Slet en bruger fra din organisation.

Bidragydere: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Senest opdateret 31. oktober 2017

Før du sletter en bruger fra dit Office 365-abonnement, anbefaler vi, at du gemmer brugerens mail og OneDrive-data og tager andre forholdsregler for at beskytte din virksomhed. Få flere oplysninger ved at læse Fjern en tidligere medarbejder fra Office 365.

Er du i tvivl om, hvordan du sletter din egen Office 365-brugerkonto på arbejdet eller i skolen? Kontakt den tekniske support på dit arbejde eller universitet for at få dem til at udføre disse trin for dig.

Slet en eller flere brugere fra Office 365

VIGTIGT! Slet ikke en brugers konto, hvis du har konverteret den til en delt postkasse, eller hvis du har konfigureret videresendelse af mail på kontoen. Disse funktioner er afhængige af kontoen. Hvis du har konverteret den til en delt postkasse, kan du fjerne licensen fra den, så du ikke betaler for den. Hvis du har konfigureret videresendelse af mails, er det ikke muligt at fjerne licensen. Dette ville stoppe videresendelsen af mails og deaktivere postkassen.

  1. Gå til Office 365 Administration.

    Gå til Office 365 Administration.

    Gå til Office 365 Administration.

  2. Vælg Brugere i Administration.

    Klik på Bruger.
  3. Vælg navnene på de brugere, du vil slette på siden Aktive brugere, og vælg derefter Slet bruger.

    Din skærm viser muligvis et af de følgende billeder:

    Slette en bruger i Office 365.

    Slette en bruger i Office 365.

    Selvom du har slettet brugerens konto, betaler du stadig for licensen. Følg nedenstående fremgangsmåde for at holde op med at betale for licensen.

    Eller du kan tildele licensen til en anden bruger. Den bliver ikke tildelt til nogen automatisk.

Stop betalingen for licensen

For at reducere antallet af licenser du betaler for, indtil du ansætter en anden person, skal du gøre følgende:

  1. Du skal i Office 365 Administration vælge Fakturering > Abonnementer.

  2. Vælg Tilføj/Fjern licenser for at slette licensen, så du ikke betaler for den, før du ansætter en anden person.

    Brug pilene til at slette licenser fra dit abonnement.

    Når du senere går gennem trinnene for at føje en ny person til din virksomhed, vil du samtidig blive bedt om at købe en licens med kun et enkelt klik!

Hvad du bør vide om at slette brugere

  • Kun personer, der har tilladelser som global administrator af Office 365 eller som brugeradministrator for virksomheden eller skolen, kan slette brugerkonti.

  • Selvom du sletter en bruger, betaler du stadig for den licens, der var tildelt denne. Du skal fjerne licensen fra dit abonnement for at stoppe med at betale for den.

  • Du har 30 dage til at gendanne kontoen, før brugerens data slettes permanent.

  • Hvis du vil bevare brugerens OneDrive-data, skal du flytte disse til en anden placering. Du kan gøre dette helt op til 30 dage efter at have slettet kontoen. Læs Få adgang til og sikkerhedskopiér en tidligere brugers data. Du behøver ikke at flytte brugerens SharePoint-filer, da du stadig har adgang til disse.

  • Hvis du vil bevare brugerens mail, skal du flytte mailen til en anden placering, FØR du sletter kontoen. Hvis du allerede har slettet kontoen: Hvis der er gået mindre 30 dage, kan du gendanne den og derefter flytte maildataene og slette kontoen igen. Læs Få adgang til og sikkerhedskopiér en tidligere brugers data.

  • Hvis du har et Enterprise-abonnement, som f.eks. Office 365 Enterprise E3, kan du bevare postkassedata fra en slettet Office 365-brugerkonto ved at omdanne den til en inaktiv postkasse. Læs Administrer inaktive postkasser i Exchange Online for at få mere at vide.

  • Hvis din virksomhed bruger Active Directory, der synkroniseres med Azure AD, skal du slette brugerkontoen fra Active Directory. Du kan ikke gøre det via Office 365. Se instruktioner i denne TechNet-artikel: Slet en brugerkonto.

  • Hvis du vil slette mange konti på samme tid, skal du læse Fjern MsolUser PowerShell-cmdlet.

Sådan løser du problemer med at slette en bruger

Her er de mest almindelige problemer, som folk støder på:

  • Du får en fejlmeddelelse i stil med "Bruger kan ikke slettes. Prøv igen senere." Dobbelttjek, om kontoen har konfigureret videresendelse af mail, eller den er blevet konverteret til en delt postkasse. Begge indstillinger medfører denne fejl. Du ønsker ikke at slette kontoen, hvis den har videresendelse af mail, eller den er blevet konverteret til en delt postkasse.

  • Du har ikke de relevante tilladelser til at slette en brugerkonto. Kun de personer, der er globale Office 365-administratorer, kan slette brugerkonti. Dette er som regel den tekniske support på din skole eller virksomhed.

  • Du sletter brugeren, men vedkommendes navn vises fortsat i dit globale adressekartotek. Dette sker når en virksomhed bruger Active Directory. Du skal slette brugerens konto fra Active Directory. Se instruktioner i denne TechNet-artikel: Slet en brugerkonto.

Vil du slette Office 365 på din computer? Klik på Annuller dit abonnement.

Relaterede artikler

Gendanne en bruger

Slet en postkasse permanent

Slet en brugerkonto: Brug denne vejledning, hvis din virksomhed bruger Active Directory, der synkroniseres med Azure AD. Du kan ikke gøre det via Office 365.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×