Skype for Business-klienten på Lync Online – planlægning af opmærksomhed og parathed

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Skype for Business-klienten er inspireret af Skype-udseendet, men giver samme grad af sikkerhed og kontrol som Lync-klienten. Denne nye brugergrænseflade er en opdatering af den eksisterende Lync 2013-klient, der vil være tilgængelig i en månedlig opdatering til kunder med Office 2013 ProPlus.

Når Skype for Business-klienten startes, er det afgørende at kende til to vigtige elementer i en vellykket overgang til og indføring af den nye brugergrænseflade – opmærksomhed og parathed. Den største del af denne overgang er at gøre opmærksom på, at den nye klientoplevelse installeres på brugernes computere og at oplyse et antal parathedsressourcer, som kan hjælpe dig med en jævn overgang til den nye Skype for Business. Få lidt flere oplysninger om klienten under Lync Online bliver til Skype for Business.

Når vi nærmer os udgivelsen af Skype for Business, vil vi fortsat tilføje flere ressourcer, som kan hjælpe dig med at få organisationen klar til overgangen.

Her er nogle ting, du skal overveje til udvikling af din udrulnings- og implementeringsplan. Her er et par spørgsmål, du kan stille dig selv:

  • Er vi afhængige af, at Office 365 leverer opdateringer til organisationen?

  • Hvor lang tid tager det at forberede de tekniske helpdeskmedarbejdere på at hjælpe brugerne?

  • Skal interne websteder eller ressourcer opdateres som hjælp til brugerne?

Foreslåede kommunikationsplaner for din organisation

Det er vigtigt, at du forbereder brugere i din organisation på, at Lync bliver til Skype for Business. Denne ændring vises med april-udgaven af Office Update, der frigives 14. april 2015.

  • To uger før frigivelsen af den nye Skype for Business-klient (omkring 30. marts 2015) skal du sende en mail til dine brugere om, at Lync ændres til Skype for Business.

  • Fem dage før, at du udruller den nye Skype for Business-klient (omkring 9. april 2015), skal du sende en mail til dine brugere om, at Lync ændres til Skype for Business.

  • Når den nye Skype for Business-klient frigives 14. april 2015, skal du sende en mail til dine brugere om, at den nye Skype for Business-klient frigives, og at de vil se ændringer over de næste to uger.

Ressourcer til indføring af den nye klient

Her er nogle ressourcer til at hjælpe dig med brugerindføring:

  • Det er det, vi kalder ”førstegangsoplevelsen”. Den indeholder ressourcer, der omfatter en hurtig introduktion til den nye brugergrænseflade i Skype for Business og de funktioner, der er i den første klientinstallation for en bruger.

  • Der er slutbrugervideoer. Disse videoer indeholder en introduktion og en video med nyheder, der kan hjælpe brugere med at se, hvad de kan forvente fra disse ændringer.

  • Der vil være mailskabeloner. Disse er eksempler på mails, du kan bruge til at give brugerne i organisationen besked om, at der kommer ændringer.

Ressourcer til parathed for brugerne i organisationen

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Se også

Skype for Business: Lad magien ske

Skype for Business: Nyheder i klienten

Skype for Business: Trinvis vejledning til nye brugere

Skype for Business: En hurtig introduktion

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×