Teamopkaldsgruppe i Lync

En teamopkaldsgruppe er en gruppe af personer, der kan besvare dine arbejdsopkald. Du kan tilføje eller fjerne medlemmer, og du kan vælge, hvornår de kan besvare opkald for dig.

Lad os antage, at du har en gruppe personer, der arbejder på det samme projekt eller de samme opgaver. Hvis et af medlemmerne af gruppen er væk fra sit skrivebord, og vedkommendes telefon ringer, kan alle i teamopkaldsgruppen besvare opkaldet.

Når et medlem af gruppen tager telefonen, stopper de andre telefoner med at ringe. Hvis der ikke er nogen, der besvarer opkaldet, viderestilles det til telefonsvareren.

Konfigurere en teamopkaldsgruppe

  1. Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Lync.

  2. Klik på Viderestilling af opkald > Rediger medlemmerne af min teamopkaldsgruppe.

  3. Klik på Tilføj, og dobbeltklik på den person i vinduet Vælg et medlem af teamopkaldsgruppen, du vil tilføje.

  4. Hvis du vil angive, hvor lang tid der skal gå, før gruppens telefoner ringer, skal du vælge et tidsrum på rullelisten Ring til din teamopkaldsgruppe efter dette antal sekunder.

Når du har klikket på OK, får du vist en påmindelse om, at du skal slå Ring samtidigt til til. Når du konfigurerer gruppen, bliver dine opkald ikke automatisk viderestillet til teamopkaldsmedlemmerne.

  1. Klik på Ring samtidigt til, og vælg Min teamopkaldsgruppe i menuen.

Administrere din teamopkaldsgruppe

Det er en god ide at slå ringetonen fra for teamopkaldsgruppen, så medlemmerne får vist en besked om opkaldet i stedet for at alle telefonerne ringer på en gang.

  1. Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Lync.

  2. Klik på Ringetoner og lyde, og vælg Mit team (teamopkaldsgruppe) under Opkald til.

  3. Klik på Ingen i feltet Ringetone.

Du kan når som helst fjerne medlemmer fra gruppen, eller du kan slå indstillingen fra, så dit team ikke modtager dine opkald.

  1. Klik på Indstillinger > Viderestilling af opkald i hovedvinduet i Lync.

  2. Klik på Slå viderestilling af opkald fra.

  3. Klik på Rediger mine teamopkaldsmedlemmer.

  4. Markér en person, og klik på Fjern.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×