find kontoen, du vil fjerne, og vælg Fjern.

    Siden Betalingsmåder, der viser Rediger oplysninger, Fjern og Vis links til ordreoversigten for en bankkonto.
  3. På næste side skal du vælge Ja, fjern.

    Bekræftelsessiden for at fjerne en bankkonto.
  4. På næste side skal du vælge Tilbage til betalinger.

    Bekræftelsessiden efter en bankkonto er blevet fjernet.

Administrer PayPal

Du kan bruge PayPal til at betale for dit Office 365 Home- eller Office 365 Personal-abonnement i de fleste lande/områder. Hvis du ikke er sikker på, om det er tilgængeligt i dit område, kan du se sektionen "Steder, hvor PayPal er en mulighed" nedenfor.

  1. Log ind på siden Betalingsmåder med Microsoft-kontoen, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

    Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller adgangskode, du bruger sammen med Office.

  2. Vælg Tilføj en betalingsmåde.

  3. På næste side skal du vælge PayPal og derefter vælge Næste.

  4. På næste side skal du vælge Næste.

  5. Log på din PayPal-konto for at knytte den til din Microsoft-konto. Når du er færdig, føres du tilbage til siden Betalingsmåder, og din PayPal-konto vises nu som en betalingsmåde.

Hvis du vil opdatere de oplysninger, der er knyttet til din PayPal-konto, skal du gå til PayPal.com.

Bemærk: Du kan ikke fjerne en betalingsmåde, der aktuelt bruges til at betale for et aktivt abonnement. Hvis du ikke kan se linket Fjern, betyder det, at PayPal-kontoen er knyttet til et aktivt abonnement. Du skal først tilføje eller vælge en anden betalingsmåde for abonnementet, og derefter følge disse trin.

Advarsel: Når du fjerner en betalingsmåde, fjernes den fra alle Microsoft-tjenester. Husk på det, hvis du bruger andre Microsoft-tjenester som f.eks. Xbox Live.

  1. Log ind på siden Betalingsmåder med Microsoft-kontoen, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

  2. Find din PayPal-konto på siden Betalingsmåder, og vælg Fjern.

  3. På næste side skal du vælge Ja, fjern.

  4. Vælg Tilbage til betalinger.

Tip: 

PayPal er tilgængelig i de følgende lande/områder:

  • Australien

  • Østrig

  • Belgien

  • Canada

  • Cypern

  • Tjekkiet

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Tyskland

  • Grækenland

  • Hongkong

  • Irland

  • Israel

  • Italien

  • Japan

  • Liechtenstein

  • Luxembourg

  • Malta

  • Mexico

  • Nederlandene

  • New Zealand

  • Norge

  • Filippinerne

  • Polen

  • Portugal

  • Singapore

  • Slovakiet

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Taiwan

  • Thailand

  • De Forenede Arabiske Emirater

  • Storbritannien

  • USA

Ændr den betalingsmåde, du bruger til at købe et abonnement

Når du har tilføjet eller opdateret en betalingsmåde, kan du ændre den betalingsmåde, du bruger til at betale for dit Office 365-abonnement, samt administrere automatisk fornyelse, skifte abonnementer m.m.

  1. Log ind på siden Tjenester og abonnementer med den Microsoft-konto, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

  2. Find det abonnement, du vil ændre, og vælg Ændr den måde, du betaler på.

    Siden Tjenester og abonnementer, der viser abonnementsoplysninger for et Office 365 Home-abonnement.
  3. I rullelisten Ændr den måde, du betaler på skal du gøre et af følgende:

    • Vælg en anden betalingsmåde. Sektionen Betal med opdateres for at vise, at dit abonnement nu bruger den nye betalingsmåde.

    • Vælg Tilføj en ny måde at betale på, og gå videre til næste trin.

    Siden Tjenester og abonnementer, der viser rullemenuen Ændring af måden, du betaler for et Office 365 Home-abonnement.
  4. På næste side vælger du en betalingsmåde, angiver oplysningerne og vælger derefter Næste.

    Toppen af siden Ændring af måden, du betaler for dit Office 365-abonnement, der viser 3 forskellige betalingsmåder.

    Bemærk: Visse lande/områder kan have andre alternativer.

  5. På næste side skal du vælge Tilbage til abonnementer. Dit abonnement er nu klar til at bruge den betalingsmåde, du har valgt.

    Bekræftelsen, når du har valgt en ny betalingsmåde.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt support.

Som Office 365-abonnent kan du kontakte support og for at få gratis hjælp til problemer med konti og fakturering.

Skriv en kommentar

Var disse trin nyttige? Hvis det er tilfældet, kan du fortælle os om det nederst i dette emne. Hvis de ikke var, og du stadig oplever problemer, kan du fortælle os om, hvad du forsøgte at gøre, og hvilke problemer du har oplevet.

Se også

Få vist din ordreoversigt for Office 365 til privatpersoner

Forny 365 til privatpersoner

Annuller Office 365 til privatpersoner

Fejlfinding i forbindelse med fakturering for Office 365 til privatpersoner

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×