Tilføj og anmod om kvitteringer for læsning og levering af meddelelser

Tilføj og anmod om kvitteringer for læsning og levering af meddelelser

En kvittering for modtagelse bekræfter, at din mail er leveret til modtagerens postkasse, men ikke at modtageren har set eller læst den. En kvittering for læsning bekræfter, at meddelelsen er åbnet.

I Outlook kan modtageren af meddelelsen afvise at sende kvitteringer for læsning. Det kan også være, at modtagerens mailprogram ikke understøtter kvittering for læsning.

Bemærk: Leveringsrapporter er ikke længere tilgængelige i Outlook på internettet.

Spore alle meddelelser, du sender

  1. Vælg Indstillinger > Mail under fanen Filer.

  2. Markér afkrydsningsfeltet Kvittering for modtagelse, der bekræfter, at meddelelsen blev leveret til modtagerens e-mail-server eller Kvittering for læsning, der bekræfter, at modtageren har set meddelelsen under Registrering.

    Tip: Det anbefales at overveje kun at registrere enkelte vigtige meddelelser i stedet for alle meddelelser. De modtagere, der af og til modtager en besked om, at der ønskes en kvittering for læsning af din mail, vil sandsynligvis snarere sende dig en kvittering for læsning, end hvis de får beskeden, hver gang de modtager en meddelelse fra dig.

Spore en enkelt meddelelse

  • Marker afkrydsningsfeltet Anmod om kvittering for modtagelse eller afkrydsningsfeltet Anmod om kvittering for læsning i gruppen Registrering under fanen Indstillinger i meddelelsen.

    Kommandoen Anmod om kvittering for modtagelse på båndet

Registrere kvitteringer

  1. Åbn den oprindelige meddelelse, du har sendt med en anmodning om kvittering for modtagelse eller læsning. Denne meddelelse findes normalt i mappen Sendt post.

  2. Vælg Registrering i gruppen Vis under fanen Meddelelse.

    Bemærk: Opfølgning vises ikke, før mindst én kvittering er modtaget. Når du har modtaget den første kvittering i indbakken, kan det tage flere minutter, før knappen Opfølgning er tilgængelig.

Spore alle meddelelser, du sender

  1. Klik på Indstillinger i menuen Funktioner

  2. Klik på E-mail-indstillinger under E-mail.

  3. Klik på Registreringsindstillinger under Håndtering af meddelelser.

  4. Marker afkrydsningsfeltet Kvittering for læsning eller Kvittering for modtagelse.

    Anmod om kvittering for læsning for alle meddelelser

    Tip: Det anbefales at overveje at nøjes med at registrere enkelte meddelelser i stedet for alle meddelelser. Modtagere, der jævnligt modtager en besked om, at der kræves en kvittering for læsning i forbindelse med e-mails fra dig, vil sandsynligvis ikke slå alle kvitteringer for læsning fra ved fremtidige meddelelser.

Spore en enkelt meddelelse

  • Marker afkrydsningsfeltet Anmod om kvittering for modtagelse eller afkrydsningsfeltet Anmod om kvittering for læsning i gruppen Registrering under fanen Indstillinger i meddelelsen.

    Anmod om kvittering for modtagelse

Registrere kvitteringer

  1. Åbn den oprindelige meddelelse, du har sendt med en anmodning om kvittering for modtagelse eller læsning. Denne meddelelse findes normalt i mappen Sendt post.

  2. Klik på Registrering i gruppen Vis under fanen Meddelelse.

    Vis registrering

    Bemærk: Registrering vises ikke, før mindst én kvittering er modtaget. Når du har modtaget den første kvittering i din indbakke, kan det tage flere minutter, før knappen Registrering er tilgængelig.

Ændre behandlingen af kvitteringer

  1. På menuen Værktøjer skal du klikke på Indstillinger > Mailindstillinger > Registreringsindstillinger.

  2. Angiv de ønskede behandlingsindstillinger ved at benytte en eller flere af følgende fremgangsmåder:

    • Registrer automatisk svar i det oprindelige element   
      Marker afkrydsningsfeltet Behandl anmodninger og svar ved modtagelsen.

    • Slet beskeder om meddelelser, der er modtaget og læst   
      Marker afkrydsningsfeltet Behandl kvitteringer ved modtagelsen.

    • Flyt kvitteringer fra Indbakke efter behandling   
      Marker afkrydsningsfeltet Flyt kvitteringer, der er behandlet, til.

      Indstillinger for behandling af kvitteringer Í

  3. Hvis du vil vælge en mappe bortset fra Slettet post, skal du klikke på Gennemse og derefter vælge destinationsmappen.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×